江苏南通张女士家中的小米米家扫地机器人1T在2024年5月26日自燃，引发火灾，房屋被熏黑，需重新装修。小米公司提出赔偿3万元，但张女士认为这远不足以覆盖实际损失。
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01 小米扫地机器人自燃事件全记录
5月26日，一个普通的早晨，张女士的家中却因为一台小米米家扫地机器人1T的自燃而变得不再平凡。这台售价2299元，具备“扫拖一体”功能的中高端扫地机器人，在充电过程中因底座线路故障引发火灾，导致家中木质框架被烧黑，吊顶被熏黑，直接经济损失初步估计为10000元。
张女士提供的火灾事故简易调查认定书显示，火灾由扫地机器人充电底座线路故障引起。小米售后及工厂勘查现场后，未否认产品问题，并委托第三方评估公司对损失进行评估，认定损失需30000多元。然而，张女士对小米提出的赔偿方案表示不认同，认为赔偿不足以覆盖实际损失，包括流动住宿费用、烧毁的插座及扫地机器人等。
02 小米扫地机器人自燃，3万元赔偿够吗？
网络上对这起事件的讨论如火如荼。有网友质疑小米公司的赔偿方案是否合理，认为3万元难以覆盖张女士的实际损失。同时，也有声音对智能家居设备的安全性表示担忧，担心即使是知名品牌的高端产品，也可能存在安全隐患。
一些网友对小米公司的态度表示不满，认为在面对消费者权益受损时，企业应该更加积极地承担责任，而不是仅仅提供最低限度的赔偿。此外，还有网友对第三方代工的产品质量表示怀疑，认为这可能是导致事故发生的原因之一。
03 消费者的权益，谁来守护？
这起事件不仅仅是一起简单的产品自燃事故，它触及了消费者权益保护的核心问题。在智能家居设备日益普及的今天，如何确保产品的安全性，保障消费者的合法权益，成为了一个亟待解决的问题。
小米公司在这起事件中的处理方式，引发了公众对其企业责任感的质疑。3万元的赔偿是否足够，不仅是一个经济问题，更是一个道德和法律问题。作为消费者，我们有权要求企业对其产品负责，对我们的安全负责。
同时，这也提醒了所有消费者，在购买智能家居设备时，不仅要关注产品的功能和品牌，更应关注其安全性和售后服务。在权益受损时，我们应勇敢站出来，通过法律途径维护自己的合法权益。
04 小米扫地机器人自燃事件，引发的思考
小米扫地机器人自燃事件，不仅仅是对小米公司的一次考验，更是对整个智能家居行业的一次警醒。它提醒我们，在追求科技便利的同时，不应忽视产品的安全性和企业的责任感。
作为消费者，我们应当提高警惕，选择值得信赖的产品和企业。同时，我们也希望企业能够真正站在消费者的角度，提供安全、可靠的产品，以及完善的售后服务。只有这样，我们才能够安心地享受科技带来的便利，而不是在便利背后隐藏的安全隐患。
对此你有什么看法？
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