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关注民生的煤气一词,竟成为敏感词语,实在想不明白,怎么会这样

作者:小生谈民

揭露了一起燃气费用质疑事件引发的连锁反应,网友们质疑燃气公司收费不合理,却引来110、12315等部门高规格调解,甚至有女子遭到公司老板的敲诈,引发热议。

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燃气费用质疑

有网友爆料称燃气费用突然大涨,引起了舆论的高度关注。根据网友爆料,其实际用气量并没有明显增加,但是燃气公司却要求其补交近千元的费用。对此网友表示不理解,自己的用气量没有增加,为何费用却要增加这么多。很多人纷纷在下面留言猜测,认为燃气公司可能是在变相向用户收取费用,这样的行为屡见不鲜,很多行业都曾经做过类似的事情。

有网友举例说,曾经自己的宽带流量也是莫名其妙地被用完,而当时他明明有好几天的时间还可以使用。经过多方求证才发现,原来是网络运营商偷偷修改了合同条款,导致原本剩余的流量不再可用,只能通过充值才能重新获得流量。对此行为很多人认为是非常无耻的,因为用户和运营商之间的合同是平等的法律关系,如果运营商想要变更条款,那么就应该得到用户的同意。

但是很多时候,运营商并不管这些,他们有自己强大的实力作为后盾,而用户大多处于弱势地位,根本不具备维护自己利益的能力。所以类似的事件屡离屡有。对于此次燃气费用的突然增加,网友也纷纷猜测是不是燃气公司在变相向他们收费。也有人认为可能是计表器出现了问题,毕竟机械设备毕竟是有损耗的。

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质疑引发连锁反应

但就在网友的质疑发出之后不久,事情出现了意想不到的变化。据当事人透露,其先后接到了110、12315、12345等部门的电话,对方自称是工作人员,想要和其约时间,一起去燃气公司调解。这其中甚至还有警察出面,直接上门找到当事人。这样的高规格调解让很多人感到意外,也让本来并不热衷参与讨论的人开始对燃气公司的行为产生质疑。

毕竟110和12315这些部门并不是儿戏,他们一般都是处理民生问题的机构,为什么会突然对这个小事如此上心?即便是真的出现了费用纠纷,他们也没有必要这么着急,更何况网友明确表示自己并没有要求相关部门帮助他们解决问题。一些更加激进的网友开始怀疑,这些部门是不是已经和燃气公司勾结在一起了?他们之所以如此上心,并不是为了调解纠纷,而更多是为了给网友们施加压力,迫使他们接受现实,还钱后就能够摆脱各种麻烦了。

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女子遭多部门“打扰”

而此事的发展似乎也证实了这一点。就在110和12315等部门打电话给当事人之后不久,苏州市工业园区苏止苑小区业主张女士就在网上更新了自己的遭遇。据她透露,自己先后接到了110、12315、12345以及苏州工业园区管委会等部门的电话,对方都称是工作人员,想要和她商量一个关于燃气公司的事情。

其中甚至有工作人员直接上门找到她家,要求进行调解。作为一个普通的业主,张女士并没有经历过这样的事情,她甚至不知道自己和燃气公司之间到底出现了什么问题。但就在她打算去搞清楚事情的时候,她的丈夫却收到了来自燃气公司老板的电话。

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老公被公司老板“敲诈”

据张女士透露,老板的口气非常凶狠,他直接要求张女士的丈夫给他删帖,并且立刻支付损失费,否则就后患无穷。张女士描述道:“我老公接到公司老板电话,语气很凶很凶的让我们删帖,说如果不给公司造成经济损失赔偿他损失,他会让我们后悔。”张女士的丈夫甚至在电话里听到了老板恐吓他们:“你们现在可是得罪了一个不好惹的公司,你们懂什么法律程序?小区管委会都给我面子,让我处理好这件事。”

张女士说丈夫挂了电话后整个人都懵了,他们明明就是维护自己的合法权益,在网上发帖又不违法,为什么会给老板打压?

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结语

这篇真实地反映了一些企业在服务过程中可能存在的问题,也提醒了我们在维护自身权益时要保持警惕。大家有没有遇到过类似的情况?快来留言分享你的看法!