项目经理PM应该了解的事（面试参考）

PM的工作范畴

SOW的认识

对于项目的理解

SOW的含义和作用

SOW与合同的关系

项目的建设背景和目标都包含哪些

项目的验收标准是否已经确认

WEB的含义包含哪些内容

范围管理

如何应对客户对产品的个性化开发

需求确认环节需要确认哪些事项

公司管理层要求增加项目工作范围如何处理

客户要求新增需求部分如何处理

如何处理客户要求的额外项目工作且不计入项目报价

时间管理方法

项目里程碑和计划是否确认

涉及客户及第三方的里程碑计划是否确认

项目暂停和变更的条件和场景有哪些

项目进度延期如何处理

如何看待计划赶不上变化

成本管理

如何理解A价表各项内容

A价表经过确认发现可疑问题如何处理

如何查看项目成本消耗情况

项目成本超支对项目经理有哪些影响

项目成本超支对项目总监有哪些影响

由于产品质量导致的实施成本提高如何处理

项目中哪些情况可以申请追加成本

项目日志开通的前提条件是什么

风险管理

风险和问题的区别是什么

常见的产生风险因素主要来源有哪些

识别项目风险后如何处理

质量管理

质量能否被度量，如果可以，如何度量

影响项目质量因素有哪些

干系人管理

干系人都包含哪些分别包含哪些

客户与干系人之间汇报关系怎样

是否涉及第三方厂商机构，在项目角色

项目中公司内部干系人有哪些

客户方干系人问题都有哪些

客户满意度对项目和团队有哪些影响

沟通管理

项目中的沟通方式有哪些有什么特点

为什么开项目启动会

为什么记录项目会议纪要以及周报

为什么鼓励项目经理开项目例会

如何和项目总监做好沟通以及配合

内向的项目经理如何做好沟通

团队管理办法

关于团队成员立场正确处理流程

做项目总结和后评价的意义

有效的团队建设包含哪些

项目经理靠什么管理团队内部人员

如何处理团队刺头成员