EasyCVR是我们支持协议最全面的视频平台，并且平台兼容性非常高，支持多类型的设备接入，包括传统网络摄像机、NVR、编码器、4G移动执法仪等视频源设备接入。平台支持兼容不同品牌、不同型号的视频平台及设备，解决技术兼容性问题，能实现非国标设备国标化处理，可消除数据孤岛，实现数据互联互通、共享对接。
有用户反馈在使用EasyCVR时Ehome设备下通道显示在线，但是无法播放。
收到反馈后技术人员立即开展排查，以下为解决步骤：
1）首先排查日志发现设备最后一次注册解析的通道为0；
2）随后检查代码，只要设备在线都会帮设备下的通道显示为在线状态，但是底层没有解析到通道，就无法播放；
3）最后去除代码把通道全部置为在线的代码即可解决问题。