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NK2 檔案删除

幾位HK同僚transfer過來後,使用其outlook都出現這樣的問題,症狀是,outlook的cache email address無法儲存,即無法使用輸入email時的自動完成功能。通過觀察發現,*.NK2檔案在每次logout then login後會被删除,或者是關機後再開機,此檔案就消失了。于是采用正常方法處理,檢查設定及所有add-in,沒有問題;重新建立outlook profile,不行;重裝outlook問題依舊;重新建立windows user profile,失敗;然後試用使用者賬戶在其他電腦登入,症狀依舊;而使用其他帳戶在故障使用者機上登入,一切正常,是以排除了系統故障的可能。入是嘗試留意NK2檔案如何不見,建立快捷方式到桌面,login後立即打開檔案夾,NK2檔案還在,可能當登入腳本運作到某一部分後,NK2突然消失了,于是懷疑是script的問題,檢查使用者對應的dept.其運作的腳本,逐個分析,突然發現一行,del ....... *.NK2, F***,無端端幹嘛删掉這個檔案呢,于是繼續分析,恍然大悟。原來HK IT由于安全政策的需要,防止使用者在其他電腦使用outlook時留下NK2檔案,導緻機密失竊,于是在非使用者固定電腦,使用登入腳本來加強其安全性。解決方法也很簡單,就是自動檢查,是否有另一個檔案存在,如果沒有則删除,有則保留,soooooooo!

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