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5月2日，山東淄博，
國藝館文化藝術館内，
一小孩打碎了一個
标價116000元的華光陶瓷花瓶，
面對一地碎片，
一家人不知所措。
昨天第一現場記者緻電負責人，
負責人表示：
瓶子碎了确實可惜，
但孩子确實不是故意的，
沒碰着孩子就是萬幸了，
全額免賠！
今天，
這個話題沖上了熱搜第一，
引發網友熱議。
事情經過
在山東淄博，一兒童在博物館參觀時不慎損壞價值116000元的陶瓷品，雖然博物館最初表示要按賠償規定處理，但考慮到管理問題，最終決定免除賠償責任。
網友對此事看法不一，有人認為博物館應承擔大部分責任，有人認為監護人應負責。此事提醒人們外出時要照看好孩子，教育孩子明白現實道理。
在山東淄博的一座博物館内，九位觀衆正在參觀，其中六位成人陪同着三名兒童。意外發生在最小的妹妹身上，她無意中用手觸摸了價值116000元的陶瓷品，或許是施加了過大的力量，導緻陶瓷從她手中滑落，最終撞擊到地面，損壞不堪。
一個男孩在視訊中大聲呼喊：“看來，我的妹妹又惹上麻煩了。”
博物館回應稱，盡管我們起初表示會按照正常的賠償規定處理此事，但我們也意識到自身管理可能存在問題，是以我們最終決定免除賠償責任。
來看看網友怎麼說
淄博上了大分！有網友分析稱，博物館或許承擔了80%的責任，而淄博文旅則負擔了20%的責任。正是因為這樣的判定，才有了對孩子免責的決定。可以說淄博是一個值得稱道的地方，畢竟并非每個城市都像淄博這般體貼！
監護人有責任，小孩子并非故意的。淄博博物館做得很周到，如果是其他地方的話，很可能需要承擔損失！部分網友認為，由于該展台沒有防護措施，是以責任應歸于博物館方面。
通常此類展覽都會采用玻璃罩進行保護，就像将這些瓶子或物件封在一個箱子般的玻璃罩内，觀賞者隻能看到，無法觸及，即便觸摸，也隻是觸碰到玻璃表面。
小孩及其家人這一次幸運地免受賠償之苦，然而并非每次都能如此幸運。
媒體評論
廠家的善意留下了無形的“淄博口碑”
首先要看到的是，這個陶瓷花瓶不是文物，是當地一家企業的展品，讓小孩子免賠，是企業承擔了自身的損失。另外要看到的是，參展企業的免賠表态，代表的是企業的格局與高度，無關事情本身的是非對錯。就如網友說的，不管這個陶瓷花瓶究竟值多少錢，人家表示不用賠償，這個寬容與善意是真實的，這是不容否認的。參展企業處理問題的态度、方式值得點贊。
公開報道顯示，山東淄博有北方瓷都之稱。近年來，山東淄博在文旅市場火出圈。位于淄博的華光國瓷同樣成為遊客“進淄趕烤”打卡的好去處。孩子打破陶瓷花瓶，就與遊客打卡國藝館有關。
據介紹，當時有６名大人帶了３名小朋友進來參展，其中一個小一點的小朋友不慎撞倒了花瓶，當時也意識到闖禍了，感覺挺害怕的。這個花瓶的價格在11.6萬元左右，雖然參展須知裡寫有損壞展品要照價賠償的條款，考慮到孩子不是故意的，假期遊客太多，廠家自己也照顧不周，在确認孩子沒有受傷後，就讓他走了，并表示不用賠償。
事情經過就是這樣的，這個國藝館應該是屬于華光國瓷的一個對外展示視窗，當天由于遊客較多，企業在展品的維護上也有疏忽，發生花瓶被撞倒破碎的意外後，沒要孩子賠償。無論這個損壞的責任該如何劃分，企業在事後承擔了全部的損失，這個态度确實是值得肯定。
有網友說，難怪淄博文旅會火，這家企業的态度就是淄博厚道實誠的見證，雖然花瓶損失了，卻為淄博的形象加分了，給遊客留下了無形的“淄博口碑”。
孩子碰碎了花瓶，當然是一起偶然事件，免賠顯示了華光陶瓷的誠意，這是無可非議的。因為這點損失對企業而言還能夠承擔，但對孩子的監護人來說，可能就是難以承受之重。廠家的大度是與人為善，這一點值得其他人學習，就是多些包容，多些互相了解。這種寬容與大度對孩子也是一種教育，以後也會懂得體諒，知道得饒人處且饒人的可貴。
小朋友參觀博物館是好事，一不小心參觀博物館打碎瓷瓶隻是偶發事件，切不可因噎廢食。但是，也不能因為免賠就把這類事件當成“虛驚一場”。最關鍵的問題還在于，如何在平時的教育中讓孩子養成良好的參觀習慣。
當然，不隻是個别孩子，近年來一些遊客在參觀時忙着拍照、直播、大聲喧嘩的行為也對他人造成了幹擾。是以，如何讓參觀博物館的基本禮儀規範和文明遊覽理念深入人心，才是此事帶來的更大啟發。
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