下載下傳中心常見問題解答【Q&A幫助】

公告

1.下載下傳中心不支援迅雷以及各個浏覽器（如360、獵豹等）自帶的加速子產品下載下傳，如果您正在使用，請關閉後再下載下傳。

2. 本文内容較多，可利用“Ctrl+F”進行搜尋，如果沒有找到您想知道的問題，請留言提出，我們會及時答複您。如果您的問題具有代表性，将會采納入正文中。本文中已做出解答的問題，請不要重複提問。

                             下載下傳常見問題                          

1、Q：為什麼下載下傳的資料提示解壓錯誤？而且隻有7KB？

A：如果無法打開附件并提示解壓報錯，可以已下載下傳的附件大小和資料原本标注的大小是否一緻，如果資料下載下傳完隻有7KB，請您打開浏覽器的“設定”點選“下載下傳設定”，取消“浏覽器自帶的加速下載下傳子產品”，重新下載下傳該資源即可。（目前360浏覽器、獵豹浏覽器等會有這樣的情況）

2、Q：檔案可正常下載下傳，但是無法打開？

A： .chm檔案無内容。解決方法是：右鍵點選.chm格式檔案——屬性——右下方的“解除鎖定”——确定——關閉——再次打開。這時檔案就可以看見内容了。檢視打開CHM檔案詳細幫助

     .php檔案打不開。解決方法：

     請不要使用任何下載下傳工具下載下傳，包括迅雷、快車和浏覽器自帶的下載下傳工具（火狐、遨遊、chrom），右鍵下載下傳連結另存為即可。

     .docx檔案打不開。這是因為您的office版本過低，office 2003的版本無法打開office 2007版本的檔案格式，下載下傳相容包即可打開，點此下載下傳相容包

     .pdf檔案打不開。這是因為pdf是一種專門的電子書格式，您沒有安裝pdf檔案的閱讀器，點此下載下傳pdf閱讀器

     缺少分卷無法解壓。這是因為下載下傳的資源隻是壓縮分卷一部分，請認真檢視資源的簡介和标簽，找到所有的系列資源分卷，然後對其中一個檔案進行解壓縮即可獲得完整的資源檔案。

     檔案打不開，檔案名有少量亂碼。将資源檔案名中的亂碼去掉，再次打開檔案就可以正常使用了。2009年9月25日之前釋出的資源，極少資源檔案名前面帶有亂碼，輕按兩下打開檔案後無内容或者亂碼。

3、Q：為什麼下載下傳下來的附件防毒軟體報毒？

A：破解類資源容易報毒：大部分黑客工具等破解資源帶有病毒特征，請謹慎使用，此類資源使用後會被某些防毒軟體報毒，為正常現象，請仔細鑒别後關閉防毒軟體下載下傳使用；其他資源報毒，請舉報。 了解如何舉報？

4、Q：解壓需要密碼怎麼辦？

A：輕按兩下壓縮包找到密碼：有的資源右鍵解壓顯示需要輸入密碼，但卻找不到密碼；此時輕按兩下壓縮包，有的能檢視到密碼，詳情請點選這裡>>如何擷取解壓密碼

PS：有的資源可能确屬需要密碼，但卻無法找到密碼，這是資源的嚴重問題。請舉報，管理者将及時稽核、删除。      

5、為什麼點選下載下傳提示連接配接失效？

A：解決方案：如果該資料你已經打開了一段時間，請您重新整理頁面重新點選下載下傳。為了網站的安全，資料詳情頁有失效時間設定，當資料打開時間過久，超過時間設定，将會提示資料失效。

6、其他：有可能是資源出現了問題，遇到這種情況，請舉報。

                              上傳資料常見問題                            

1、Q：我能上傳多大的附件，超出最大上傳權限怎麼辦？

A：51CTO下載下傳中心以IT技術資料為主，不建議您上傳視訊、小說、遊戲、軟體等過大或不相關的資源，是以附件大小上做出了限制。

每個資源最多可以上傳10個附件，每個附件最大可承受50M

如果您的資源大小超過了50M但小于500M，您可以經您的附件壓縮成不超過50M的多個附件，上傳至下載下傳中心，上傳完後選擇“合并”所有的附件即可哦~

如果您的資料大小大于500M，可以将資料壓縮後上傳至兩個資料。同時可發資訊給管理者（咖啡）發送短消息，合并資料哦。

2、Q：如何檢視我上傳過的資源、如何編輯我釋出的資源？

A：進入自己資料——“我的下載下傳”、檢視上傳過的資源、編輯我已經釋出的資源

3、Q：我能否删除我的資源？如何删除自己的資源？

A：删除自己資源權限和你的等級、資源釋出的時間有關。詳見：下載下傳等級與權限

如果你有删除的權限，可進入我的資料--上傳過的資料，點選“×”即可

如果你沒有權限删除，請發送郵件至[email protected]或者發送站内短消息給管理者（咖啡），說明理由，申請删除。

                              下載下傳豆常見問題                            

1、Q：有的資源有好幾個下載下傳連結，是不是下載下傳每條連結都要花費下載下傳豆？

A：不要。雖然有若幹連結，但都統一在這個資源裡，系統隻扣與該資源定價相一緻的下載下傳豆。

2、Q：重複下載下傳資源扣下載下傳豆嗎？

A：第一次下載下傳資源扣資源定價的下載下傳豆，3個月之内重複下載下傳該資源不扣下載下傳豆，3個月後仍要花費相應下載下傳豆下載下傳。

3、Q：下載下傳自己的資源會扣下載下傳豆嗎？

A：不會。

4、Q：為什麼我的資源被很多人下載下傳，但所得下載下傳豆數并不是“單價*下載下傳次數”？

A：這是因為每個資源所得下載下傳豆有一定上限，Down友一個資源最高可獲得200顆下載下傳豆。

5、Q：我如何檢視自己有多少下載下傳豆以及下載下傳豆的明細呢？

A：登入下載下傳中心後，可在http://down.51cto.com/credits 進行查詢哦~

6、Q：如何獲得更多的下載下傳豆？

A：根本途徑就是分享好的資源，獲得更多的人下載下傳，進而獲利。除此之外，積極參加活動（有獎勵）、舉報資源、提建議和意見也是重要的增收途徑。

                               推薦和舉報常見問題                            

1、Q：什麼樣的資源才能被推薦？能自薦嗎？

A：推薦資源是51CTO為大家精選的内容，確定安全、有效，在挑選資源方面有一些标準規定，詳見：如何成為推薦下載下傳資源？

如果您覺得自己的資源值得推薦，請發送郵件至[email protected] 或站内私信（咖啡），标明資源位址和自薦理由。

2、Q：發現了非法的、不能使用、違規的資源，怎麼辦？

A：請舉報，舉報方法詳見：如何舉報資源？

如果還遇到了其他的問題，歡迎留言哦~

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