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一、质量成本法
质量成本法：在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求，为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。
重点学会区分成本。
1、成本分为一致性成本和非一致性成本。
2、一致性成本又分为预防成本和评价成本。口诀：一直瑜伽
3、非一致成本分为内部失败成本和外部失败成本。口诀：肺移植内外
4、预防成本：培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间
口诀：羽凡陪刘备选择时间
5、评价成本：测试、检查、破坏测试导致的损失
口诀：评价车间破坏损失
6、内部失败成本：返工、废品 ，口诀：内部饭费（福利好的公司都是有餐补的）
7、外部失败成本：责任、保修、业务流失。口诀：外则保留
二、缩短活动工期的方法
（1）赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期
（2）快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度
（3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员
（4）减小活动范围或降低活动要求
（5）改进方法或技术，以提高生产效率
（6）加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期
三、马斯洛5层需求理论
口诀：李安会重现
1、生理需求：对衣食住行等需求，
常见的激励措施有：员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金。
2、安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致事业以免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
常见的激励措施：养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。
3、社会交往的需求：包括对友谊、爱情一级隶属关系的需求。
常见的激励措施：定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部
4、受尊重的需求：自尊心和荣誉感。
常见的激励措施：荣誉性的奖励、形象、地位的提升，颁发奖章，作为导师培训别人等。
5、自我实现的需求：实现自己的潜力发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。
常见的激励措施：给他更多的空间让他负责，让他成为智囊团，参与决策，参与公司管理的会议等。
四、项目经理的权力有5种来源
（1）职位权力：来源于管理者在组织的职位和职权
（2）惩罚权力：使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力
（3）奖励权力：给予下属奖励的能力。
（4）专家权力：来源个人的专业技能
（5）参照权力：由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量
职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自管理者自身，对于双重汇报关系和非直接汇报关系人员的管理，项目经理更注重运用奖励权力，专家权力和参照权力，尽量避免使用惩罚权力。
五、冲突解决方法
（1）撤退/回避
（2）缓和/包容
（3）妥协/调解
（4）强迫/命令
（5）合作/解决问题
Confidentiality 机密性
Integrity 完整性
Non-Repudiation 不可否认性
G2E -Government to Employee 政府对公务员
G2B-Government to Business 政府对企业
G2G-Government to Government 政府部门之间
G2C-Government to Citizen 政府对公众
BI- Business Intelligence 商业技能
EC-Electronic commerce 电子商务
B2B- Business To Business 企业对企业
B2C- Business To Customer 企业对消费者
C2C-Customer To Customer 消费者对消费者
ISO-International Organization for Standardization 国际标准化组织
IEC-International Electro technical Commission 国际电工委员会
ITU- International Telecommunications Union 国际电信联盟
IEEE-Institute of Electrical and Electronics Engineers 电气电子工程师协会
ANSI-American National Standards Institute 美国国家标准协会
GIS-Geographic Information System 地理信息系统
Cloud Computing 云计算
Grid Computing 网格计算
Distributed Computing 分布式计算
IOT-Internet of Things 物联网
RAID-Redundant Array of Independent Disk 独立冗余磁盘阵列
RFID-Radio Frequency Identification 视频识别
Information Security 信息安全
DES-Data Encryption Standard 数据加密标准
IDEA-International Data Encryption Algorithm 国际加密数据算法
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