文章背景: 在
软购商城
通过拼团购买了office365家庭版的一年订阅。在笔记本电脑上安装office365，产品激活后发现无法登录个人账号。在网上看了不少教程，实践中也走了一些弯路，在此记录并分享下自己的实践经历，给后来人一些启发。
笔记本电脑: ThinkPad; 系统: Win10。
（1）win10系统的Microsoft账户
一开始笔者电脑登录时使用的是
Microsoft账户
，后来因为某种原因，改为了
本地账户
登录。针对office产品无法登录的问题，怀疑是系统账户为本地账户的缘故。基于该推测，打算重新将系统账户切换为Microsoft账户。经实践后发现无法切换。
后来了解到(见文末的
参考资料1
)，使用了系统内置的Administrator账户是无法切换Microsoft账户登录的。之后采取的策略是：另外再创建一个本地管理员账户（此处记为新建账户），然后切换到新建账户登录后再尝试改用Microsoft账户登录。步骤如下：
- 按键盘Win+R打开运行窗口>输入netplwiz。
- 在打开的用户账户工具中，点击添加按钮>点击"不使用Microsoft账户登录">选择"本地账户">输入用户名和密码。
- 双击新建好的用户名称>组成员>选择"管理员"
- 右键点击
开始
- 使用刚才新建的账户登录Windows系统，然后选择切换成Microsoft账户。
新建账户，点击切换为Microsoft账户时，屏幕上一直提示
请稍后
，半天都没反应。初步怀疑是网路的问题。并采取了以下措施。
（2）网络设置
- 更换上网方式，通过个人的手机热点进行网络连接。
- 打开
网络和Internet设置
WLAN
更改适配器设置
WLAN
- 在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性选项框中选择
使用下面的DNS服务器地址
首选DNS服务器
备用DNS服务器
确定
参考资料2
（3）windows服务的设置
- 按下WIN+R，然后在运行中输入 services.msc 回车；
- 在服务界面找到并双击打开 Security Center 服务；
- 将该服务的启动类型修改为 【自动】，然后依次点击 应用 - 启动 - 确定；
- 然后将服务列表中的 windows update 服务双击打开，同样进行以上操作；
- 在开始菜单单击右键，选择【命令提示符（管理员）】或Windows Powershell（管理员） ；
- 在弹出的框中输入：netsh Winsock Reset Catalog 按下回车键 ，提示成功重置Winsock目录。最后重启计算机。（参见文末的
参考资料3
）
注：
windows服务的设置
这一步骤的操作与否，是否直接影响到office产品账号的正常登录，这里不好得出结论。只是笔者在尝试登录的过程中采取过上述步骤。
（4）切换到Microsoft账户
重启计算机后，切换到新建账户登录后再尝试改用Microsoft账户登录。现在已经可以正常登录到个人的Microsoft账户了。注: Microsoft账户登录成功后，后续如有必要，比如担心影响网速等，可以考虑在步骤2.3中将DNS服务器改回
自动获得DNS服务器地址
。
系统的Microsoft账户登录成功后，再重新安装office365产品，然后打开Excel，点击
登录
后，系统的Microsoft账户会自动登录上去，然后根据相关的提示进行后续的操作。
综上，为了能在office365中登录个人账号，笔者主要进行了三项操作。一是将系统切换为Microsoft账户登录；二是采用手机热点进行网络连接，并修改了DNS服务器的相关设置；三是windows服务的设置（这一步是否有直接作用，笔者持保留意见）。
参考资料：
[1] win10系统更改账户设置没有“改用Microsoft账户登录”选项如何解决（http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win10_article_49955.html）
[2] 系统提示抱歉，我们目前无法连接到MICROSOFT服务到解决办法（https://wenku.baidu.com/view/6ed6c0f2192e45361166f5c7.html）
[3] win10系统提示无法连接到windows服务的解决方法（http://www.win7zhijia.cn/win10jc/win10_21212.html）