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营销技巧:学会运用锚定效应,让客户更容易做出选择

作者:忠洋的每日原创

营销技巧:学会运用锚定效应,让客户更容易做出选择

有一家面馆,有18块的鳝鱼面,还有38的鲜虾面,结果,大家绝大多数都是选18块的面条,客单价很难提升,后来经过高人指点,又加了138的海鲜面,结果,选38的明显比以前多了很多,这就是锚定效应起了作用。

大家有没有发现,当最高只有38的,绝大多数人都会觉得38太贵了,都会选择相对便宜的,而只要加上了比38更贵的138的价格后,大家立马就会觉得38不贵了,这就是锚定效应起了作用。

营销技巧:学会运用锚定效应,让客户更容易做出选择

再举个例子,当你去健身房的时候,店家告诉你月卡要1200块,季卡1500块,年卡2000块,请问你会选哪一个?结果绝大多数都会选择年卡,因为大家会算账,一个月要1200块,而一年只要2000块,自己明显是赚到了,买年卡最划算。这个时候,月卡1200块合理不合理,贵不贵,已经没有人去关注了,有没有人买也不重要了,它只是起到“锚”的作用,是给客户参考的。

刚刚举的例子是正向锚定,实际上还有反向锚定,比方说,有个客户需要租房,中介会带你去看好几套房子,前面几套都会有些缺点,不是地段比较偏,环境不太好,就是配套设施不全,交通不方便,让你觉得有点遗憾,不够满意,让你有点失落,感觉到房子好难找呀,最后,中介会告诉你,还有一套房子比较适合你,你去看了以后一看,哇塞,相比较前面看过的几套,这一套太完美了,地段好,环境好,配套好,交通好,关键是价格还在自己的预算范围内,你会立马出手租下来的,其实,最后一套才是他想要推荐给你的,而带你去看的前面几套,都起到了“锚定”的作用。

营销技巧:学会运用锚定效应,让客户更容易做出选择

学会了这一招,可以用在跟客户的沟通上面,比方说,你想要给客户推荐某一个产品之前,可以先给客户推荐几个有明显缺陷的,让客户有了初步的认识,最后再拿出自己最终想要推荐给客户的产品来,相比较之下,有着明显的优势,完美规避了原先几个产品的缺陷,一下子满足了客户的期待,这就是技巧,前面几个都是作铺垫的,都是做“锚定”用的。

当客户没有概念的时候,先给客户展示出一个“锚”来,让客户有一个基本的印象,然后再继续推出更好、更完美的方案,让客户一下子就知道该选择哪一个了,这就是锚定效应在销售中的应用。

营销技巧:学会运用锚定效应,让客户更容易做出选择

人是天生没有价值衡量器这个标准的,只有通过比较,才能认识到哪一个最好、最优,俗话说,不怕不识货,就怕货比货,比较过以后,就清楚地知道哪一个更适合自己了。所以说,学会将锚定效应用在销售上,可以起到事半功倍的效果,让客户有了参照标准,更容易做出选择。

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图片来自网络

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