解決方案應用執行個體 |引入業務中台，千百度破解高庫存、高缺貨難題

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客戶簡介

千百度是國内知名的鞋服公司，2011年在香港聯交所上市以來，通過自創品牌和收購，目前旗下擁有5個鞋服品牌，在國内設有2000餘家店鋪，年銷售額約30億元。

業務挑戰

• 大量人工報表統計，人效低。經銷商管道無法納入集團管控體系，缺少技術手段支撐經銷商管道的協同。
• 各系統形成煙囪式架構，涉及多個軟體供應商協同，缺乏統一頂層設計和架構設計；資料準确性和實時性較差；剛性有餘韌性不足，對新業務場景系統缺乏快速響應能力。
• 相同的資料在多個系統中備援，如庫存資料、會員積分資料等資料割裂，營銷活動經常出現庫存超賣現象，積分割裂導緻消費者體驗大幅度下降。

阿裡雲如何助力客戶？

零售雲業務中台解決方案

• 通過業務中台實作商品、庫存、訂單、會員的全管道一體化，搭建商品中心、管道中心、人員中心、會員中心、訂單中心、營銷中心、庫存中心、賬務中心等八大中心，為全管道提供業務支撐。
• 基于業務中台，輔助業務進行智能調撥，打通各系統，通過業務全面資料化，做到實時調撥，消費者第一時間就能拿到貨品。
• 通過“大中台小前台”模式，快速對市場變化和業務需求做出反應。強調業務資料的沉澱與共享，真正讓資料在完整的業務系統中發揮作用。

客戶價值

• 某電商平台的技術架構突然發生變化。阿裡雲快速提供了對接方案，幫助千百度的線上銷售量一個月内提升了175 倍。
• 業務中台上線後，IT團隊的需求響應能力也提升了5倍，能更快地完成開發和架構設計。
• 通過業務中台使得财務業務解耦，不再因為财務結算要求而使業務變得複雜化，多賬套資料實作統一共享，應對業務快速變化。
• 在阿裡雲數字化技術加持下，千百度在6.18、雙十一兩次大促中表現出色，流量高峰時期每秒可處理200份訂單，不再擔心系統穩定性。門店導購POS系統一體化業務操作，結算中心靈活配置，效率均提高了30%以上。