10月7日晚上10点多，莲湖公司陕A38A8H 驾驶员段磊师傅营运到玉祥门时，发现雨中一位老太太站在地铁站路边张望，段师傅见此情景，停车询问，原来是老太太从中午就出门转，时间长了不认识回家的路。段师傅热心的先让老人坐在车上，从老人挂在胸前的牌子上找到家人的电话，给她儿子打电话，然后把老人送到南小巷小学门口等家人来接。老人的儿子过来后，非常感动，又是送烟又是给钱，段师傅连声说不用了，让他赶快带老母亲回家，照顾好老人。
10月7日晚上10点多，莲湖公司陕A38A8H 驾驶员段磊师傅营运到玉祥门时，发现雨中一位老太太站在地铁站路边张望，段师傅见此情景，停车询问，原来是老太太从中午就出门转，时间长了不认识回家的路。段师傅热心的先让老人坐在车上，从老人挂在胸前的牌子上找到家人的电话，给她儿子打电话，然后把老人送到南小巷小学门口等家人来接。老人的儿子过来后，非常感动，又是送烟又是给钱，段师傅连声说不用了，让他赶快带老母亲回家，照顾好老人。