效率、效果之于OA上線的意義

        今天偶然在論壇看到一片關于“OA上線是效率優先還是效果優先”的文章，想說說自己的觀點，絕對不針對本帖作者或是他人。我引用一段原帖内容“事實上，OA系統的實施，效率隻是其中的一種結果。成功的OA，帶給企業的更多的“效果”的提升，如文檔的更有效管理，流程的更全面把控等等。OA的效率隻是針對企業原本冗長拖沓的流程的（如報帳流程）。如果無意中把OA隻定義為“效率”，作為實施人員，顯然是給自己制造麻煩。”。這是原帖内容的主要部分。

        首先，如果單從他的标題結合内容看，可以看出作者贊同的效果優先的。但我的觀點有所不同。我認為OA上線，首先籠統一點也要分上線初期和上線長使用期。當然不排除有OA 終期，那時說明這個OA項目宣告流産了。一個OA要上線，在初期準備工作也是相當重要，不可能哪個項目一拍闆就上線，要結合實際制定方案後，才能保證上線的成功。在上線初期，到底是效率優先還是效果優先呢？我覺得兩者都應該優先考慮。

         一個優秀的OA産品帶給企業在效率或是效果方面的多少、優劣不是單單誰優先就可以定性的。在帶給企業效率的同時，效果就同時顯現。如果你作為一個銷售人員或是項目負責人，你會把自己的OA産品隻能夠定性一種嗎？聰明的你們肯定不會。其實效率是直覺的過程結果，而效果才是最終要的結果。無論市場上的OA産品

如何參差不齊，要的都是這種完美的結果，無論是泛微、偉峰還是藍淩、用友等企業無不例外。我就拿偉峰的OA産品簡單的分析一下。

         就從企業上線開始使用偉峰的OA産品開始分析。首先企業通過OA将企業各個分支全面有效組織成整體，這就是一種完美結果。通過詳細設定的工作流，減免了各層工作、審批、申請等複雜事務的負擔。工作流按照節點智能跳轉，不需要人員奔忙跑動，可視化的工作流使人員可以看見處理環節的過程，友善及時催辦。這是提高了企業各個脈絡活動的效率。員工通過内部郵件彼此之間直接多人配合工作。多人同時接受任務，同時開始分布執行，這屬于提升工作效率。工作過程在OA系統上保留痕迹，上司友善了查閱員工工作成績，全面把握員工績效，适時褒獎，也屬于結果。工作過程中每個人都将自己有價值的工作結果保留到OA資料庫中，友善了随時查詢使用。也屬于效率和效果的結合。其他的我就不詳細說了。

         從企業在OA上線長使用期中，通過每天高效率的辦公，節約大量時間和精力，自然能使企業更具活力和發展力，這是效率和效果的結合。長期工作成果的沉澱，為企業形成了無形的資産和知識，不僅加深了企業文化更使内部員工交流學習成長增快。這就是效率和效果結合的完美結果。