电子商务软件测试的探讨

　　关键词：电子商务；软件测试

　　一、典型系统结构

　　二、局部分层测试

　　1、表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表，因此，表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

　　（2）web站点结构。测试web站点的结构是检查结构上存在的错误，发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面；其次，测试所连接的页面是否存在；最后，保证web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的url地址才能访问。

　　2、业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序非常类似，通过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

　　（2）数据验证。测试从用户采集到的数据，通常是以表单形式。当用户给web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。如果web应用系统使用cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用cookies访问了某一个应用系统时，web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以cookies的形式存储在客户端计算机上。

　　（3）业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性，其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时间里正确处理业务，无一例外。因此，要通过测试确保业务处理的正确性。

　3、数据层。数据层的测试，主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在使用了数据库的web应用系统中，一般情况下，注重数据库操作的响应时间、数据存储的完整和数据库系统的容错。

　　（1）响应时间。应量化数据操作语言（dml，包括结构化查询语言sql中insert、update和delete）、查询（select）及事物的完成时间。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。因此，我们应该积极确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时间时，我们要确保单个的数据操作能够快速完成，不至于阻塞其他操作。

　　（2）数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试，即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不同，后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的错误，而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。

　　（3）容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时间（mtbf），最小平均故障恢复时间（mttr）。一般来说，数据库操作的一个目标是最大化mtbf，最小化mttr。

　　数据库的恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时间，数据库会崩溃，因此须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份，在进行可恢复性测试时，如果无法恢复数据库，那么需要修改备份策略。

　　三、系统整体测试

　　1、整体界面。整体界面是整个web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览web应用系统时是否感到舒适，能否找到信息所在地方，整个web应用系统的设计风格的总体效果。

　　对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。

　　2、安全性。安全性测试区域主要有：

　　（1）现在的web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登录而直接浏览某个页面等。

　　（2）web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登录才能正常使用。

　　（3）为了保证web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

　　（4）当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

　　3、导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个web应用系统，看是否有满足自己需要的信息，如果没有，就会很快离开。很少有用户愿意花时间去熟悉web应用系统的结构，因此，web应用系统导航帮助要尽可能地准确。

　　导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户知道web应用系统里面的内容，以及内容所在位置。

　　四、结束语

　　在未来电子商务领域，web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于web的系统测试与传统的软件测试不同，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要测试系统在不同用户的浏览器的显示是否合适。因此，我们必须为测试复杂的基于web的系统不断研究新的方法，满足软件开发人员的需要。

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