車東西（公衆号：chedongxi）
作者 ｜ 山山
編輯 ｜ Juice
車東西4月5日消息，據外媒INSIDEEVs報道，大衆ID.4的車門會在低速行駛的過程中意外打開，造成嚴重的安全問題，目前大衆已告知在美國和加拿大的經銷商暫停對該車輛的銷售。
在事發後，大衆随即在4月3日釋出了對該涉事車輛停止銷售的聲明，并表示在5月26日前完成對受影響車主的車輛檢查和維修。
一、意外打開的問題 已不是一兩次
▲大衆ID.4
事實上，大衆ID.4 在低速行駛的過程中打開車門的問題已經不是一兩次出現，早在2023年1月，關于大衆ID.4 自動打開車門的各種報道就開始浮出水面。
事發大約一個月後，大衆汽車便向美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)說明了這一問題，随後大衆汽車供應商U-Shin Ltd.就開始檢測可能出現故障的車門部件。
二、零件的品質問題 引發門把手電子闆進水
就初步發現有問題的10輛ID.4 來看，這些車輛的零部件都是由位于田納西州查塔努加的工廠生産的。目前，大衆已經指出，田納西州工廠共生産了約有1.6萬輛ID.4 ，而這些車輛可能都存在車門的潛在問題。
▲大衆對該事件的聲明
另外，大衆在其聲明中提到，大衆汽車已通知NHTSA，且自願召回受影響的16207輛汽車，并表示零部件供應商所提供的零部件存在品質問題，才會導緻水進入門把手的電子闆上，是以這可能是導緻車輛在低速行駛的過程中車門打開的原因。
總結：自動打開車門的問題 還未有解決方法
此次大衆ID.4 在低速行駛過程中會打開車門的問題，截至目前并未有任何解決方法。在整個事件中盡管當下還沒有出現因車門缺陷所引起的相關事故，但該問題勢必需要重視起來，進而避免未知的次生災害。事實上，及時回應并處理消費者的問題，才能赢得人們對該品牌的好感，才可走的更長久。