今年59岁的宋以平
是一名文明交通志愿者
他在南京鼓楼广场西口
参与志愿服务工作已13年
每天清晨
一句句“早上好!”“再见!”
他要重复无数次
风趣幽默的“Ready, go”
更是成为他独有的style
老宋今年59岁,句容人
年轻时来南京打工
2011年南京交警招募志愿者
他报了名
这一当就是13年
在交通志愿者里
他算是“元老级”
红灯亮起,老宋右手抬起小红旗,左手伸直胳膊,走上停止线,用并不标准的普通话笑着说:“谢谢大家配合,请大家耐心等候。”
时间一秒一秒过去,很快,红灯接近尾声,老宋再次发声:“嗨,大家可以做好准备,听我口令!”说完,他回头看一眼红绿灯,确定倒计时接近3秒,便举起左胳膊,戴着白手套的手开始比划起数字:“3、2、1,Ready,go!”
有路人是“老熟人”,路过时也会笑着打招呼:“老宋,早上好啊!”也有路人可能第一次遇到这么热情的志愿者,面对老宋的微笑,羞涩地回应一句:“早上好。”
把路人当朋友
不断提升“服务”品质
“我不是辅警更不是交警,而是一名志愿者,与其说我是管理交通,不如说我在服务交通参与者。”老宋十分清楚自己的定位。
时间一长,他开始思考如何能更好地为大家提供服务:大多数人等红灯时本来就有些不耐烦,要尽可能创造轻松愉悦的氛围,让大家有个好心情。
老宋没读过什么书,英语更是门外汉,他想来想去,决定照搬电视节目上的“Ready,go”,他知道自己英语发音不是那么标准,但没有关系,“让大家乐一乐、笑一笑,心情不就好了吗?”
“把交通参与者当朋友”
是老宋的另一项尝试
他将遵守交通法规的叮嘱
融入到每一个微笑、每一句“早上好”中
让人易于接受
随着交通环境的变化和法律法规的完善,交管部门对交通参与者的要求也在发生变化,比如2020年,骑电动自行车必须佩戴头盔被写进了法条,老宋也与时俱进,在他的交通安全宣传语里添加了“戴头盔”的内容。
“南京的交通秩序正越来越好”
鼓楼广场位于南京的市中心
车流量大,交通状况较为复杂
老宋在这里一站就是13年
13年间
他亲眼看到交通秩序在一点一点变好
图片来源:现代快报
在南京生活十多年,老宋早已把南京作为自己的第二故乡,交通秩序的变好,他时常觉得与有荣焉。
“我还认识了不少朋友。”老宋笑着说,很多人主动和他打招呼,有一次他因生病两天没来“站岗”,一名每天路过该路口的鼓楼医院医生关心他身体情况,托人打听他的消息。
还有一位老爷子,十几年前骑电动自行车送孙女上学,打算闯红灯时被老宋拦下,被“教育”了几句后,老爷子心服口服。这以后,他每次经过路口时都会和老宋问好,再也没有闯过红灯。
13年岁月变迁,不变的是老宋风雨无阻地出现在路口,以热情幽默的语言提醒交通参与者遵守交通法规,将脚下的方寸之地变成了自己闪亮的人生舞台。
素材来源丨南京日报/紫金山新闻记者 王茸 通讯员 宁交轩 朱婷婷