让居民生活更舒心

内容摘要：2023年12月以来，兴义市在落实全省、全州城市基层党建引领基层治理行动重点任务中，针对老旧小区、易地搬迁安置小区和新建小区矛盾纠纷突出的问题，采取“党建+”的方式破解小区治理难题，推进干净有序、文明和谐小区建设，不断拓展小区治理途径，提升小区治理效能。

党建引领让小区治理有了“主心骨”。在小区治理中，一是加强组织引领。社区党组织统筹组织社区党员、“双报到”党员、小区业主党员、物业企业党员在小区治理中发挥先锋模范作用，社区党组织书记或网格党小组组长适时召集网格员、联户长、小区业主代表、业委会、物业服务负责人等共商小区治理、化解矛盾纠纷，促进相互之间坦诚交流、相互理解、相互支持，在小区治理中充分发挥组织引领、桥梁纽带作用。二是完善机制引领。全面推行“一中心一张网十联户”和“党小组（党支部）+网格员+联户长”基层治理机制，充分发挥市（区）、街道、社区三级党建工作联席会议制度，市委组织部从市（区）城市基层党建联席会议成员单位常态化派分管领导出席街道、社区党建工作联席会开展指导工作，及时了解掌握小区治理中的情况和问题，街道、社区每季度召开1次联席会，将小区治理作为重要议题，共商小区治理难题，推动小区问题解决。三是注重抓氛围引领。在小区宣传栏、电子显示屏、外墙等植入党建、文化、文明等方面的宣传标语，特别是将习近平总书记关于基层治理的重要论述“金句”和党的二十大关于基层治理的要求作为宣传重点，编写张贴“顺口溜”式的小区治理公约，让小区群众看得懂、记得住、共遵守，着力营造党建引领基层治理的浓厚氛围、良好氛围。

打造干净有序环境，提升群众获得感满意度。小区环境的干净有序是“美”的直观感受，环境美了，也会引领心灵的美。一是用好改造资金。主动对接上级职能部门，争取城市更新项目，对老旧小区道路、线路、路灯、管道、绿化、楼道、墙面、停车位等实施改造更新，改造中同小区群众共商，充分听取改造意见建议，让改造后的小区焕然一新、干净有序、宜居增值。二是做好兜底服务。针对老旧小区、易地搬迁安置小区脏乱差、管理难、收费难、物业公司不愿管的问题，在改造的基础上，可由社区成立物管公司或市级国有企业进行兜底服务，确保老旧小区、易地搬迁安置小区没有大型物业进入，也能有干净有序的居住环境，不断提升小区群众的获得感、幸福感、安全感。三是及时跟进监督。针对新建小区物业服务缺乏监督，存在收费不合理、服务不到位、侵占业主利益等问题，导致物业与业主矛盾纠纷突出，采取党建工作与物业服务同时进入的方式，协调物业拿出一定空间建设小区党群服务中心，设置党建、治理、服务功能，引导物业在服务中将公共车位停车收益、电梯广告收益等属于业主共有的收益公开收支、明确分成，督促物业及时解决业主反映的问题，尽可能斩断产生矛盾的根源和减少纠纷，确保物业服务的质量和水平。

营造文明和谐氛围，引导小区群众向上向善。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，小区的文明和谐，是人民美好生活的一部分。一是推进乡风文明建设。通过开展社会主义核心价值观宣传教育、制定移风易俗规范、发挥党员干部示范引领作用，推进小区文明建设。在易地搬迁安置小区举办“讲数学谈”（讲理论、数变化、学本领、谈发展）感恩教育讲座，激发群众向往美好生活的内生动力。二是开展群众文化活动。在重要时间节点、节庆日，在小区开展主题鲜明、群众欢迎、鼓舞士气、凝聚人心、奋斗未来的群众文化活动，把小区群众组织起来、参与进来，让小区群众从活动中感受到党的创新理论、政策主张带来的新变化、新发展，让基层群众发自内心的听党话、感党恩、跟党走。三是开展评选表扬活动。在小区开展“红色美丽楼栋”“文明家庭户”“孝老爱亲户”“民族团结示范户”等评选表扬活动，在小区群众中选树先进典型，在群众身边树起榜样，营造“比学赶超”良好氛围，教育引导小区群众向上、向善、向好、向美。

做实细心贴心服务，提升群众生活幸福指数。幸福都是奋斗出来的，为小区群众细心服务是一种幸福、更是一种美德。一是设置服务信息栏。在小区楼栋设置服务信息栏，将小区党小组成员、楼栋长、联户长、社区民警的姓名、照片、电话和供电、供水、维修等服务电话公示在信息栏，尽可能方便小区群众有事找得到人、办得了事。二是建立楼栋微信群。建立以楼栋长为群主的楼栋微信群，及时收集群众急难愁盼问题，充分运用新时代“枫桥经验”帮助解决问题，让一件件、一桩桩群众看得见、摸得着的好事、实事充分体现党的性质宗旨，充分体现党员干部的为民情怀，用党员干部的辛苦指数换取小区群众的幸福指数。三是关注特殊群体。常态化开展入户走访，全面掌握住户情况，并将老弱病残、鳏寡孤独等特殊群体纳入重点关注，由街道、社区、小区、物业共同建立联系包保机制，采取入户走访、电话访问等方式，经常性了解掌握他们的生活情况，确保遇困难时能及时提供帮助。

目前，开展创建的老旧小区有：坪东街道幸福社区市政府宿舍，黄草街道向阳社区吉利一区、吉祥小区等；易地搬迁安置小区有：洒金街道栗坪社区安置小区、南兴社区安置小区、康平社区安置小区，马岭街道思源社区安置小区；新建小区有：桔山街道新场社区河塘郡园小区、印象金州小区，下五屯街道科佐屯社区峰域湾小区等。

这些小区创建以来，基础设施不断完善、物业服务质量不断提升、矛盾纠纷逐步减少，党建引领的氛围越来越浓、措施越来越实，小区秩序越来越好、环境越来越美，为进一步拓展小区治理途径和提升治理效能提供有益借鉴。

作者：通讯员 兴组轩

二审 权利

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（责任编辑 周波）