随着cti技术和ip网络的不断发展和成熟,cti市场的需求和正往ip化,多元化发展;亿景通信公司凭借多年在cti行业的经验,研发出基于ip技术的座席接入产品--ip座席接入系统,它可将呼叫中心的人工座席组建在ip网络上,从而实现更灵活,更经济,不受地域限制的远端分布式座席.
亿景ip座席接入系统是一套完善的系统解决方案,它包括一系列可灵活组配的软硬件产品:
(1)s500/s1000/s2000 s系列融合通信服务器
(2)ihp50/ihp100/ihp200 ihp系列融合通信硬件平台（可以安装第三方的呼叫中心业务软件）
(3)seg1 ip数字座席分流器
(4)ipdas32 ip模拟座席分流器
(5)ma 话务通
(6)ip话机 sayhi系列ip智能话机
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ip座席接入系统适用于各种电信移动增值业务语音接入、本地、远端或移动的客服中心的坐席接入。
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