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服务真的垃圾!香港尖沙咀五星酒店服务态度,遭香港网民狠批

作者:壹蜂社

现在访港旅客人次逐步恢复至疫情前水平,6月30日,深圳陆路口岸旅客通关量创全面复通以来新高,单日出入境旅客84.79万人次,刷新6月9日,也就是端午节第二日83.98万人次的通关纪录。

其中福田、罗湖口岸单日通关量亦再创新高,分别达到22.71万、24.82万人次。

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但是问题来了,游客虽然增加了,但香港的服务业态度为何一如既往的差呢?就连高级餐厅都不例外?

近日再有网民发帖控诉,表示于尖沙咀某五星级酒店的中菜餐厅设宴招待商业伙伴,却因服务员态度差而感到受气。

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这位网民在Facebook群组发帖表示,他6月24日在尖沙咀某5星级酒店的中菜餐厅订座7位,目的是招待好商业伙伴的晚餐。

这位网名也知道餐厅的最低消费为6,000元,但当日设宴时他胃部不适,所以最后就叫了6份单价1,088元的套餐。

从他上传的收据看到,6份套餐共计6,528元,加上196元茶位费及其他附加服务费,已超过餐厅要求的最低消费,最后总数为7,463.6元。

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但在用餐期间很不愉快,他感觉到服务员不满他们7人落座只点6份套餐,以为他们要分享食物,即时解释身体不舒服,但服务员上菜时仍不可能罢休:“到底是谁吃谁不吃。”

除此之外,他还批评侍应服务态度欠佳,他同事拿起茶壶盖示意侍应加水,服务员大声说:我知道啦。但用餐的两个半小时服务员并未添水斟茶。

最后一点就是,原本餐厅10PM收工,但服务员9时30分时就把账单给他,有点“赶客”的意思。

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整体感受下来,这名网名狠批:“今时今日香港的中菜服务真的垃圾!又与内地5星级酒店比较,这样的价钱在内地享受的服务态度肯定不一样”。

他又指发帖只是为了抒发对现时香港饮食业服务态度的感慨,又坦言怀念90年代粤菜餐馆的服务态度。

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大家觉得香港餐饮业服务态度,真的是每况愈下吗?

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