半岛全媒体首席记者 高芳
三年前，他是一个漂泊的“无名氏”，不知道从哪里来，没有一个身份，听力障碍更加深了他与这个世界的鸿沟。
三年后，他在一家洗涤公司的车间里担任小组长，干活的速度总是比别人快几拍，总喜欢蹲在机器旁跟着老师傅讨教维修技术，在老板眼里：“他是一个积极生活的人。”
他叫李栋，这三年里，是很多好心人的爱心接力，助他完成了一次破茧成蝶的新生。
6月28日上午，位于青岛市市南区青铜峡路的一家洗涤公司车间里，超大号洗衣机转得起劲，王建民走进宽敞明亮的车间，目光在一堆堆白色的床单和一排排隆隆作响的机器间搜寻一个熟悉的身影，看见李栋时，他正在用力地抖动着刚刚洗好的床单，将床单、被套、枕套分拣到不同的筐子里，以便后续环节的同事进行熨烫。
一眼瞥见王建民过来，李栋先是一怔，接着脸上流露出微笑，弯曲着大拇指，点了几下，这是他在向王建民问好。
王建民也打着用手语问他：证件都办完了吗？
李栋比画道：残疾证办下来了，正在办交通卡，这样加上之前拿到的身份证，我就是一个能工作养活自己、自由生活的正常人了。
王建民很替他高兴，继续问道：在这里干得怎么样？累不累？
李栋回应：不累，我很高兴，很喜欢这份工作。
这场无声的交流间隙，李栋并没有停下手里的活，能看出他整个人充盈着一股干劲儿。
作为常年服务岛城听障人士的公益手语老师王建民，会不时来到这家洗涤公司看望李栋，询问他的近况，帮助他沟通需求。看到李栋干得挺好，王建民也非常欣慰。
毕竟从一个无身份、无居住地、无家庭的听障人士，成为一个车间的小组长，实现自食其力，每月可以领到四五千元工资，对李栋来说就是一次新生。
“是很多好心人的助力，才让李栋有了今天圆满的生活。”王建民感慨地说。
时间还要回到2021年的一天，王建民接到了一位民警电话：“王老师，您能不能到金湖路派出所来一趟？”
今年60多岁的王建民，作为一名长期投身公益的志愿人士，遇见过听障人士各种各样的困难事。但是那天在派出所见到李栋时，他也意识到这个问题很棘手、很难解。
通过手语交流，王建民了解到眼前这个自称叫“李栋”的听障人士，年龄大约32岁，他说不清自己的出生地，表示有记忆时就没有父母的印象。大家也由此判断，他很可能是从小被父母遗弃的。
成年后的李栋在很多城市漂泊过，靠打零工为生，因为没有身份证，工作、生活都受到很大限制，之前甚至因盗窃被刑拘过几个月。来到青岛后，在市民姜女士的帮助下，他总算有了一份稳定的工作，在姜女士开的小超市里干些搬运、送货的工作。
但后来，姜女士要回老家照顾年迈的母亲，超市只能关门。她考虑到李栋是一名听障人士，无依无靠，怕他再次误入歧途，于是把他送到金湖路派出所，想请民警同志帮忙给安排一个合适的栖身之地。
王建民问清王栋的情况后，想起自己曾经救助过的一个听障女孩：有人以找工作为由将这个女孩带到青岛，意识到受骗上当后，女孩偷着溜了出来，流落街头时被好心人送到了市救助服务中心。中心工作人员请来王建民和女孩沟通，取得女孩的家庭基本信息后，工作人员很快帮忙联系到了她的亲人，最后护送她顺利返回家乡。
随后，王建民告诉大家自己的想法：是不是可以先送到青岛市救助服务中心，帮他找找家人。
这个方案得到了大家的认可，毕竟现在DNA等大数据对比技术已经非常先进，通过这些方式，总能掌握一丝希望，帮李栋找到亲人。
王建民询问李栋：你想不想要身份？
当然想了！——李栋频频点头，得知第一步要先去救助服务中心，他表示理解和接受。
“看得出来，他非常想要一个身份，可以像普通人一样生活。”王建民回忆道。
几天后，王建民带着李栋来到青岛市救助服务中心，帮助李栋与中心工作人员进行沟通。工作人员非常同情李栋的遭遇，当即表示：“王老师您放心吧，我们先安排李栋住下，让他有个稳定的生活，后面的事情按照程序一步步操办。”
王建民的一颗心算是放下了，为李栋寻得一个身份，终于有了点眉目。
“我想靠双手生活”原以为李栋会在救助服务中心的帮助下回到亲人身边，得到很好的照顾，但无论通过全国救助寻亲网，还是DNA检测，李栋的信息都像一颗石子，投入茫茫大海中，没有得到一点有效的回应。
好在食宿等基本生活得到了保障，救助服务中心工作人员在确定李栋没有身份信息，同时考虑到他是一名听障人士，暂时没有能力解决生活问题后，按政策通过审报批准，将他转入青岛市社会福利院生活。
可是进入福利院的李栋，虽然生活有了很好的保障，但是他是个闲不住的人，他几次给王建民发短信，表达了自己是想通过双手自食其力，获得劳动报酬的意愿。
“工作会让我有成就感，我不愿意继续待在福利院了，希望能离开那里。”视频通话时，王建民从李栋的面部表情上，能看出他真的有点迫不及待了。
王建民先安抚他，“当时也只是先说一些安慰的话，他能不能再从福利院出来工作，我心里也没有底。”王建民说，虽然一时无解，但李栋的事一直被自己放在心上。
2023年5月份的一天，王建民的朋友张建登门拜访。张建开了一家洗涤公司，有很多听障人士在里面打工，听王建民说起李栋，张建眼睛一亮，他早就见过李栋，此前李栋经常到他公司，和那里的听障朋友聊天，“我对这个小伙子印象不错，是个积极生活的人。”
两人交流过李栋的情况，张建表示愿意帮助李栋。他开公司这么多年，不管是养老院还是洗涤公司，一直在给听障人士提供工作岗位，有能力照顾好李栋的生活，解决他的就业问题。
洗涤公司车间
于是，王建民和张建来到市社会福利院，提出担保申请，让李栋重回社会。鉴于李栋多次提出要重回社会工作的请求，福利院表示尊重李栋的想法。
事情发展非常顺利。2023年6月6日下午，我们和李栋一起到了市南区人民法院，看到李栋拿到自己身份证的那一刻，我们都非常兴奋，感觉这一天等了好久好久，来之不易，努力终于没有白费。”王建民感慨道。
王建民还记得2023年12月27日的场景，当他和张建去福利院接李栋时，李栋激动得掉下了眼泪，“我们所有人都替他高兴，这也是他人生一个新的开始。”
“每天心情很高兴”当天，张建开车将李栋接回洗涤公司，一进车间，便有很多听障人士和李栋打招呼，没有沟通上的障碍，让李栋一下子便融入了这个世界，公司安排的食宿，也为李栋解决了生活上的后顾之忧。
清点、洗涤、熨烫、整备……每天站在熨烫机旁的李栋和同事默契配合，提、铺、放……短短10分钟，就把一车洗涤干净的被套放进熨烫机，再变成一个个整齐的“方墩”，通过传送带送到打包处。
“李栋非常能干，非常珍惜现在的工作机会。”张建对李栋赞不绝口。在车间里，李栋干活从来不偷懒，而且非常好学，“刚来的时候，他就蹲在智能洗涤机前研究这些按钮，每次看到我操作按钮时，他也会比划着向我请教怎么操作。”
让张建感到惊奇的是，车间里维修师傅检修机器时，李栋都会蹲在旁边学习，后来机器出现一些小故障，他也会维修。“这个师傅要求非常严格，干活轻易不会让人插手，唯独对李栋非常放心，会让他来当小助手，基本把他当徒弟带。”
能让李栋迅速适应的还有一个原因，就是这家洗涤公司里有十几名听障人士，这样的氛围也让李栋找到了一些归属感。
张建开这家洗涤公司已经十年了，当初开公司时，他便有个想法，招收部分听障人士进来，为他们提供一些工作岗位，“因为自己还有养老院，也是公益产业，希望能帮到社会上更多的有需要帮助的人。”
刚开始并不顺利，甚至因为跟听障人士沟通不畅，引起不少纠纷，还遭到过投诉。“但他们一旦认可你，就变得非常顺畅，公司里有很多听障人士已经干了十年了，上班从来没有迟到过。”张建开玩笑地说，常年与听障人士交流，他的手语基本无师自通。
清洗打包后做的标记
张建的洗涤公司里有一半是听障人士，员工们一律同工同酬，同事之间也相处融洽，公司里有不成文的规定：不能对听障人士有一些不尊敬的称呼。
张建非常理解李栋想重新回到社会生活中的想法：“很多听障人士都很努力，也很勤劳，如果他们能融入社会，用自己的双手自食其力，他们也会觉得是非常有成就感的事情。”
偌大的洗涤车间，工人们井然有序地分成几组忙碌着，有的将洗好绞在一起的床单扯出、抖开、展平，再放入熨烫机，一条条雪白的床单从滚轴间经高温轧过，瞬间熨平服帖；有的干脆利落地将床单三四折，便将刚刚干燥完还烫手的床单折叠整齐……一切都有条不紊。在一群工人中，李栋的动作明显比别人快几拍，别的工人叠一张床单的时间，他已经叠完了两张床单。
“李栋目前是一条流水线上的小组长。”张建介绍，“他非常有责任心，打包好的床单他也会过去翻着看看，确保没有任何纰漏。”
很难想象，眼前这个干活麻利的车间小组长，3年前还是一名居无定所、没有身份证的“无名氏”，从李栋脸上的笑脸里不难看出，他对新生活充满信心。
在采访李栋的故事时，王建民告诉记者一个好消息，“去年我们帮助的另一个‘无名氏’王富强，已经进入社会福利院，生活也有了保障。”
2023年11月19日，本报曾做过一篇《“无名氏”，遇大爱！聋哑人晚上出车祸，青岛手语老师领衔，上演爱心接力》的报道，讲述的是另一个听障人士王富强的故事，
2023年10月31日，王富强和工友在回家的路上遭遇车祸，因为坐在摩托车后座，王富强被甩出后导致受伤骨折。随后，他被市南交警送进医院急救，但因为是聋哑人，不管是交警还是医护人员，都与他本人沟通不了。经多方打听后，市南交警部门找到王建民来帮忙。
走进急诊室的王建民一眼便认出了躺在病床上的“无名氏”，“我认识他多年了，他不但是聋哑人，还没有身份证、没有能联系的亲人，年纪应该是40岁出头。大家只知道一个名字，都叫他王富强，平时就打些零工养活自己。”
住院期间，王富强得到了医护人员悉心照料，同时一场爱心援助也在悄然进行。
原来，同年11月4日，王建民正在给大学生上公益手语课时，把王富强无依无靠又遭遇车祸的情况讲了出来。学生们立马提议要给王富强捐款，帮助他渡过难关。当天参加手语课的岛城各高校手语志愿者，回校后又继续发动身边同学，展开更广泛的捐款活动。
每个大学生的捐款数虽然不多，5元、10元、20元……最初大家只是想给王富强凑够买尿不湿等护理用品的钱，因为王富强手术后不能自理，全靠医护人员料理日常生活，最急需的就是尿不湿。后来捐款人数一路攀升，一共6所高校和一所职校的358名同学参与了此次募捐活动，捐款总额达到3544元。7所学校分别是中国海洋大学、青岛大学、青岛科技大学、青岛理工大学、山东外贸职业学院、青岛恒星科技学院和青岛旅游学校。
看到最后募捐的金额，王建民大吃一惊，他又跟医院了解得知，王富强出院后最需要的应该是拐杖和轮椅，于是和大家商量后，用捐款的钱再添置上这两件辅助器材。
在医院治疗了一个月后，王富强被送入市救助服务中心，“当时他走路不稳，大学生们买的拐杖正好派上了用场。”王建民说。
“在救助服务中心，王富强得到了很好的康养，因为他行动不便，工作人员会把饭菜帮他打好，送到宿舍里。”王建民介绍，经过一个月的休养后，王富强扔掉了双拐，能正常走路了。
三个月后，按照政策审批，市救助服务中心的工作人员将王富强转入市社会福利院，他今后的生活也有了基本保障。
说起王富强这几年在青岛的漂泊生活，王建民十分清楚：“他不知道从哪里来，没有身份证，住宿、找工作越来越不便利。有时候在饭店做帮厨，有时候在工地打零工……在哪干活就住在哪里。”
“能够在福利院休养生活，这对于整日‘漂泊’的王富强来说是好事。”王建民感慨道。
据不完全统计，大陆听障人士规模高达数千万人，仅在青岛市具有二级及以上听力障碍残疾证的听障人士就有约两万人，他们中有很多人存在沟通障碍问题。在青岛这座爱心汇聚的城市，有众多好心人的参与，需要帮助的听障人士收获了幸福的生活。