拼多多全面支持自动跟价

电商报Pro

2024-06-25 14:12发布于广东电商报官方账号

拼多多“自动跟价”覆盖全商品

在愈演愈烈的电商价格战中，拼多多再次掀起波澜，掷下一枚重磅炸弹。

近日，拼多多对旗下的“自动跟价”服务协议进行了重大调整，扩大了适用商品的范围。这一新协议预计将于6月28日正式生效，标志着拼多多在价格策略上的又一次大胆尝试。

根据新协议，一旦商家开通此服务，平台将有权根据全网销售情况、营销活动等因素，在特定范围内对商家的所有商品（包括现有库存和未来新增商品）进行价格调整，而无需商家额外确认。

这一“自动跟价”服务的核心在于，商家授权平台利用智能算法和数据分析，在特定周期内自动修改商品价格，以更好地适应市场变化和消费者需求。同时，平台还将协助商家调整价格策略，并为其报名参加适合的营销活动，进一步提升销售效果。

图源：拼多多商家规则中心

这一新策略的实施，无疑赋予了拼多多平台更大的价格掌控权。系统算法不仅能根据市场情况自动修改商品价格，还能在商家未察觉的情况下“代替”商家做出参加营销活动的决策。

然而，这一新策略的实施也引发了业界的广泛关注和讨论。一些商家担忧自动跟价系统可能加剧价格战，进一步压缩利润空间，甚至诱发不正当的价格竞争。消费者则担心商品价格频繁波动会影响购物体验和信任度。

还有一些网友戏称，京东在商家和消费者身上都赚钱，淘宝主要赚消费者的钱，而拼多多则主要赚商家的钱。

图源：IT之家

对此，拼多多方面曾表示，自动跟价系统并非简单的价格战工具，而是旨在通过智能算法和数据分析，帮助商家制定更为合理的价格策略，提升竞争力。

同时，平台将加强对商家的监管，防止不正当价格竞争行为的发生，并持续优化购物体验和信任度，确保商品价格的稳定性和合理性。

但自该系统上线以来，就有不少问题逐渐浮现，如弹窗难以关闭、频繁弹出、误操作导致的不可撤销更改等，这些问题都给商家带来了不少困扰。

图源：小红书

而除了拼多多之外，其他电商平台也在尝试类似的策略。例如，抖音电商正在小规模内测“自动改价”功能，该功能允许商家委托平台根据市场情况和平台建议价进行改价。不过，在内测期间，不少商家都给出了负面反馈。

随着这些新策略的逐步落地和实施，一场全新的低价拉锯战，也逐渐拉开了帷幕。

无底线的“价格战”中谁是赢家？

近年来，电商行业仿佛陷入了一场永无止境的“价格战”漩涡。

从去年的双十一购物狂欢节到今年的618年中大促，各大电商平台纷纷亮出打折、满减等促销手段，试图在这场硝烟弥漫的战场上抢占先机。

然而，在这场看似热闹非凡的“价格战”中，我们不禁要问：究竟谁会是那个最终赢家？

就在不久前的618前夕，出版行业突然掀起一场轩然大波。北京10家出版社与上海出版经营管理协会代表的上海46家出版单位联合发表声明，明确表示不参与京东此次低至2-3折的图书促销活动，并拒绝承担活动期间产生的任何返利费用。

部分出版社联合声明告知函

磨铁集团创始人、董事、CEO沈浩波更是公开站出来，发表长文抵制京东。他呼吁同行们不要盲目跟价，要共同抵制这种无底线的价格竞争。

部分出版社联合声明告知函

这一举动无疑将“价格战”的争议推向了高潮。这一事件不仅揭示了出版商与电商平台之间的紧张关系，也让我们看到了价格战背后可能引发的深层次问题。

事实上，价格战对于参与其中的各方而言，往往是一把双刃剑。

在短期内，它确实能够刺激消费者的购买欲望，提升销售额。但从长远来看，过度的价格竞争可能会导致商家为了降低成本而牺牲产品质量和服务水平。

当商家在价格战中不断压缩利润空间，甚至不惜以低于成本的价格销售商品时，他们的生存压力也会随之增大。在这种情况下，商品的质量和服务水平很可能会受到影响。

那么，当消费者在购买这些低价商品时，往往需要付出更多的时间、精力和金钱来应对可能出现的质量问题和售后问题，从而逐渐失去在电商平台购物的热情和信心。

商家卖不动货，消费者也买不到合适的商品。对于双方来说，都是得不偿失的。

另外，对于电商平台而言，过度依赖价格战来吸引消费者并非长久之计。一旦遭遇商家的集体抵制，不仅会损害其商业声誉，还可能影响到平台的长期发展。

因此，电商平台与商家之间应该建立更加健康、可持续的合作关系，共同探索如何在保证消费者利益的同时，也能促进行业的有序发展。

所以说，在这场没有硝烟的战争中，没有真正的赢家。

只有当商家、电商平台和消费者都能够理性看待价格战、共同维护行业生态时，整个电商行业才能实现可持续发展和共赢。

如何破局？

在当前电商市场的竞争格局下，“价格战”似乎成了一种常态，然而，这样的状态不可能永无止境。

我们所面临的挑战在于，如何在这样的环境下找到出路，并推动行业向健康、有序的方向发展。

面对无底线的“价格战”，国家已经采取行动进行干预，以遏制不正当竞争。

今年5月，国家市场监管总局颁布了《国家反不正当竞争暂行规定》（简称《规定》），对电商平台的价格竞争等行为设定了明确的规范。

其中，《规定》明确指出电商平台不得对商品价格进行不合理的限制，旨在营造一个有序的竞争环境和良好的经营氛围。

这一《规定》将于今年9月1日正式实施，为行业的规范发展提供了有力的制度保障。

网络反不正当竞争暂行规定

然而，要实现行业的健康有序发展，并非一蹴而就，也不是仅靠国家一己之力就能完成的。这需要多方共同努力，形成合力，共同推动行业的健康发展。

对于商家而言，提升企业竞争力是应对“价格战”的关键。随着消费者需求的升级，单纯的低价已不再是唯一的竞争要素。消费者更加注重商品的性价比，包括商品的质量、价格、配送时效以及售前售后服务等多个方面。

因此，商家需要转变策略，从单纯的价格竞争转向提升产品质量和服务水平。通过加强产品研发，提升产品的核心竞争力；通过优化供应链和物流体系，提高配送效率；通过加强售前售后服务，提升消费者的购物体验。

同时，商家还应注重品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的忠诚度。

电商平台在应对“价格战”中也扮演着重要角色。他们应加强对商家的引导和管理，鼓励商家通过提升产品质量和服务水平来参与竞争，而非仅仅依赖价格战。

电商平台可以推出更多优惠政策和服务措施，支持商家提升竞争力；同时，加强对违规行为的监管和处罚力度，维护市场秩序和公平竞争。

值得欣喜的是，一些电商平台已经开始注重提升品质调性和维护电商生态的健康。

他们通过限制低价引流和低评分商品等策略来规范市场行为，通过优化购物体验和提升服务品质来吸引消费者。

例如，视频号曾限制低于5元的商品准入优选联盟，并排查“低价高邮”的野蛮引流方式。这种趋势不仅值得行业关注，更应成为我们借鉴的榜样。

价格战只能是短期的策略，而非长久之计。只有商家、电商平台以及监管部门共同努力，形成多方共治的格局，才能打破价格战的恶性循环，推动电商行业走向更加健康、有序的未来。

喧嚣终将散去，只有不断提升自身实力，真正做好自己，才能迎接新的机遇和挑战。

作者 | 吴昕

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