天天看点

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

今天收到遇到一个诡异的问题:网站浏览器可以打开,在微信中打不开,耗费了很长时间才将问题排查出来,现在将排查的步骤记录下来,仅供参考:

在手机微信里输入访问地址:显示无法

打开网页。如图所示

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

1、怀疑dns解析没有成功:使用ping命令检查,发现dns解析已经解析成功。

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

2、怀疑nginx负载均衡有问题:==》推翻理由:浏览器可以正常访问。

3、怀疑代码有问题,微信做了跳转,有可能什么机制触发到微信的内置浏览器的bug了,检查代码,发现“微信开发者工具”也可以做正常的跳转。

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

4、还是怀疑DNS解析有问题:使用站长工具,检查DNS解析是否正确

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

发现长时间未解析出相应的IP。再使用ping检测工具,发现ping不同

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

确定应该是DNS解析有问题 ,找到客户的DNS服务商,截图如下:

网站浏览器可以打开,在微信中打不开,排查问题的过程

发现客户将ISP修改为了百度,将其修改为默认。

继续阅读