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胖东来“爆改版”永辉开业,20分钟限流背后的盛况

作者:五味坛

6月19日,永辉超市郑州信万广场店在历经19天的闭店改造后,以全新的面貌回归大众视野。此次改造由胖东来操刀,其创始人于东来更是亲自到场助阵。令人惊讶的是,有市民为了一睹新店风采,竟凌晨2点就开始排队。

胖东来“爆改版”永辉开业,20分钟限流背后的盛况

上午9:30,永辉超市正式开门迎客。现场人山人海,气氛热烈。然而,开业仅20分钟左右,超市便开始实施限流措施,可见人气之旺。于东来在接受采访时表示,胖东来暂无来郑州开店计划,顾客来永辉超市就等于来胖东来。他坚信,中国的零售业将逐步成长,摆脱相互嫉妒和内卷的状态。

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对于网上关于胖东来借改造门店进入其他超市供应链的传闻,于东来予以否认。他强调,胖东来的商品都是与其他供应商竞价而来,且产品研发费并未计入供应成本,实际上很多产品供应是亏损的。

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在开业前,永辉超市发布了《致顾客的一封信》,宣布在商品结构、动线布局、设备设施、专业能力与员工福利等方面进行了全面提升。经过胖东来“爆改”,永辉的商品结构已达到胖东来商品结构的90%以上,取消了强制动线,拓宽了卖场通道。此外,员工工资从2500元/月涨至4500元/月,涨薪80%,工作时间也得到了改善。

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改造后的永辉超市呈现出“U”型结构,胖东来自营产品琳琅满目。商品陈列方面,永辉吸收了胖东来对色彩艺术的经验,整齐有序且富有层次。为避免过度拥挤,超市还特设了场外售卖区,以满足顾客对“大月饼”和自酿啤酒的需求。

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值得一提的是,除了商品品质的提升,胖东来还着重改善了服务质量。超市增设了顾客临时休息区、称重台、身高体重计、洗手台等设施,为顾客提供了便捷舒适的购物体验。食品介绍详细全面,甚至标注了做法。

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此次胖东来“爆改”永辉超市,引发了网友热议。不少郑州网友表示现场人山人海,进不去,但也有网友认为这样的盛况并不好,因为家门口没有类似的超市。不少网友认为,胖东来成功的关键在于对顾客和员工都好,这才是最值得学习的地方。

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胖东来“爆改版”的永辉超市开业盛况空前,20分钟限流背后,是中国零售业的不断成长与进步。未来的路还很长,期待永辉在胖东来的助力下,能为消费者带来更多惊喜。

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