引言
项目制是每个公司推进高优事项的重要手段，而项目测试负责人又是这一环节中保障质量的核心角色；如何确保项目测试工作的有序进行、提高测试效率，并持续推动测试团队的成长与发展，成为了每个测试团队不得不面对的问题。
本文将介绍酷家乐的主测分委员会运作机制，通过制定流程与规范、主测试的认证与评优以及经验分享与研讨等多个维度，为测试团队如何管理主测试，提供了全方位的支持与指导。
一、 委员会的基本运作
1.1 委员会的筹建与运作
1.1.1.委员会的筹建
在酷家乐，研发部内部的技术氛围不错，日常按需运营着：稳定性委员会、架构师委员会、主测试委员会等。
主测试委员会，本质上属于一个测试专业性的虚拟小组，核心主旨：
- 聚焦在主测试群体的能力培养与提高，让其在主测试这条发展链路上，能力发展更加衔接有序、专业潜力被引导发掘
- 有力支持公司重要项目的质量把控和提升，优化测试流程和规范
主测试委员会，于2022下半年开始筹建。当时从各个业务组中抽调主测试能力比较突出的资深测试同学，共6位同学组成了第一届的主测试委员会。其中一人担任委员长，负责引领该虚拟小组的筹建、具体事项的开展和后续的日常运作；其他同学出任委员会委员，分别负责某些个别方向、共同参与集体事项。
1.1.2.委员会的运作
主测试委员会的建设，除了最重要的人员，还有委员会的主旨、核心的关键事项、委员会的日常运作机制等。
委员会的主旨上面已经提到，委员会核心的关键事项主要分四个方向，如下表：
1.2.主测试的任命
主测试的任命，在主测试委员会的所有内部事项中，是比较重要的一个事项。
主测试的任命，由主测试委员会主导，PMO、业务方测试Mgr协同配合确立，目的主要有两个：
- 从全局角度任命更加合适的主测试，从而降低因早期选人不恰当导致后期的项目测试风险
- 引入委员会参与主测试任命的流程，让主测试的培养过程（任命->培训->认证->再任命）形成闭环以可持续发展
主测试的任命流程，大概可以用以下图示示意和具体活动节点表格说明：
二、 委员会的影响力输出
2.1.制定流程与规范
从项目启动开始确立了一系列的需要主测分遵循的流程，明确了主测分职责履行的过程和标准，帮助主测分更好地执行测试工作，提升主测分专业能力。主要在主测分委任，测试分析评审，定期输出周报，沉淀项目过程文档，项目测试复盘五个方面制定了流程细则。
2.1.1主测分委任
制定主测分任命规范的目的是从全局角度任命更加合适的主测分，从而降低项目测试风险。引入主测分委员会参与主测分任命的流程，让主测分群体内的培养->认证->任命等关键节点形成闭环以可持续发展。对于主测分的任命会在项目确定立项并上报给主测分委员会后，通过主测分委员会投票表决出项目最合适的人选。将站在专业背景、技能和经验等维度中评估出与项目需求最匹配的候选人。
2.1.2测试分析评审
引入测试分析评审机制后，通过主测分委员会的介入指导可以让测试分析更加完善，提高评审过程的有效性，本机制主要分为三个阶段：
- 发起项目测试分析评审
- 确立主测分人选后，主测分需要及时按照委员会提供的模板完成项目测试分析文档，该模板自带评审插件，需要指定相关评审人员。
- 委员会引导主测分在项目组范围内，发起项目测试分析评审，需邀请业务线测试mgr和主测分委员会代表进行指导。
- review项目测试分析文档
- 主测分委员会内部根据项目测试分析打分细则进行review和评分，并将评审意见反馈给对应主测分，主测分可以根据意见反馈改进提升。
- 修正补充项目测试分析文档
- 主测分委员会内部根据项目测试分析打分细则进行review和评分，并将评审意见反馈给对应主测分，主测分可以根据意见反馈改进提升。
2.1.3项目过程内容输出
- 定期输出周报目前要求主测分双周进行一次周报同步项目进度及相关风险信息并发送邮件给相关人员，委员会每两周会在主测分俱乐部提醒主测分同学进行周报输出和更新。
- 沉淀项目过程文档 委员会也会引导主测分根据项目需要，沉淀相关的测试过程文档，包括但不限于：测试用例文档、性能压测文档等；项目测试过程文档也是后续认证主测分和评选优秀主测分的有效参考文档。
2.1.3.项目测试复盘
项目的测试复盘主要站在测试角度，项目中涉及的跨组合作的多方测试人员共同发起的针对测试相关的问题进行深挖并产出对应的Action，对好的经验进行总结和积累。
对新增项目、存量即将进入结项阶段的项目，委员会推荐引入和实践复盘机制，由主测分主导发起复盘会议，拉通项目中涉及的测试人员和主测分委员会成员共同参与。
完成复盘后，主测分委员会将对复盘文档进行打分和评价，为了更全面地评估项目的测试过程和结果，委员会引入了360评估方案。通过该方案，涉及项目各个方面的人员（如开发、测试、产品经理等）对主测分进行评估，并提供匿名反馈。最终结果将会反馈给主测分和对应Manager。
对于每个项目的主测分， 委员会都会按照流程规范遵从度进行考核和review， 以便不断改进相关的模版文档和指导书。
2.2.主测试的认证与评优
2.2.1.主测分认证
为了评估和确认主测试的专业能力和资格，以确保他们能够胜任项目的质量工作。主测分委员会引入了主测分准入与认证机制。
通过认证，主测分同学可以获得专业的认可和信任，同时也可以提高他们在职业发展方面的机会和地位。
为了让储备主测分能够积极参与认证和提高获得感，委员会采取了一系列激励措施：比如各类荣誉奖项的评选会优先推荐主测分。
委员会确立了一套主测分认证流程，通过一个科学的打分标准对主测分候选人进行能力评估，对主测分在项目各个关键阶段的评分进行加权计算，经过委员会成员表决得到最终结果。
2.2.2.主测分评优
通过评选优秀主测试，对表现出色的测试同学进行表彰和鼓励从而激发主测分同学的积极性和工作热情，也可以给其他测试同学树立起榜样和标杆。
为了提升主测分评优的重量，优秀主测分被作为质量效能部门-季度沟通会的奖项进行颁发。
委员会从项目过程、项目结果、产出物、专业技能四个维度对提名的候选人进行评分确定初审通过人员名单，初审通过后会经过总监侧的复审，最终通过评审的同学将获得证书和奖品，并可参与优秀案例分享。
2.3.经验分享与研讨
经过主测分委员会的整体运作，主测分相关流程也趋于完善，为了对主测分同学的能力赋能及影响力继续加深。委员会经过商讨决定多方位多形式的把优秀案例和经验挖掘->分享推广->文档沉淀。
2.3.1.优秀案例挖掘与推广
目的：通过优秀主测分案例的推广，有助于加深测试同学经验学习及认证主测分实战案例参考，也可以有效结合主测分的培养规范及学习课程。
挖掘流程：委员会从各业务线优秀项目及优秀/认证主测分中挑选出分享对象，与对应主测分同学依据现有材料共同挖掘出优秀案例。主测分同学完成分享内容后经过委员会的评审最终敲定分享时间。
推广形式：从以往的线下分享反馈来看，对跨地域的同学不太友好，成本也较高。基于这些考虑主测分案例分享以直播分享的形式进行，代入感和互动更强，与影响力小组同学配合去完成直播方案。
2.3.2.主测分主题分享
主题分享的过程需要委员会对三个阶段关键事项的考虑和准备：
| 准备阶段 |
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| 实际直播 |
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| 直播后续 |
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2.3.3.知识库与案例沉淀
通过前面多种形式的主题案例分享，积累了较多可以文档化和标准化的知识。因此委员会从长远的角度出发，搭建了一个共享的知识库平台，将零散的知识整合起来，转化成文字内容/视频并经过评审后加入到知识库中，团队同学可以通过搜索、查看相关文档来解决项目中遇到的问题。
结语
以上是酷家乐关于主测分委员会机制的概述，目前酷家乐拥有15+位主测分，每半年15-20个项目同步运行，每一个项目的高质量交付，都离不开每一位主测分的付出。
主测分委员会后续会依据现有的体系，不断创新和完善工作机制，为每一位主测分提供更优质的机会、为公司内的项目测试贡献更多价值和力量。
我们也期待更多的测试同学能够成为主测分，共同分享主测分的经验和最佳实践，为提升测试质量、推动测试领域的进步而努力。
作者:主测分委员会
来源-微信公众号:酷家乐技术质量
出处:https://mp.weixin.qq.com/s/igFSz900bJOKIe1FcNVOgQ