智能音箱不歡迎新玩家？

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文|李北辰

智能音箱在中國的發展，确實出乎許多人意外。

根據IDC最近釋出的資料報告顯示：中國智能音箱市場在過去一年經曆了爆發式發展，總出貨量達到 4589 萬台，同比增長 109.7%。你要知道這一資料在2015年大概是1萬台，2016年是10萬台，短短3年間，出貨量增長超過450倍。

新物種攻城略地的速度可見一斑，但我們首先要知道，智能音箱究竟“取代”了誰。

音箱總體上是個零和市場，其迅猛擴張，無疑是“擠掉”了中低端藍牙音箱的市場空間。後者操作備援且内容源分散，單就使用者體驗而言，委實面臨着智能音箱的“降維攻擊”，新舊事物的自然交接，在一二線城市或許已基本完成。

而在許多人看來，目前智能音箱的使用者體驗，或者說黏性的來源，主要依靠實在的内容，而非虛無的“連接配接”。

大概從2015年開始，萬物中樞的恢弘氣魄，讓大批關聯廠商聞訊趕來，BAT等網際網路巨頭，聯想等硬體巨頭，海爾等家電巨頭，喜馬拉雅等内容巨頭悉數到場，緊随其後的還有深圳南山區上百家創業者，總之在這個巨大的“入口”附近，迅速聚集了潛在的颠覆者，野心家和追風者。

不過五年過去，給不少人的感覺，智能音箱距離“連接配接萬物”真的很遠。經過多家廠商的多年努力，目前中國智能家電的占比率還是很低，可連接配接裝置遠未豐富到剛需程度。可能除了一部分小米使用者，家電被智能音箱喚醒仍是個标準話術。

事實上，對于大多數使用者而言，智能音箱更像一個“随叫随到”的内容播放器。我一直覺得，相較于語音互動技術的“趨同”（追求準确率小數點後幾位意義不大），内容資源才是目前智能音箱的壁壘，誰擁有不受制于人的内容越多，誰的壁壘或許就越夯實。

但内容是個無遠弗屆的概念，是以緊接着的問題是：智能音箱在哪類使用者的生活場景中最重要？答案見仁見智，我自己的回答是：兒童内容。

很多人沒有意識到，許多智能音箱，是家長買給孩子的“玩具”（你當然也可以說是“學習工具”）。譬如我一個當了母親的朋友，她平時很忙，疫情來臨前，每天早晨都需要把孩子照顧妥當，送到幼稚園，自己才能去上班。她跟我說，在這個過程中，智能音箱幫了她不少忙，“給娃放個兒歌，講個故事啥的，我就可以自己安靜地化個妝了。”而疫情期間，智能音箱更是成為了她的哄娃神器。

她還告訴了我一個很有意思的事，成年人總把智能音箱當做工具，但孩子未必，他們很容易把能“開口說話”的東西人格化，并産生“感情”。

“一百多塊錢給小孩買一個玩具，不虧。”

确實“不虧”，因為巨頭在補貼。

無需贅言，過去幾年，巨頭之間的頻繁内戰，直接将智能音箱腰斬到了“白菜價”，單台音箱的均價，大概隻有一兩百元。這也讓很多人意識到，無論智能音箱的終點多麼光芒萬丈，大機率都是隻屬于巨頭的戰場。

事實上，如今中國智能音箱市場已形成了阿裡、百度和小米的“三國殺”，馬太效應愈發明顯，留給小廠的蠶食空間少得可憐。

IDC的最新資料顯示，目前阿裡、百度和小米的市場佔有率占比超過9成。

這并不難了解，在網際網路時代，收益遞增的傳統劇本曾多次上演，因為在這個行業，規模往往就是一切，智能音箱三個最重要的價值皈依——内容服務，生态構築，AI互動，本就為巨頭所擅長，他們不斷滾雪球增長的内容整合能力，場景拓展能力，技術疊代能力，以及他們之間的兇殘博弈，往往會濺小廠一身血。

是以在不少業内人士看來，整個市場的主導秩序已經建立。根據易觀咨詢的預測，從2020年開始，中國智能音箱市場的增長率，就将從以前每年數倍甚至數十倍的井噴式爆發，回歸到20%左右的平滑增長。

當然，與任何充分競争的市場一樣，舊秩序固然已經建立，新勢力也依舊渴望攪局，譬如華為等品牌都在野心勃勃，試圖盡快開啟自己的網絡效應。

事實上，根據調研公司Strategy Analytics釋出的《2019年智能音箱使用者調查-中國結果》顯示，中國已經有3500萬家庭擁有智能音箱，滲透率已經達到了10%。但你要知道，在美國，這一資料是40%以上。

是以在有些人看來，也許機會還在，也許這裡仍是一片亟待開墾的良田，隻是所有人的腳步都必須加快。

作者：李北辰，獨立撰稿人，國内數十家媒體專欄作家，曾供職《南都周刊》《華夏時報》《财經》等媒體

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原文釋出時間：2020-04-28

本文作者：李北辰

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