门店篇：车主的需求。
门店篇：讲到车主的需求，作为服务门店能出现在车主的微信好友里面的数量一定是越多越好，沟通并不是越频繁越好(注意频率)。不管什么途径进店，车主进店是因为第一需求需要得到满足，可能是轮胎充气、添加玻璃水、更换机油、清洗空调等，这是客户对门店的第一价值。
当服务结束以后，门店的店长或者前台的微信二维码就至关重要了。通过扫描微信二维码添加车主好友，就建立了客户潜在的第二次服务价值，告知客户当车辆有相关门店服务需求时，可以第一时间联系门店或者个人。
门店有任何的福利，相关活动也会通过微信朋友圈宣传，这样当客户正好需要，我们正好出现，这就是第二次服务价值的出现。以此为序，客户的粘性可以通过微信工具来保持。所以作为汽服门店的负责人甚至全员必须有经营者的意识，我们力争都出现在每一名到店车主的微信好友里面、微信朋友圈里面。
而这个添加车主微信好友的工作必须是前台粘贴二维码。门店人员手机背面粘贴二维码所有人都要学习，明白添加客户微信的意义，主动去添加客户微信。这就是客户的留存，随时随地的保持和车主互动。所以门店没有添加车主微信行为的赶紧行动起来吧。经营了10年、20年的老板微信里面没有3000个以上车主好友的需要重视起来了，毕竟谁不想让自己的客户量越来越多。
关于门店微信的使用，有需要的可以评论区联系我。