7月1日上午，有网友发布视频称，入住成都花牌坊一酒店，晚上被两名陌生男子以送外卖为由不停敲门，“刚开始还有踹门动作”。视频发布者称，当事人于6月30日入住成都金牛区营门口路熙城国际内的熙悦影院酒店，当晚10点左右，突然有人敲门说是外卖，但因为里面住的都是女生，而且根本没有点外卖，不敢开门。当事人联系了前台，要求查看监控视频。
视频显示，6月30日21时56分，有两名男子出现在酒店走廊上，其中黑色衣服的男子手上还有一个白色的手提袋。走到酒店一房间门前，黑衣男子敲门之后说“外卖”，发现没人开门，黑衣男子继续敲，并做出踹门的动作，而后继续敲门说“外卖”，白衣男子始终站在不远处，两人还保持着交流。见一直没人开门，黑衣男子走到白衣男子旁边，一起看手机。21时58分，两人一同离开。
7月1日下午，经视直播记者联系上成都熙悦影院酒店。一位工作人员告诉记者，6月30日晚上确实发生了视频中的事，酒店当晚就进行了处理。“给她们退房了，也没有收她们的钱。 ”
酒店负责人文先生告诉经视直播记者，入住酒店的是两名女子，这两名男子是送外卖敲错了门。“他们手上拿的也是外卖，走错楼层了。”当记者询问，至于如何确定这两名男子是敲错门还是故意为之，文先生表示，酒店已经报警，后续等待警方调查处理。