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《移动App测试的22条军规》——第5章,第5.4节关注用户体验

本节书摘来自异步社区《移动app测试的22条军规》一书中的第5章,第5.4节关注用户体验,作者 黄勇,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

5.4 关注用户体验

移动app测试的22条军规

测试人员不仅需要关注身体健全的用户,也需要关注残障人士。这不仅是人性的关怀,还是很多发达国家,比如美国、澳大利亚、新加坡等国家和地区在法律中有明文规定需要强制执行的。所以不仅为了移动app能顺利发布和避免引起诉讼,而且为了更多的用户能使用我们的app,稍微多花一些开发时间和精力关注用户体验也是非常值得的。

在当前主流的操作系统中,都带有“辅助功能”的选项(如图5.16、图5.17和图5.18所示)。

《移动App测试的22条军规》——第5章,第5.4节关注用户体验
《移动App测试的22条军规》——第5章,第5.4节关注用户体验

在这些辅助功能中,测试人员可以重点测试“放大字体”、“反色”、“放大”和“文字转语音”/“voiceover”这些功能。

比如,在测试视力不好的用户经常使用的放大字体的功能时,需要保证在更大字体的显示设置下,app不会出现界面显示不全,文字模糊等问题(如图5.19所示)。

《移动App测试的22条军规》——第5章,第5.4节关注用户体验

字体放大后文字可能显示不全,如图片中部的“headphones and audio effects”

还有当测试人员在测试听力残障的用户常使用的“文字转语音”/“voiceover”功能时,需要检查app是否提供了完整的备用文本alt text,以便这些功能可以给用户读出页面信息,并且能够正常使用按钮等功能。当然还需要测试这些功能的朗读质量,比如有没有不连续的现象等(5.4版本的微信ios版就存在朗读不流畅的问题)。

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