为进一步发挥先进典型示范引领作用，加强对西青区先进典型人物的宣传力度，打造致敬英雄、崇尚先进的浓厚社会氛围，西青区委宣传部、区融媒体中心联合推出“身边的榜样”先进典型主题宣传，选取各行各业优秀人物，展示他们的先进事迹和高尚精神，引导广大党员干部群众向典型学习、向榜样致敬，以榜样的力量引领崇高事业，做新时代长征路上的不懈奋斗者。
近期，西青区委宣传部联合西青区政务服务办为您推出王明珠的先进事迹。
王明珠，中共党员，现任西青区政务服务办投资项目科负责人。先后从事环评审批、企业固定资产投资项目立项、施工许可及工程建设项目审批制度改革等工作。
敢于负责、勇于担当
她具有强烈的责任感和事业心，敢于直面矛盾、迎难而上，切实履行好自身职责。在对中央环保督察整改落实的项目《咸阳路污水处理厂迁建提标工程环境影响报告书》的审批过程中，从1月份窗口受理公示期间，项目所在地小区业主电话、邮件提出反对意见，到10月份予以批复，再到第二年4月驳回复议，维持审批。期间，她接访电话无数，接待网络信访10余次，集体群访20余次，每次都耐心讲解，避免激化矛盾。她多次组织建设单位和环评单位到项目现场了解周边环境实际情况，到涉及的小区召开座谈会，和业主面对面进行讲解，并听取公众意见。她说，我们不仅要告诉老百姓下一步可以做什么，还要指导他们应该如何去做，做好群众工作、化解群众矛盾也是一种担当。在我区“散乱污”企业整治工作中，她始终以勇于担当的精神直面困难，从不腾挪闪绕拖，在方案制定阶段主动提建议、想办法，针对2000多家企业具体情况分类实施，拓宽环保审批手续的思路，为方案的确定提供政策依据。她的热心、细心、耐心、专心被企业看在眼里记在心里，称赞她是西青招商营商的引路人、是企业放心发展的“定心丸”。
善于作为，创建窗口优质服务
她把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福作为根本政治担当。她说，窗口就是一面镜子，工作人员的一言一行不仅体现着政务服务办的形象，同时更是体现着我们区委区政府的形象，体现着我们整个天津对外的工作面貌与精神面貌。窗口工作，直接面对的是人民群众，不仅要有平稳的心态，还要掌握熟练的业务，只有这样才能满足社会、满足人民群众对政府职能部门办理业务能力水平要求越来越高的时代需求。在日常审批工作中，她带领科室人员对发改委、住建委、规划资源局、生态环境局、水务局等多个单位20余项审批事项的相关法律法规进行学习，不断夯实理论基础，努力钻研各项业务，增强担当作为的本领。与此同时，她将平日积累的经验、梳理的典型案例与大家定期分享交流、研究讨论，被大家亲切地称为“身边的环保专家”。她主动为招商引资项目提供技术支持，每年接待街镇咨询100余件，从产业政策行业分类到产污环节的判断，逐一予以指导答复，真正做到服务发展、优化发展，创建窗口良好服务环境。她兢兢业业、无私奉献的精神和脚踏实地、实实在在的作为不仅树立了窗口良好形象、带动了窗口精神面貌的提升，也为我们大家树立了榜样、指明了努力的方向。
牢记使命，打造一流营商环境
“不为办不成事找理由，只为能办成事找办法”。她在深化“放管服”审批制度改革工作中，持续创新服务举措，积极对接项目服务，以提升社会满意度和企业获得感为着力点，科学设置审批流程，精简规范审批程序，不断完善“一张蓝图”“一个系统”“一个窗口”“一张表单”“一套机制”等制度体系，积极推行“区域评估”“告知承诺”“桩基先行”等改革举措，不断提高审批效率和服务质量，促进项目早落地、早开工、早投产。建立“新质项目移动服务站”，审批工作人员流动服务、按需上门，提供政策宣讲、现场申报、答疑解惑等多样化服务，形成服务台账，销号式管理。开辟“新质项目审批绿色通道”，综合利用承诺审批、容缺后补、自动备案、分阶段办理施工许可等政策，实现审批效率再提升，全流程审批环境再压减，持续推进工程建设领域营商环境不断优化，以实打实的招法彰显“西青温度”。目前，区域评估成果已惠及多个企业，坐实项目“拿地即开工”的前期保障，位于张家窝工业园区的经纬恒润、威匡电气、金印联项目已基本完成建设，成为首批成果享用的企业。今年3月份，天开西青园东鹏饮料天津基地和路顺大健康产业园两个重点项目以承诺方式分阶段办理了桩基部位施工许可，将开工时限缩短近2个月，最大程度满足工程项目“减要件、抢时间”的迫切需求，实现项目提早开工。
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”。疫情期间，她积极参加“132”服务专班、隔离点专班、支援社区核酸大筛志愿服务活动，带领干部下沉高风险区，做好服务群众隔离保障和疫情防控的宣传工作。她本着在事业上讲“奉献”、在业务上讲“求精”、在服务中讲“亲情”、在工作中讲“实效”的原则，始终把服务和奉献放在第一位，随着时代的改革和群众需求的增长，她不断改进服务方式，耐心细致地做好每一项工作，得到社会各界的一致好评。成立政务服务办办以来，办结各类许可事项8000余件，准确率和满意率均达100%。
多年来，在她承担的工作中多次被评为先进个人；曾连续五年被评为“示范窗口服务标兵”；2019年被区委区政府授予“担当作为、创新竞进”先进个人称号。2021年受农业部环境监测所邀请，参与编写了《耕地土壤环境质量类别划分与安全利用管理数据库数据字典》；为使从源头控制污染，有效进行环境管理和决策，实现环境质量的提升，总结编写了论文《生态环境保护中污染源自动监测应用研究》，并在《中国建设信息化》期刊2023年第6期发表；针对如何降低建设工程施工期污染问题编写的《浅析绿色环保视域下的路桥工程施工技术》，在《建筑创作》期刊上发表。