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信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  企业信息化建设历经几个阶段,第一阶段是以协同办公OA、企业资源计划管理ERP、固定资产管理等系统实施的单点建设阶段;第二阶段是以实施主数据MDM、企业服务总线ESB、业务流程管理BPM、统一门户等系统,实现全局业务集成统一的集成建设阶段。该阶段也是当前阶段;第三阶段是以实施统一开发平台,构建

“大中台,小系统”

模式的体系建设阶段,是即将进入的阶段。

信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  集成建设阶段是过渡阶段,犹如 Windows XP 向 Windows 7过渡之间有 Windows Vista存在;传统车向新能源车过渡之间有传统改装车存在。他们并不是技术最优选择,而是当时环境下技术水平与市场化迫切需求间的最优方案,随着技术发展,被替代是必然趋势。

一、历史引发的问题

  借用时下较流行的自励语句“前二十年为你而活,往后余生为自己而活”来形容企业信息中心再形象不过了。回溯历史,企业信息中心的诞生,普遍现象是由业务部门催生的,是先有的业务需求,业务系统,出于运维保障需求催生了信息服务部,因此出身即确定了缺少全局规划的能力。在当时这并没有什么问题,但是随着信息化逐步深化,系统越建越多,对信息技术的管理要求越来越高,如等保要求、保密要求、审计要求、运维要求等,这些需求业务部门不会主动提出,且并非一两个系统的个案,而是所有业务系统都面临的问题,是企业全局需求,成了管理部门要解决的问题。

信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  即成的事实造成该问题并非一蹴而就,而是需要企业花费3年、5年甚至更长时间去慢慢解决,进行全局规划、分步实施、逐步替代,最终形成基于统一开发平台的企业信息化体系。

二、集成模式存在的主要问题

  集成模式是过渡模式,是在企业已经实施众多信息系统的基础上,最快捷、最低成本的实现业务集成、打通数据孤岛的解决方案,但是有些根本问题并没有解决,主要问题如下:

1、集成接口众多,容易产生故障
信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  集成项目接口多为定制型接口,受项目周期限制,本身接口梳理、接口标准制定、接口开发需要大量时间,导致测试往往不能覆盖所有场景,在应用过程中存在偶发性或者少数场景下接口不通情况。而且这些接口分散在众多业务系统中,采用不同技术语言实现,运维的难度、工作量会很大,这些都会导致发生故障的概率增加。

  企业的业务流程是变化的过程,业务流程的变化势必导致接口的变化,定制型接口的弊端是无法及时响应这些变化,需要相关系统的原厂家修改接口代码实现,这样往往会导致业务的卡顿和故障率。

2、缺乏整体性,全局功能分散
信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  共性的全局功能未整合,分散在各个业务系统里,仅从功能上差异化实现,未解决深层次的风格一致、操作一致、配置一致、统一管理等。全局功能包括:审批、消息、待办、登录、主数据等。

  以审批业务为例,设计类审批在PDM系统中、质量类审批在QMS系统中,日常办公类审批在OA系统中等,对于管理层需要在多个系统中完成各类审批,操作体验极不友好。

3、客户端不兼容,容易造成系统冲突
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  客户端不兼容表现在各系统对终端的环境要求各异,存在冲突的现象。冲突的主要内容有:操作系统版本、X86/X64版本、浏览器版本、插件版本(word在线编辑插件、电子签章插件、pdf浏览插件)等。

4、数据库不统一,数据分析存在壁垒
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  面向未来的数据中心建设:各业务系统数据库结构不同,数据融合存在天然屏障;

  面向未来的数据挖掘业务:分散的数据不利于分析、挖掘,全线数据不打通挖掘不出夸业务域的因果关系。

5、技术架构不统一,运维技术难度大
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  技术架构不统一,将提高运维人员的技术门槛,使运维人员疲于学习新知识;同时增加信息化部门的运维难度,需要更多专业的人来维护系统正常运行;增加运维成本,需要众多外援的持续技术支持,使自身运维能力减弱。

6、软硬件重复投资,推高项目建设成本
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  业务系统发展进化过程中,每个业务系统必有基础支撑平台,基础支撑平台实现人员、组织、授权、日志、审计、消息、流程、待办等基础功能。众多业务系统实施造成基础平台的重复投资,且无法有效整合。

  各业务系统出于安全考虑对服务器、数据库提出单独部署需求,多独立配置,造成硬件资源的冗余、浪费。

  商务成本+硬件冗余+基础平台重复投资造成整体建设成本上升30%以上。

7、界面风格不统一,操作体验差
信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  不一致的界面布局,给用户增加使用上的困惑,不容易培养用户习惯,增加学习难度、使用难度;熟练使用系统的学习成本更高,有些功能用户无法准确识别是在哪个系统里操作;不一致的操作体验、样式风格给用户带来跳跃感,有东拼西凑的感觉,没有整体性。

8、安全保密规范不统一,审计测评问题多
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  安全保密及管理制度规范是对所有系统的一致要求,各业务系统都要遵守。但是因架构原因、技术原因,已经实施的系统未必能进行适应性改造,即使改造实现方式也千差万别,对规范的执行度也是形似而非神似。

三、体系建设内容

  集成模式存在的问题,在基于统一开发平台的体系建设模式中,都能有效解决。

信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

  以开发平台为核心,搭建“大中台,小系统”模式的企业信息化体系,保障各业务系统一致的操作体验、界面风格、技术路径、运维体验等,实现业务内部集成,真正的一体化体系。

信息化建设包括什么_企业为什么要实施信息化体系建设

1、构建可弹性扩展的硬件资源环境,实现按需配置、灵魂扩展;

2、构建统一开发平台,实现企业级全局功能及规范制度要求;

3、构建微服务架构的业务服务模块,实现业务灵活重组与业务流程快速配置;

4、构建企业信息化管理团队、运维团队,管理制度等,保障信息化体系良好运行。

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