應用監控的選型思考

阿裡雲應用實時監控和診斷工具 ARMS，點選 這裡

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最近由于項目的緣故，經常會和同學們聊到一個話題，那就是企業如何在應用性能管理(Application Performance Monitoring, 簡稱APM) 領域的開源和商業化産品中選擇合适自己的産品，下面就以該領域為例和大家做一個分享。

先說結論：沒有統一答案，企業使用者應當從自身需求，技術掌握深度，建設成本這三個方面來衡量。

企業性質和最終方案	技術掌握程度	自身需求	建設成本
世界500強的IT部門, 最終選擇商業産品，部署方式為專用雲	已經被各大APM廠商進行過POC，接口人對APM領域有一定了解；已經在内部進行過多輪DevOps概念推廣和相關環境建設。	1.配合壓測調優性能；2.能快速推廣和應用到全集團；3.集團大螢幕輸出；4.日常運維中的問題報警，排查，診斷。	1.産品費用+咨詢費用；2.每年的産品更新和維護費用；3.2名甲方接口人員；4.内部機器成本。最大并發監控規模：萬台。平均每台活躍執行個體/年監控成本在4000元左右。
數千人的中型網際網路公司，最終選擇基于 pinpoint 自建	負責人為多年從事APM領域的資深專家，并有從原來APM廠商轉來的Pinpoint Commiter，正在進行DevOps建設。	日常運維中的問題報警，排查，診斷為主。	1.4名開發人員至少一年的開發維護時間。2.2名運維人員的日常維護和推廣。3.内部機器成本。最大并發監控規模：千台。平均每台活躍執行個體/年監控成本在2000元左右。
數十人的創業團隊，最終選擇公有雲商業産品	對APM領域，僅僅是聽過幾場meet up，以業務開發為重心。		公有雲産品費用，根據業務量，靈活擴縮容。最大并發監控規模：數十台。平均每台活躍執行個體/年監控成本在1000元左右。

産品完成度&使用場景

上面是三個不同企業規模中APM使用的一個大緻情況以及他們的選型和成本情況。當把需求落到具體使用場景上時，商業化産品和開源産品在完成度上，其實也有很多差別：

使用場景	商業化産品-以阿裡雲ARMS為例	開源産品--以Pinpoint和Skywalking為例
報警和報表：作為日常運維工具，報警功能必不可少。在日常巡檢中，需要把關鍵資訊放在一個頁面中形成報表，并且對報表定時進行推送。	支援豐富次元的資料報警設定，以及豐富的推送管道，包括釘釘，短信，郵件等。支援使用者自定義設定各種業務報表。	支援簡單的報警功能，大部分情況下需要使用者額外進行開發和內建。
使用者回報問題跟蹤：能根據某一個業務關鍵ID 查詢出對應的分布式調用鍊路和相關的log。	支援全系排查和100%鍊路采集。	不支援。
代碼瓶頸診斷：發現問題以後，需要快速定位到代碼性能瓶頸。	無需額外的埋點，自動适配大部分主流架構，支援自定義埋點。單線程快照技術，能監控到沒有埋點的業務代碼的運作情況。	無需額外埋點，支援自定義埋點。
穩定性&可拓展性。	經過多年那雙十一挑戰，産品性能穩定。SaaS産品動态擴縮絨，無需使用者關心。	開源項目未經過大規模生産環境檢驗，需要使用者自己進行穩定性的測試，以及根據資料量進行擴縮容量。
使用咨詢。	5*8阿裡雲專家咨詢服務：可針對性輸出阿裡雲多年性能調優經驗和使用場景，幫助使用者快速落地APM産品。	Github issue為主無商業化公司支援，出現問題大部分自己解決。
定制化能力。	支援通過API定制自己的展示頁面。	開源産品，可以進行任意改動。

成本計算參考

以阿裡雲

ARMS

為例，假設監控50個執行個體，估算下成本：

• 機器成本：至少7台機器 (3台存儲，2台應用，2台Console)+資料庫，成本一個月四千以上；用ARMS，費用小于4000左右，成本略低于自建，幾乎持平。
• 運維人力成本：ARMS無需擔心擴擴容，用多少付多少，ARMS無需運維工程師，節省人力開支。用以上開源軟體至少需要一個專業的運維工程師，中位數工資，約10000左右。
• 額外開發人力成本：ARMS作為商業産品，每月釋出一個新的版本，不斷疊代，而且功能豐富。使用開源産品需要自己開發報警和相關運維功能，至少需要2個專業的開發工程師，中位數工資，約40000左右。

總結

在當今網際網路雲時代，企業在選擇建設自己監控系統的時候，一定要結合自身情況進行産品和架構選型，具體建議如下：

公司形态	使用者畫像	建議選型
小型初創公司	以公司生存，業務發展為主，需要快速見效并且成本效益高的産品。	以公有雲Saas為主，不建議投入過多精力在監控領域的開源自建，而需要專注于核心業務發展。
中型成長企業	有較穩健業務收入和增長，希望對于技術有所發展和挑戰。	商業産品+開源産品，可以通過商業産品快速學習某一領域知識，再結合自身情況通過開源産品定制部分監控，如采用grafana定制監控大盤。
大型上市公司	有自建機房，業務求穩，而且在國内外有較強監管和合規需求。	考慮采用專有雲和混合雲的商業化服務為主，可以配合廠商嘗試開源産品，部分科技型公司可選型開源産品。