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關于微信營銷的8點建議

企業的微信公衆号該怎樣經營,微信營銷又有哪些秘訣呢,我們簡單總結一下微信營運的基本法則,可以幫助企業更好的利用好微信這個好工具。

  1、适應客戶的不同需求

  不同的企業和行業的客戶需求存在很大差異,新老客戶也對資訊擷取有不同的渴望。比如,餐飲、快銷、數位、酒店、汽車等服務型企業的客戶往往更多的關注企業提供的促銷資訊或優惠活動,這些活動不會天天有新意,服務号一般更合适。媒體、通信、交通等行業提供的資訊一般比較豐富,更适合訂閱号。

  同時,企業微信也應該針對新老客戶有資訊發送上的區分,初次關注的客戶與長期訂閱的客戶資訊有差異,對公司業務的使用者與普通關注的社會客戶有差異。當然,這些差異化的資訊管理往往需要通過第三方平台才能實作。

  2、重視線下的推廣

  很多企業對發展微信公衆号的客戶缺少方法,或者隻重視線上的廣告和推廣,但從現實來看,線下的推廣必不可少,比如企業門店進行掃描關注送禮活動、戶外的廣告、客戶接觸點上的主動推薦等等,效果往往比線上還更顯著。

  3、樓的高度要适度

  如果推送的資訊過多,就會缺少重點,但如果資訊太少,又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事,發一條資訊就足夠,如果是平常的資訊,三條也許是最合适的。資訊中圖檔不能過多,兩三張即可,圖檔大小要控制好,圖文資訊打開速度會影響使用者閱讀率,要知道,微信是給手機閱讀的,使用者要支付流量費。

  4、資訊的内容要精緻有價值

  對于微信公衆号發送的内容,要十分注意,避免錯别字,注重美觀大方,必要時可以針對特定的使用者群體進行修飾。内容也要認真推敲,釋出有價值的資訊,最好是獨創和原創,如果有連載會更好。還有,微信的内容應該保持與使用者個人或本地區的關聯度,讓使用者感覺身在其中,否則很容易失去興趣。

  5、互動為王

  微信營銷的本質是互動,傳遞價值,維護老客戶,影響新客戶,對客戶發來的資訊做到有問必答。一些企業把微信當成宣傳工具,每天準時發送廣告,缺乏生命力。在條件允許的情況下,還可以增加人工應答和多管道回複。

  如果條件允許,還可以針對互動活躍的使用者組織線下的交流,這樣可以形成粉絲團隊和傳播種子,對微信公衆号的發展十分有利。

  6、利用好閱讀原文

  微信的資訊中隻有“閱讀原文”可以加超連結,通過“閱讀原文”可以提高企業網站的流量和客戶關注度,也可以連結以前發送的微信資訊。

  7、做好二次開發

  微信公衆号自身提供的功能很有限,如果僅僅是簡單的使用,就成為了沒有特色和吸引力的标準化頁面。如果像做到千佛一面,展現自己企業的特色,通過微信給客戶提供更多便利功能,就隻能通過二次開發來實作。

  8、關注資料分析

  微信為了提高企業使用者的使用效率,提供了基礎的資料分析功能,使用者可以在背景通過平台研究資訊的接受程度、使用者發展趨勢等等。結合這些資料,企業微信營運人員能夠總結經驗、吸取教訓,更有針對性的改進資訊編輯、調整内容方向,提升微信營運的品質。

  

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