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不带感情,冷血分析企业内部的阶层关系

作者:握旗

最近几年,年纪长了,好奇心更强了,总喜欢研究为什么,研究万事万物本质。比如幸福的本质、痛苦的本质、成长的本质、企业经营的本质等等。发现了一个有意思的事,也就是,你在研究万物本质的时候,是不能带感情的,否则必有偏颇。天地不仁以万物为刍狗,你不可以喜欢什么不喜欢什么,你写文章的时候不能考虑谁看了会高兴谁会不高兴,你甚至在文章里都不能带有情绪,这也造成了,这一类的文章看起来没那么有意思。没有《满江红》的满腔豪迈,让人血脉偾张,也不能像《背影》一样,温情款款,动人心弦。

不带感情,冷血分析企业内部的阶层关系

但,研究天地之道,研究万物本质,却令自己有溶洞探险般的乐趣,时不时有令人惊喜的发现。虽曲高和寡,很难有人同乐,却也自得其乐,子非鱼焉知鱼之乐。

闲话少说,开始今天的本质探讨。利益分配是国家治理的本质,也是企业经营的本质。企业外部的利益分配不在今天讨论之列,今天讨论企业内部的利益分配。

说到利益分配要先说说企业内部各角色各阶层的关系。大部分企业都会投资人、经营者、管理者和生产者这几种关系。

一、投资人。投资人只参与利益分配,不参与经营管理,关系简单直接,没啥好说的。向外类比,差不多算是小牧场主吧,大牧场主的小跟班,能力强不强后台硬不硬取决于有没有站错队,以及和大牧场主的关系,大牧场主喜不喜欢。

二、经营者。经营者就是牧羊人,企业经营的最关键的角色,决定了企业经营的方向和结果。经营者为了实现各方满意皆大欢喜的利益分配结果,会使用各种奇技淫巧(非贬义),最常见的方法,就是告诉这些羊,你不是羊,你是一头狼,你是一头嗜血的狼,残暴凶狠,对外善于竞争对内善于合作。或者告诉你,你其实是一头牛,你吃的是草,但挤得的是奶,你虽默默奉献但崇高而伟大,万人景仰。

这就是价值观的塑造。

价值观的塑造,在企业规模小的时候,意义并不大。因为企业经营的本质就是利益分配,企业规模小的时候,做好内部的利益分配就好了,因为规模小好沟通好管理,你可以很轻松的做好利益分配,有办法让大家皆大欢喜。

不带感情,冷血分析企业内部的阶层关系

但当企业大的一定规模,必须考虑价值观的塑造,原因是:

1、贪得无厌是人的天性,没有统一正确的价值观(所谓正确,是指抑制贪婪的本性),团队内部几个的人贪婪足以激起整个团队的贪婪,造成牧羊成本的大幅度提高,大部分的利益都分配给了羊群,牧羊人和牧场主将无利益可分,最终使得整个体系的利益分配无法平衡和谐,难以为继。

2、没有统一的价值观,很难快速高效调动羊群去和别的羊群竞争追逐肥美的牧草,最终可能造成整个羊群无草可食,大家都饿死。

3、没有塑造统一的价值观,这个企业可能会因为成本太高利益分配不均造成倒闭,但是,如果这个团队被管理者塑造了一个牧场主接受不了的价值观,影响了同一个牧场里其他羊群的利益,那么,这个企业也会被关掉。因为,在他牧场主的的牧场里有无数的羊群,对他而言,你这个羊群仅相当于他的大羊群里的一只羊,脑袋发疯不听话,横冲直撞,不守规则,不择手段抢别的羊群的牧草、杀人家的羊儿子、弓虽女干人家的母羊,你也就离死不远了

总结一句话,团队价值观的塑造,是为了大家都好,都活的更久,活得更好,活得更和谐。

它是牧羊之法,也是羊羊们安身立命之道。

三、管理者。这里更多是指中层管理者,牧羊犬的角色,为经营者分担部分管理职责。传统企业里,需要培养很多的管理者,是因为,传统企业缺乏一个像企友通这样的企业经营cpu,能把各个部门各个子公司分公司各个功能模块高效联结和协同,他们用最传统和原始的类似于烽火台传达信号的方法,设置了很多层级的中层管理者,目的只有一个,实现有效指令的上传下达。

全世界的企业用这种办法运作了200年,总结出了成千上万种所谓的企业管理方法书籍和文献。

当今时代,当企业经营cpu部署到每个企业,无需中层管理上传下达就能实现高效协同的是时候,就是灭掉中层的时候。因为中层的两大弊端:

1、浪费成本,管理者的成本比生产者要贵;

2、团队风险,团队中的生产者越倚重小团队管理者,对企业而言风险越大,一个中层管理离职会带走一大片;

3、企业文化价值观难以统一,相比之下,团队成员会更相信他的直接管理者而不是公司,团队管理者的素质决定了这个团队的素质。

不带感情,冷血分析企业内部的阶层关系

四、生产者。也就是羊群里的羊羊们,任正非说的冲锋陷阵,听得到炮声的人,这其实是才是最核心的群体。所有的激励应该是以这个群体为主。现实是很多企业跑偏了,各种奖金福利,管理拿大头,生产者分不到一杯羹。团队利益分配方案的核心,分配不是为了追求公平,而是为了引导方向,把利益和企业经营的方向绑定。

关注营收,把大部分利益分配给营收部门;

关注客户数量,把大部分利益分配给开拓部门;

关注客户满意度,把大部分利益分配给客服部门;

关注团队组织发展,把大部分利益分配给人资培训部门和负责师徒传承的专业骨干。

企业应该根据不同发展阶段用以下几种利益分配工具适时调整方向:

薪资,薪资的作用是保证基本生存;

奖金,奖金的作用是鼓励竞争;

福利,福利的作用,在企友通系统里,是让工作快乐有趣,实现工作的幸福感;

分红,实现组织主要架构的稳定

股权,借助外部资源,实现企业发展壮大。

字数够了,有点累了,下次再胡咧咧吧。

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