9月27日，就此前通报的月饼和牛肉卷现在如何处理，三只羊客服表示，鲜多裕牛肉卷或美诚月饼的订单登记核实无误后会为用户退一赔三。当天上午，长江云新闻记者就退一赔三进展一事联系三只羊客服，却并未得到回应。有知情人士测算，若全部消费者申请退一赔三，三只羊将退赔款总计超4000万元。
网友与三只羊客服的聊天截图
长江云新闻记者在社交平台上还发现，目前，已经有网友在社交平台晒出了收到三只羊退一赔三的截图：
网友在社交平台上晒出的退一赔三到账截图
被罚款6894.91万元！
三只羊就虚假宣传致歉
9月19日，合肥市市场监管局与商务局、公安局等部门成立联合调查组，针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货中存在的有关问题开展调查。
9月26日，合肥市联合调查组发布处理意见：
1.依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。
2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。
3.对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。
9月26日晚，三只羊发表声明道歉：
近期有关我公司在直播中虚假宣传误导消费者的问题，引起社会的关注，我们对此诚恳致歉。
我们全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担相关法律责任。
我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规，全面开展公司内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。
再次向广大消费者、粉丝朋友、公众及媒体朋友们致以诚恳歉意！
官方通报“三只羊”卢某某录音事件：
为AI伪造，嫌疑人落网
9月26日晚，合肥市公安局高新分局发布通报称，9月20日，该局接三只羊公司报警称，网上传播涉卢某某的音视频不实，严重侵害其合法权益。
据通报，经过侦查，9月22日晚，合肥市公安局高新分局将犯罪嫌疑人王某某（男，25岁）抓获，并在其电脑、手机和制作AI音频的网站中发现伪造相关音视频的证据；结合其供述、调查取证，并经部、省专业机构检验鉴定，认定报案所涉网传音视频系伪造。
通报称，现已查明，9月16日，王某某利用从互联网下载的音视频资料，杜撰卢某某酒后言论脚本，先使用AI工具训练生成假冒卢某某的音频（其中出现的女声也系AI工具训练生成），后用视频软件合成音视频，并通过网络发布，形成谣言大量传播。目前，王某某已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。
三只羊虚假宣传、误导消费者
多款产品出现问题
近期，三只羊直播间销售的“鲜多裕”牛肉卷事件尤为引人关注。多位消费者通过网络平台反映，在该直播间购买的所谓“原切牛肉卷”实为假冒，多数消费者依据相关规定申请“退一赔三”的赔偿。
9月9日，打假人王海发视频称疯狂小杨哥带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚款50万，有4.2万名消费者被骗。根据武汉青山区市场监督管理局2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》，疯狂小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元四斤装，被认定为不是原切牛肉。
此外，疯狂小杨哥直播间另一热销产品——“香港美诚月饼”也陷入了舆论风波。该款被标榜为“香港高端月饼”的产品，实则香港无实体销售点，产地亦非香港，其香港注册商标背后实际由广州公司运营。此举迅速引发消费者质疑与不满。
来源：长江云新闻
编辑：高杨
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