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序
特斯拉在中国的销量还是非常可观的，同时也有拥有庞大的车友群体。
所以说中国客户的使用体验对于马斯克来说也是非常重要的。
参考信源：
潇湘晨报2024年7月1日——中国小女孩曝特斯拉画画功能问题并喊话马斯克，得到马斯克回应“Sure”
7月1日，互联网上的一则视频也是引起了大家关于“企业家的和用户如何沟通”的讨论。
视频中，一名小小女孩坐在一辆特斯拉里用英文诉说着自己的诉求。
这名女孩叫做茉莉，年仅七岁的她在面对镜头时也是毫不怯场。
茉莉的父母是一名特斯拉车主，茉莉也喜欢在特斯拉自带的车载屏幕上涂涂画画。
但是在画画的过程中，茉莉却发现了一个bug：在下笔的时候之前的笔触会自己消失。
对此茉莉也感到十分困惑，于是在父母的鼓励下，茉莉录下了这个视频。
视频中茉莉也是边演示边用英语叙述着自己在画画时遇到的“阻碍”。
小女孩也是首先自报家门，说明自己来自中国，
随后她便开始针对自己发现的这个BUG开始上手演示，
可以非常直观地看出在茉莉的演示下，之前已经出现在屏幕上的笔触一个一个在消失。
视频结尾，茉莉询问马斯克是否可以修复这个问题，并且有礼貌的说了声谢谢。
这个视频被茉莉的父母录下之后，也是发在了国内的社交平台上。
没想到的是，在一些网友看到此视频之后也是将视频搬运到了外网并且艾特了马斯克。
不过让人惊讶的是，马斯克看到了这个视频并且针对小女孩提出的“修复”问题做出了回复。
一句“sure”也是在互联网上掀起了轩然大波，传到国内之后也是得到了很多车友的称赞。
这种“听劝”的企业家也是引起了大家的广泛讨论，
马斯克作为特斯拉的创始人，花边新闻也是多如牛毛。
但是在拥有如此财富之后依旧能选择聆听遮主的意见，这对于企业家来说也是难能可贵的。
尤其还是一个不能算得上是车主的七岁小女孩。
“听劝”企业家受追捧
于是关于企业是否要“听劝”和和企业家是否要走这这种亲民路线也成为了网友们争论的话题。
说到国内接地气的企业家，相信很多人心中第一个想到的就是雷军。
自小米汽车问世以来，雷军也是老板销售一肩挑，各式各样的“营销模式”也是看的网友眼花缭乱。
尤其是在小米汽车第一批现车交车现场，雷军更是亲自来到交付现场给车主们亲自开车门。
当时网友们也调侃其他车企的老板肯定想不到雷总的花样能有这么多。
但是只有网友想不到的，没有雷总做不到的，
为了能和消费者拉近距离，雷总也是做了很多的尝试，在营销模式上也是非常善于听取网友们的意见。
尤其是前段时间拍摄自己开车上班的视频被网友调侃之后马上马上将交通工具变成了自行车，
当然如此亲民接地气的企业家为自己带来的也是无数的产品使用者。
其实在说到听取消费者建议这方面，浙江的一家伞厂可谓是做到了极致。
在进驻视频平台时，这架伞厂也是面临着货物滞销的危机。
但是老板在短视频平台上却为自己开辟了另一条赛道——将自己的评论区作为许愿池。
这名老板也是听劝届的鼻祖，网友们在评论区写下的各种奇形怪伞都被老板付诸了实践。
参考信源：
中国日报2023年8月3日——“花式”卖伞吸粉184万，抖音电商“寻找同行者”助力中小商家崭露头角
视频账号下面的评论区俨然成为了这家工厂的设计部，
同时这也为老板省去了很多由设计带来的困境。
点开这位老板的视频账号，可以看出每个视频里都不会有多余的“废话”，
而是用行动来展示这些伞的性能，视频全程都是干货。
视频中展现的出了能看到伞的质量和性能之外，伞的外形设计也是吸引了很多人的眼球。
毕竟对于企业来说，消费者的诉求才是最需要了解的，
就行有一名网友提出希望商家能够设计出一把反光伞，这样的话走夜路也非常方便。
在看到这个评论之后，老板也是迅速展开了行动，一上架直接卖爆。
不过就像老板说的那样，并不是所有设计都能大火。
但是他们愿意去做出尝试，说不定哪把类型的伞就赢得顾客的芳心了。
从困难到经营不下去再到企业充满火力，这名老板的“听劝”救了自己也救了企业。
更总要的是得到了消费者的尊重，赢得了一大批忠实客户群。
随着电商平台新兴起，商家们的竞争对手也是越来越多，
于是为了能够在平台上“分一杯羹”，各类商家也是使出了浑身解数。
行走在“听劝”赛道上的商家也是越来越多，
对于消费者来说这是一件再好不过的事情，毕竟在这样的“内卷”之下，附和消费者使用习惯的商品也是越来越多。
在很多人眼中，对企业家的固有印象就是高高在上，不可一世。
但是这样的企业家形象似乎已经不吃香了，大家也开始喜欢愿意听取客户意见的企业。
因此，可以看到，越来越多的企业家开始选择“下凡”，和消费者面对面交谈。
从前不久刚刚结束北京车展中就能看出来，企业级在车展占了半边天。
从马斯克回复中国小女孩这件事中就能看出，企业家如果想在消费者中树立起好的形象，
首先需要做的就是和消费者做朋友，并且积极聆听消费者的建议。
作为世界首富的马斯克，他身上的架子可以说是几乎没有，在和消费者进行交流这方面更是很多企业家的榜样。
结语
经过这次得到马斯克回复这件事之后，茉莉小朋友的心中肯定也埋下了一颗希望的种子。
希望之后还会有越来越多的企业家能够“下凡”多聆听消费者的生意，做出更多好的产品。
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