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世界上第一個從太空中看到的品牌

作者:十萬個品牌故事

無論世界上哪條城市街道,都可以輕松看到一個老人的笑臉,白胡子,黑眼鏡。這位和藹可親的老人是著名的快餐連鎖店肯德基的創始人哈蘭德·桑德斯上校。在中國,孩子從懂得起,就知道"肯德基",父母獎勵吃肯德基,收集肯德基玩具,給肯德基過生日是很多80、90歲以後的童年回憶。肯德基是如何從最初的街頭商店發展成為今天的食品帝國的?

世界上第一個從太空中看到的品牌

2017年,肯德基在進入中國30周年之際推出了新概念子品牌KPRO,這是一家杭州的餐廳,幾乎沒有肯德基傳統商店的陰影,彈出式棚屋,工業風格,大量的鐵和玻璃元素,現在的新鮮食品......然而,更多的注意力集中在KPRO的頭銜上,"世界上第一家實施刷臉支付業務應用程式的餐廳"。這意味着隻要你的支付寶已經開啟了"刷臉支付"功能,在KPRO中,無需現金,無需帶手機,微笑即可支付晚餐費用。真的應該把網際網路那句搞笑的話說:懶惰才是人類文明進步的真正動力。就這樣,肯德基迎來了世界"吃臉"的新時代。

事實上,當哈蘭德·桑德斯(Harland Sanders)40歲時,他沒有自己的肯德基餐廳,隻為經過肯塔基州科爾賓(Corbin)公共汽車服務站的人做飯。随着他的手藝成名,桑德斯搬到了一家可容納142人的汽車旅館餐廳,并擔任廚師。多年來,他不斷改進烹饪雞肉的方式,為客人提供美味的炸雞。11味的香草成分至今仍在使用。1935年,為了紀念桑德斯對肯塔基州議會的貢獻,當時的州長魯比·拉馮(Ruby Laffoon)授予他"榮譽上校"的稱号。

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然而,到了19世紀50年代,由于高速公路改道,桑德斯的生意開始暴跌。他不得不賣掉他的餐館,開始靠社會保障生活。為了緩解生活的壓力,他決定去一家餐館推廣他的炸雞食譜,但很多人不信任他,甚至在他面前嘲笑他。在被拒絕1009次後,終于有人同意試一試。從那時起,越來越多的人願意使用他的食譜,從第一家獲得許可的肯德基餐廳到今天,它已成為世界著名的炸雞連鎖店。

1987年,肯德基進入中國,成為第一家在北京前門開業的西式快餐連鎖店。此後,西式快餐長驅直入,帶來清新而濃郁的異域風。中國父母也有一種新的獎勵方式,那就是吃外國快餐!肯德基和麥當勞已成為大多數中國兒童接觸西方文化的第一個地方。現在,在擁擠的火車站或繁華的商業區,你總能看到這些外國快餐品牌,幾乎每個肯德基都在麥當勞對面。它們是兒童的美食天堂:炸雞,漢堡包,可樂,炸薯條......除了孩子,大人也非常喜歡。它們不僅美味,而且友善快捷,不需要像在傳統中餐館吃那樣久等,如果趕時間,還可以一邊收拾行裝,一邊路邊享受美味。

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随着不斷發展,肯德基主導的西餐快餐品牌逐漸豐富了食品供應,以滿足不同人群的需求。他們共同為中國的餐飲業帶來了開放的飲食文化。很多年輕人喜歡在遇到網民或第一次約會時去肯德基,因為在這樣的空曠空間裡,每個人都感到安全放松,沒有冷淡的尴尬。即使你是肯德基、麥當勞或其他人,或者打個盹,也沒有人會打擾或把你趕走,正是這種寬容和開放,讓人們更喜歡這些外國品牌。當然,他們也有自己的特色産品,比如肯德基的辣味烤雞腿、巧克力聖代、墨西哥雞卷、新奧爾良烤雞翅、麥當勞麥哲雞、辣雞腿漢堡、芝士漢堡、豬柳小麥滿分......很受大家的歡迎。此外,我們也樂于将兩者進行比較,例如:誰更甜,更脆;哪怕誰的餐巾紙使用得更好,也會成為人們閑暇時間的話題。相信我們廣大的觀衆朋友在兩次用餐談話中也有很多經驗,如果有,不妨留言告訴我們您的看法!

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在網際網路大潮中,肯德基也在積極改變以适應中國市場,如開放微信公衆号、接入支付寶、擁抱第三方外賣平台、推出自己的點菜APP等,肯德基app的下載下傳量遠遠超過必勝客和麥當勞在主要的Android應用市場,門店數量也一樣。截至2017年第三季度,肯德基在中國擁有超過5,100家門店,是西式快餐店數量最多的一家。在快速發展的背後,最大的擔憂是食品安全,随着肯德基的生雞肉、蘇丹紅、雞腿堡細菌、病雞等事件不斷被揭露,愛它消費者也紛紛擔憂。希望肯德基官員能引起注意,進口食品絕不能當成笑話,此外,也希望國家有關部門能夠加強食品安全監管,也為消費者提供安全放心的就餐環境。

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到2017年,也就是肯德基進入中國整整30年後,它也在微網誌上發起了"我有炸雞有故事嗎?"和"價格回到1987年"等活動,引發了小規模的集體懷舊情緒。在這次活動中,肯德基一邊招攬使用者和肯德基相關的故事,一邊試圖用2.5元吸吮手指生雞肉和8美分洋芋泥把人們帶回1987年,真的走了一條感傷的路線。的确,幾十年來,它的炸雞還是好吃的,那些喊父母吃肯德基的孩子長大了,就把孩子帶到了肯德基。時間的流逝讓我想起了桑德斯在1009年失利後所說的話:"一個人一生的成功就足夠了!""如果是這樣的話,炸雞什麼困難是不能解決的呢?"如果是這樣,請吃兩頓飯!

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