中新經緯5月4日電 随着存量時代的來臨，以及消費者需求的快速變化，大家居産業正迎來一場前所未有的變革。
“深耕中國家居行業30多年，我們不僅是家消費的目的地，也是家體驗、家藝術、家生活的啟迪者、推動者和實踐者。存量時代，各行各業都在進行商業模式的探索和創新。未來，實體經濟的方向将是打破壁壘，再造現場”。
一個月前紅星美凱龍在廈門舉行的第三屆高端電器大會上正式釋出“3+星生态”戰略，全面推動建構家電家居家裝三家融合一體發展的行業生态及落地實踐。4月29日在昆明舉行的“3+星生态”昆明同城戰略暨“1+1雙樣闆商場”釋出會中，宣布将紅星美凱龍在昆明南北區域兩大直營店雲南全球家居1号店與沣源路商場作為深度踐行“3+星生态”首發落地的雙樣闆商場，開啟雲南家居家電家裝三家融合發展新格局。
紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂在活動現場表示，“3+星生态”是以消費者需求為核心，打破家電家居家裝壁壘，三家融合一體發展的全新生态。
“在‘3+星生态’中，每一個家都不可或缺，每一個家都是産品、服務、場景互融互通的消費需求。”朱家桂坦言，“3+星生态”正在給中國的大家居行業帶來新的合作方式和傳遞方式，“各家單打獨鬥的時代已經結束，服務和解決方案成為新的核心競争力，未來，我們都要在新生态中找準自身角色和定位，為消費者創造價值”。
打破邊界，重構家電、家居、家裝市場生态
在“3+星生态”中，高端電器、家裝設計與原有的家具建材，同時站上了紅星美凱龍商場的C位。
“家居是基石，是不可動搖的主賽道；電器是引擎，是智慧生活的場景晶片；設計是品牌、産品與消費者之間的超級連接配接器，三者共同為消費者的美好生活提案。”朱家桂表示，家電、家居、家裝，每一個“家”都是消費需求的入口，互為外延，互為增量。
從家居、到家電再到家裝，“三家”正在紅星美凱龍融合一體，建構新的場景和生态，創造新的消費體驗，激發新的消費動能。“貨在場景，人在現場”，朱家桂認為，實體經濟的未來不是重回線下，而是再造現場，打破邊界、重獲新生。紅星美凱龍将專注于把家電家居和家裝設計師聚合在一起，打造令人印象深刻的高端家居生活場景，為消費者提供一站家體驗、一站家消費、一站到家服務。
實際上，“三家融合”五年前已有伏脈。彼時，紅星美凱龍發現越來越多消費者在購買電器時出現高端化、套系化和前置化的需求，深耕家居30多年的紅星美凱龍成立電器事業部，着手推動家電家居一體化。2020年又在重慶、南昌先後啟動了M+高端家裝設計中心試點。
5年籌備，3年落地，紅星美凱龍已在全國布局150+智能電器生活館，總經營面積占比近10%；并完成16家M+高端家裝設計中心的試點。
今年1月，紅星美凱龍在鄭州召開中國家居設計生态大會，開始M+高端家裝設計中心戰略，預計到2025年實作百Mall覆寫。3月又在廈門召開的中國高端電器行業生态大會上釋出高端電器新三年發展規劃，并全面啟動“3+星生态”戰略。
面對三家融合後的5萬億大家居生态，紅星美凱龍将堅守主賽道，拓展新業态，探索新業務，不斷進行場景、服務、生态的創新，持續提升場域價值，打造最懂中國人居生活的綜合服務平台。
“這是紅星美凱龍經營政策的改變，也是中國家電、家居、家裝市場的生态重構。我們要的不是1+1+1=1，而是通過邊界的打破，消費需求的滿足，價值的共創，形成一個大于3的效果。在這個全新的價值鍊中，每個從業者都是‘3+星生态’的推動者和未來行業紅利的分享者。”朱家桂坦言。
深耕、塑造、心智，新模式下昆明承載新布局
在“3+星生态”戰略指引下，紅星美凱龍在昆明直營的雲南全球家居1号店和沣源路商場，作為兩類商場的典型，成為首批樣闆商場。據紅星美凱龍透露，在整體規劃上，未來将繼續加速推進家電家居家裝在全國商場的融合，促進商場生态的更新疊代，優質商場繼續做優做精做高端，成長型商場則基于城市區域進行重新定位，全面更新。
“伴随基礎設施的進一步完善，昆明正面臨巨大發展機遇，面向東南亞的輻射力逐漸增強，家居行業新一輪的創新變革和發展的機遇就在眼前。”紅星美凱龍重慶營發中心兼雲南省營發中心總經理吳幼甯表示，紅星美凱龍來到昆明已經13年，已在雲南落地7家家居賣場。“未來，我們将持續推進更多項目落地并進一步加大投資。”
據悉，昆明兩大商場将打造規模約3萬平方米的智能電器生活館，彙集國内外頭部電器品牌城市旗艦大店，并引入生活電器、通信及3C品類，聯合品牌方提供電器清潔、保養、維護、以舊換新等一站服務。此外，2萬平方米的M+高端家裝設計中心将引入家裝設計、工裝設計、燈光設計、園林設計等多元設計服務，緻力于成為高端設計的聚集地，真正實作找高端設計到紅星美凱龍。同時，還将對家具建材品牌與店态進行持續更新，整合更多多業态資源，引入消費熱點業态，打造泛家居消費城市制高點。
“在傳統賣場的基礎上，我們會進行多業态資源重整，引入消費的熱業态關聯資源、多重引流，打造紅星美凱龍家居商業的新模式和新地标。”吳幼甯進一步表示，“3+星生态昆明同城戰略”将立足于昆明城市特色，深度整合家居、家裝設計、高端電器等資源，建構全新家居生态體系，打造更具市場競争力和生命力的全新賣場。
作為首批落地“3+星生态”的雙樣闆商場城市，昆明承載着紅星美凱龍對于新經濟模式下行業創新的深遠布局。
紅星美凱龍昆明區域中心總經理吳波以“深耕”“塑造”“心智”三個關鍵詞，描繪了紅星美凱龍昆明區域未來三年的發展藍圖，旨在通過持續的更新疊代和市場深耕，塑造紅星美凱龍在昆明乃至整個雲南的市場上司地位，建立起“購買高端電器、找高端設計、選高端家居就到紅星美凱龍”的消費心智。
在“3+星生态”戰略架構下，“雲南全球家居1号店将主打高端旗艦、獨立進口大店、跨場景生态體驗以及M+設計師叢集，計劃用三年的時間，打造成‘一店賣全省，覆寫東南亞’，成為當之無愧的1号店；沣源路商場則主打新家一站式服務平台，從婚宴到婚房裝修再到老房煥新，造就泛家居的三家一體流量叢集。”吳波表示。
創新型商業現場正重回“舞台中央”
如今，以“90後”“00後”為代表的消費主體，對家居的安全性、全屋舒适度以及情緒價值具備更高要求，他們希望以最簡單的方式得到“我想要的”。
“過去三年高端電器的發展曆程中，人找場、人在場的需求正不斷擡升”。人文财經觀察家、秦朔朋友圈發起人、中國商業文明研究中心聯席主任秦朔曾在對紅星美凱龍“3+星生态”進行深度解析時表示，創新型、差異化、個性化的商業現場，正在重回商業舞台的中央。而紅星美凱龍的“3+星生态”正是以顧客為中心、打破傳統行業壁壘、進行融合創新的結果。
從消費者角度看，家電家居家裝都是構成居住空間的必要部分，具有天然一體屬性。主營家裝定制的閱木居品牌主理人孫劍青也表示，在定制的服務鍊條中，從廚房到很多生活空間，家電家居家裝完全是一體的，不可分割的。
作為三家融合的倡導者、推動者和實踐者，紅星美凱龍所建構的“3+星生态”本身也并非讓三家簡單地在空間拼接和疊加，而是生态的主動重構和連結，大家居行業的合作方式和傳遞方式正在改變，服務和解決方案成為新的核心競争力。
在這樣一個新生态中，企業如何找準自己的角色和定位，進行産品、服務、場景等創新，為消費者創造價值，成為新的課題。
越來越多品牌已經開始調整自己的打法。例如，海爾以使用者為中心，在品牌矩陣、産品功能以及終端觸點布局上進行了系列調整，與家居、設計融合，給消費者提供一站式空間解決方案；美的也主動擁抱消費需求變化，在紅星美凱龍平台上加速家電與家裝和家居的融合發展，實作共同的增長。
值得一提的是，家裝設計在“3+星生态”中亦是不可或缺的環節。從16家M+設計中心試點到如今第二批84家家裝設計中心，再到2025年實作100家覆寫，紅星美凱龍正在聚合中國整個大家居行業最龐大的設計體驗和個性家裝的傳遞能力。未來，這些設計中心都将作為流量的入口，成為品牌和消費者之間的“超級聯接器”，以設計連結品類，以方案造理想家。
“紅星美凱龍場内聚集了很多優質的商家以及最新店态，與客戶在這些展廳裡溝通設計方案、進行場景和産品體驗，極大地提高了我們成交的效率。”簡初設計主理人徐義祺在現場“M+共創論壇”中表示。
雲南省室内裝飾行業協會設計專業委員會常務副會長兼秘書長蔣淩指出，紅星美凱龍雲南全球家居1号店以及沣源路商場打造M+高端設計中心，把設計師、品牌、高端電器、家居全部聚在一起融合共創，是非常有意義的。
可以預見，“3+星生态”不僅給使用者帶來效率與體驗的提升，還将與家電家居家裝所有生态夥伴互利共赢，為消費者創造更美好的家居生活體驗。(中新經緯APP)