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新酉阳 新青年丨网格员+网约车司机,他用真心守护社区,用热情服务乘客

作者:酉阳发布
新酉阳 新青年丨网格员+网约车司机,他用真心守护社区,用热情服务乘客
新酉阳 新青年丨网格员+网约车司机,他用真心守护社区,用热情服务乘客

每天出车前,要先对车辆进行清洁、消毒。他说:“车辆是否清洁、车内是否有异味是乘客的第一感受,影响着乘客的乘车体验。”

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他叫石丰铭,是一名网约车司机,同时也是酉阳桃花源街道桃花源社区的一名网格员。在他身上,不仅有网约车司机的优秀品质,还有一颗装着居民、服务群众的真心。

“网约车司机属于服务行业,细节很重要,养成良好习惯,才能逐渐提高服务质量。”每天,石丰铭驱车穿行在县城的大街小巷,只为方便市民出行,将市民安全送达目的地。

今年28岁的石丰铭,大学毕业后从事过导游、辅导机构语文教师等工作。去年5月,他成为一名网约车司机。工作中,他热情服务乘客,遇到困难群众需要出行,他还免费接送。

赠人玫瑰,手有余香。2024年1月,石丰铭主动加入网约车公司组织的“雷锋车队”,学雷锋,做好事,履行社会义务。他说,参加“雷锋车队”,让需要帮助的人感受到温暖,他内心非常满足。

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石丰铭还有另外一个身份——桃花源社区网格员,主要负责环城路和张家巷两个片区。每天出车前,他都会去巡查一遍自己负责的片区,收集社情民意、化解矛盾纠纷、安全环保巡查、特殊人群帮教、社会治安防控……每件事他都尽心尽力。

巡查中,如有路灯不亮等情况,石丰铭会及时上报社区,联系施工人员尽快进行处理;谁家有下岗失业人员、空巢老人、残疾人等需要格外关注,他也心中有数。片区居民无论有什么诉求,都可随时拨打他的电话。

“居民们反映的问题看似是小事,却是关乎他们幸福感的大事,也影响着居民对网格化工作的评价。”石丰铭说,居民反映的事他都会一件件地记在笔记本上,不遗余力地去办好,“居民的诉求得到了及时回应,社区存在的问题解决了,我自己也找到了价值感。”

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“要做一个有担当、有责任感的年轻人。”石丰铭表示,将在履行好网格员应尽职责的同时,为广大乘客提供便捷高效的出行服务,成为一名积极向上、朝气蓬勃的新青年,为社会发展贡献力量。

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记者:高绍军 ▏编辑:赵舒婷值班:任桂容 ▏总编辑:陈 杰酉阳自治县融媒体中心出品

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