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活久见!“3000万+豪宅”业主中奖不作为物业,换为什么这么难?

作者:大伟看楼市

最近北京房地产市场在626重磅稳楼市政策影响下终于有火起来的迹象了:

活久见!“3000万+豪宅”业主中奖不作为物业,换为什么这么难?

6月北京二手房合计住宅网签套数达到了14987套,按照目前趋势,超过2024年3月的小阳春。环比5月上涨12%,同比去年同期上涨了29%,整体看楼市在3月小阳春后再出现小高峰。

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楼市再回小阳春

论买房物业的重要性!

最近市场热起来,很多朋友咨询伟哥怎么选房子,除了地段和房价外,买房还要考虑什么?

我的建议当然是物业!买房一阵子,物业一辈子!如果说房屋的结构、配套、园林、等设施是“硬件”那么物业管理就是必不可少的“软件”评估一套房产的价值高低,除了价格、地段、配套等硬性指标外,物业管理也发挥越来越重要的作用,拥有优秀的物业管理,不仅让房子保持长时间的优越品质,同时还是房子保值升值的重要保障、

大家都羡慕住豪宅小区的富豪们,以前的不少老小区的物业,除了在收物业费与疫情防控时有存在感,其他时间似乎都没有它们的迹象。

而在我们老百姓普遍印象里,豪宅都与“私人管家”、“高档物业”挂着等号。

可近期北京房山发生的一件大事,恐怕使得大家对豪宅都是“高档物业”的固有印象有了改变。

前几天伟哥一个粉丝说自己小区的物业非常有特色,特地请伟哥去观摩,说有惊喜。

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项目在位于房山青龙湖公园北2000米的V7北湖壹号,临近青龙湖公园,属于景观高档别墅区。几年前伟哥就看过项目,环境品质都不错。300-450平米的临湖独栋,市场价值在3000万+。

按照正常情况,这种湖景别墅住几年后,是各种环境最漂亮的时候。结果前几天伟哥去了现场,惊喜真变成了惊吓,随手拍了几张照片。

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一点不夸张的说,这样的3000万+豪宅别墅的物业居然连80年代老破小的物业都不如。

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怪不得现场有条幅,业主在维权要换物业!

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说到物业的问题,这个项目的业主纷纷吐苦水:

2023年7月31日,北京突发强降雨,北湖壹號小区也遭遇了严重的水灾,业主提供的视频显示:大雨导致小区多个房屋内涝,水位达到1.5米-1.8米,部分地区甚至超过了2米。

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大雨过后的第一周,石榴物业并未进行及时救灾,也并未向有关部门反映、报备业主的受灾情况,不仅导致小区业主错过了最佳的救灾时间点,也让相关部门未能及时掌握受灾信息。

郑先生作为业主代表之一,一直是小区里的热心肠。去年雨灾过后,积极协调各方,投身于家园重建工作。然而,由于石榴物业长时间不作为,业主们再也无法忍受,于是发起了投票,对其进行罢免,并着手更换新物业公司。自此,郑先生自述就成为了石榴物业的眼中钉,并在随后被“特殊对待”。

在今年5月12日业主大会投票选举后,郑先生每次回家都遭遇石榴物业保安无端盘查,质疑其业主身份并禁止其驾车进入小区,言语中的谩骂更是从未休止。无奈之下,郑先生只得向辖区派出所报警,在检查过其车辆及后备箱后,方能进入小区。据郑先生描述,仅今年5月的下半个月,郑先生就先后4次被迫通过报警的方式,在警察的护送下才得以回到小区内的家中。

除了这些,甚至出现了物业公司石榴物业伪造租赁合同,禁止新业主进入小区装修的奇葩事件。

有一位业主描述2023年购置了北湖壹號小区,按照小区物业的要求,使用了小区指定的施工队,没想到在装修进行了不到一半的时候,石榴物业方面表示接到了集团的指示,2023年购买北湖壹號的购房者,都必须停止装修,并且不得入住。

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而石榴物业的理由是这些业主已经将房屋出租给石榴物业,期限为二十年,如业主违约,则需赔偿乙方2000万元!这种明显违背常识的协议居然成为了物业阻挠业主正常居住的理由。

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业主们为何无法轻松换掉物业?

背后的实际困境和政府职能失位?

伟哥碰到很多小区想换物业,《物业管理条例》明文规定了业主可以通过业主大会解聘物业公司,但在实际操作中,许多业主对于自己的权利并不了解,也没有足够的能力来进行有效的维权。这使得他们在与物业公司的斗争中处于相对弱势的地位。

作为几千万物业的拥有者,可以说都是成功人士,很多业主甚至自己可能就是律师,碰到这样的物业,当然第一时间想到的办法是换掉,结果同样也是差强人意!

北湖壹號小区业主针对罢免石榴物业先后举行了两次投票。其中,第一次投票参与表决业主总数为153户,占业主总数的69.86%,占比超过三分之二;参与表决业主相应专有面积55607.73平方米,占建筑物总面积的72.92%,占比超过三分之二。

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第二次投票参与业主总数为154户,占业主总数的70.32%,占比同样超过三分之二;参与表决业主相应专有面积55929.47平方米,占建筑物总面积的73.34%,占比也超过了三分之二!

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综合两次投票的结果,业主代表有权对石榴物业进行罢免,并选定新物业公司,与新老物业公司办理交接事宜。两次投票的结果均即使在物业管理区域内显著位置进行了公式,对全体业主具有约束力。

然而,尽管业主的行为合法合规合理,在新老物业交接当天,由于石榴物业的阻挠,致使交接工作无法顺利展开。更为过分的是,石榴物业还雇佣疑似“黑保安”与业主对峙,对业主选定的新物业公司正常的交接工作进行暴力阻止,现场一度爆发冲突!

业主在这样的情况下苦不堪言,多次发文投诉,当地政府也发了一些告知书,但实际推进速度明显不尽人意!

活久见!“3000万+豪宅”业主中奖不作为物业,换为什么这么难?

伟哥住在望京的小区前几年也换了一次物业,从流程上看,北湖壹號小区所在的地方政府明显存在不作为的嫌疑!

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每年,物业纠纷的投诉数量都居高不下,其中大部分纠纷都与小区管理不到位等问题密切相关。这些纠纷不仅影响了居民的正常生活,也给政府的治理工作带来了巨大的挑战。

为了处理这些纠纷,不同的政府部门有不同的应对办法,类似望京这些地方政府,从老百姓生活角度出发投入了大量的行政资源,也收获了老百姓的满意度,而北湖壹號小区这些区域的地方政府,在群众呼声这么大的情况下,几个月没有实际措施帮助群众,的确存在明显的工作问题。

《民法典》第二百八十四条规定,对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。新规明确了,如果物业的服务效率低下,或者管理不到位,无法达到小区绝大多数业主满意的程度,业主联合起来就有权行使“弹劾”权,通过更换物业保障业主的共同利益。

活久见!“3000万+豪宅”业主中奖不作为物业,换为什么这么难?

解决小区居民与物业之间的矛盾问题,需要政府、物业公司以及居民们共同努力。政府不能只管卖地,应加强对物业公司的监管力度,确保其依法依规经营。对于少数群众不满意度非常高的物业,群众想换就应该立刻换!

花了几千万买房,居然物业比自己更像小区的主人!希望北湖壹號小区这几百户业主能有一个好的结果!