网络运维—— 网络访问问题排查

网络访问问题排查：

第一步：排查服务器的故障 —— 通过对网站的访问来排除是否存在服务器故障，若不存在问题，则执行第二步

第二步：从反馈问题的客户端中访问

1.远程连接客户端，查看服务端的网络类型，地址为：ip138.com；

2.从客户端使用ping命令对网站进行连接，若有问题，则从ip138.com查询其网络类型，联系人员检查，若不存在故障，则执行第三步

3.从客户端使用tracert命令对网站进行连接详细排查，若出现request timed out则表示上一层的ip网络存在问题，从ip138.com网站查询其网络类型，联系人员检查；