产品工作速查手册一、产品定义阶段二、需求阶段三、UE阶段四、UI及前端阶段五、开发阶段 五、上线前六、上线后七、项目中需要注意的要素

在产品定义阶段要检查：

1、产品介绍是否能一句话解释清楚

2、是否有明确、精细的用户群定义（包括外部用户和内部用户）？

3、用户群有多大？

4、产品解决了用户哪些问题，痛点还是痒点？如果是运营/营销类，要提出可量化的价值评估

5、是否有清晰的用户使用场景、用户行为/操作习惯描述

6、还有哪些厂商提供类似服务，如果有是否做了竞品分析：有哪些竞争对手？提供了哪些服务或产品功能（横向对比）？各自产品或服务的竞争优势、劣势是哪些？，各自面对的细分市场是什么？ 

7、产品swot分析

8、产品发展路线图是什么

在需求阶段请检查以下事项：

1、这个产品是如何销售的，销售同学是否知晓并确认

2、这个产品是如何运营的，运营同学是否知晓并确认

3、这个产品涉及的财务流程是什么？财务人员是否已经知晓并确认

4、这个产品是否涉及法务问题，是否已知会法务并得到确认

5、是否做了功能list及功能关系结构图（可用脑图实现）

6、是否做了每个系统角色的用户用例

7、每个功能要确认是否必须，如果没有会不会对用户造成影响、多大影响（无影响或影响较小的一概删去）

8、是否已经分解出了用户每个应用操作目标，需求中对这个目标的满足是否是最简单的

9、需求中是否设计了以用户视角的操作流程

10、是否对所有操作失败的返回或回滚做了定义

11、是否对超长时间异步操作做了操作定义

12、产品中如果有是利用原有系统的，原有系统的功能、业务流程是否已经全部了解

13、是否设置了上线后产品及格线观察数据/指标

14、如果牵扯到钱、资源等关键信息，是否设置了对操作人、操作时间记录的功能

15、评审前核心功能及流程是否已经和相关人员（业务、研发）提前沟通并收集到具体意见，如果有反对意见是否做好了相应的需求解释

请注意：

1、要让ued同学看成助理产品经理，因为你的产品会通过他的手展现出来。

2、ue原则：用户是小白

在ue阶段请检查以下事项

1、ued是能向你说清楚产品的用户特征，是否完整的向你反讲了需求或者说清楚了核心需求点

2、原型是否覆盖了所有功能点和流程

3、导航是否合理、明确

4、所有文案是否准确、不会产生其他的理解

5、流程尽量单线条，不要多个流程交叉在一起，流程顺序要符合用户预期（pd可以设计多个流程，选择顺序为：1、用户最不容易误解；2、最短）

6、功能点的提示应该与功能点对应，并且靠的足够近

7、重要操作/删除操作在执行前必须有提示

8、所有的操作都要有反馈并反馈结果符合预期，如果是提示性反馈不需要用户做选择

9、表单字段长度是否都做了长度限制、输入限制

10、错误页面是否提供

11、超长异步操作是否做了专门设计

ui及前端阶段请检查：

1、ued是否确认了ui已经覆盖了所有原型功能点

2、是否检查了边界效果，即文字最长、层级最多、面包屑路径最长

3、ued/ui是否确认了前端已经覆盖了所有ui，是否有变形

4、是否检查了在多种浏览器下的兼容性

qa的测试脚本是反查需求漏洞的最后机会，一定要重视

开发阶段请检查以下内容：

1、重要/核心模块开发人员是否能向你讲清楚所负责模块的需求

2、是否清晰核心流程的实现逻辑

3、qa的测试脚本是否覆盖所有功能点

上线前请检查：

1、运营准备工作是否完毕：帮助手册、faq、培训教材、法律文书

2、是否准备好了上线通知邮件，内容是否包括了产品用户群、产品卖点、产品核心功能、对团队的致谢

上线后要按照产品及格线观察指标跟踪产品情况，按月提交产品跟踪报告。

1、重要沟通事后要邮件确认

2、项目计划要每天更新并通知到团队及相关同学

3、多面对面沟通