“谢谢你们来修剪树木，排除安全隐患，现在我们的居住环境更加安全、舒适了……”海棠街道位于乐山中心城区老城区，人口流动性大、老年人居多，基层治理难度大。两年前，海棠街道推出“海棠微光”志愿服务项目，着力打造由“街道党工委、办事处统筹协调，17个社区分片实施，爱心企业合作共赢，普通群众广泛参与”的志愿者服务体系，探索志愿服务活动与基层治理结合路径。
院坝会征集“微心愿” 倾听民意为民办事
第一期“微心愿”院坝会
一场院坝会搭起一座“连心桥”。海棠街道借助“海棠微光”志愿服务公益项目平台，召开多次院坝会，倾听群众心声，为群众解决难题，办好一件又一件实事。2022年以来，海棠街道将“我为群众办实事”专项行动融入院坝会中，至今共召开院坝会112场，现场收集问题416个，解决问题414个，参与群众3734人。
公益活动进辖区 服务群众不停歇
“海棠微光”紧扣“践行十爱·德耀嘉州”精神内核，根据志愿者专长及服务特色，“海棠微光”组建理论宣讲、文艺演出、卫生环保、医疗健身、扶弱助困、应急救援等6支小分队，惠及群众10万余人。通过集中组织志愿者活动，包括义诊、义务献血、义务剪发、科普宣传等，为居民们提供便捷。
廖翔是“海棠微光”志愿者中的其中一位，因外祖父和父亲都是军人，在长辈的教育和引导下，廖翔从小对军人充满了崇敬之情，为了让更多人了解老兵故事，廖翔推出“讲好老兵故事•传承红色基因”公益讲座，已在学校、社区、单位举办了50余场。
年近七旬的志愿者吴光荣，义务为困难群众理发从未间断过，而且免费上门理发并不局限于本社区，其他社区的孤、老、病、残群众，只要有需求，他总是有求必应。“只要我还能帮人剪头发，我就会一直把这件事做下去……”在志愿服务的道路上吴光荣从未停歇，一如既往地走在助人为乐的路上。
此外，“海棠微光”还开展关爱“一老一小”、“护学”行动、电力线路隐患缺陷排查检修行动等系列活动，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，获得群众一致好评。
贴心举措暖游客 志愿服务促发展
“店里可免费喝热水、上厕所。”这是张公桥美食街各店铺老板们常挂在嘴边的一句话。每逢节假日，“海棠微光”都会出动上百名志愿者为游客们提供旅游咨询、文明劝导、旅游秩序维护、困难解决、应急药箱等服务。
两年来，“海棠微光”志愿服务公益项目通过搭建企事业单位共建、社会组织服务、党员群众参与等“N个平台”，构建了活动、人员、保障“三大体系”，保障群众提需求、志愿者保服务、政府（企业）做保障的融合发展，促进了邻里和谐、互帮互助氛围的形成，助力市中区文明城市创建和最“嘉”旅游城市建设。
截至目前，“海棠微光”服务队伍注册志愿者1.8万余人，开展“海棠微光”集中志愿服务活动800余场，惠及群众10万余人（次）。此外，“海棠微光”每月都会开展一个主题志愿服务，以饱满的工作热情赢得了广大游客和群众的赞誉。
海棠街道党工委书记袁梅表示：“‘海棠微光’志愿服务公益项目通过实实在在为百姓解难、为社会分忧、为自身立德，进一步促进邻里和谐、互帮互助，形成‘人人为我，我为人人’良好社会风气，营造出‘共建、共治、共享、共赢’的良好氛围。”下一步，海棠街道将继续让“志愿红”闪耀在基层一线，让“海棠微光”温暖人心。
来源：乐山市市中区融媒体中心