Vanson Bourne 2016調查: 為什麼智能化機構能夠最大化應用性能

中國區主要資料綜述

1)與其它國家和地區相比，中國受訪者有更高比例的商務交易通過移動裝置完成（46% vs 整體平均34%）。

2)中國受訪者更有可能認為目前對業務戰略至關重要的應用是：移動應用（76% vs 整體59%）和電子采購應用（60% vs 整體

41%）。而且，中國受訪者更有可能認為表5中列出的幾乎所有應用類型在未來三年将更加重要。中國受訪者通常更有可能認為更多應用目前直覺重要，更多應用将在未來三年更加重要。

3)中國受訪者更有可能認同：

“與安全相比，我更擔心我們的應用在重大使用高峰期出現故障”（87% vs 整體

60%）

4)中國受訪者 （67%）（美國：66%）更有可能對正常工作負載期間滿足sla完全充滿信心 （整體51%），但對于在負載高峰期滿足sla的信心較低（25% vs 整體29%）。

5)中國受訪者更有可能認為，在雲中使用基于雲/saas應用時，他們所在機構的it部門曾經需要更長時間進行更新（57% vs

整體42%）。中國受訪者也更有可能表示，客戶請求被延遲了（57% vs 整體40%）并且是以造成客戶滿意度較低（51% vs 整體36%）。

6)中國受訪者更有可能認為，在使用非基于雲/saas應用時，他們所在機構已經出現了應用運作速度緩慢的情況（55% vs 整體45%）。中國受訪者更有可能認為是以造成了客戶滿意度較低（61% vs 整體44%）。

7)如果所在機構能夠把應用運作速度加倍，中國受訪者最有可能贊同客戶滿意度提高了（77% vs 整體63%），并且交易數量會增加（68% vs 整體55%）。

8)中國的itdm更有可能表示，報告大型bug時，并非總是可以獲得支援（56% vs 整體37%）

9)中國的itdm更有可能表示，業務部門在it部門不知情或未獲得it部門支援的情況下推出或考慮推出自己的業務應用項目（42% vs 整體20%）

10)中國的業務部門更有可能表示，他們已經或正在考慮在it部門不知情或未獲得it部門支援的情況下推出自己的業務應用項目（36% vs

22% 整體），雖然與上一條的資料之間的差别意味着中國的 itdm是過高估計機構中影子 it 的

itdm，而其它國家和地區的itdm略微低估這一點。

11)81%的中國受訪者認為，未來的所有應用都應當是移動應用（vs 整體69%）

總的來說，中國受訪者認為自己所在機構大量使用移動應用，但他們更有可能碰到造成客戶滿意度較低的問題。影子it是這些機構的一個更大問題（雖然 itdm更有可能意識到這樣的事情發生），并且it部門沒有足夠快速地解決問題和更新應用。

原文釋出時間為：2016年05月10日

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