有資料顯示，國内共有1.4億脫發者，4.2億白發者，80%的人群都有染燙焦發、頭屑頭癢、脫發、白發等症出現，3億消費者急需得到護理，看起來，養發護發市場是一個價值9000億元的藍海市場。在此背景下，布局該領域的企業越來越多，有着“養發界的香奈兒”之稱的“喬絲曼”便是其中之一。
那麼喬絲曼到底是一款怎樣的品牌？挂着喬絲曼牌子的多款化妝品是否曾存在遭“責令改正”的記錄？喬絲曼商城中的多款産品存在怎樣的虛假宣傳問題？涉及“細胞智能因子”這一概念的廣告用語是否違反了《化妝品标簽管理辦法》的規定？“産品免費領，隻需郵費，每領一瓶，獎勵一進制，免費領一萬瓶産品，獎勵一萬元”的說法是否有據可依？喬絲曼推行的獎金制度是否存在設定門檻費、拉人頭和多層次團隊計酬等特征？
名下企業，屢收罰單
株洲喬絲曼生物科技有限公司成立于2017年4月28日，法定代表人唐立平，股東有唐立平（大股東）、張賺，注冊資本100萬元，據2020年度報告顯示，該公司當時的股東出資情況與員工參保情況如下：
據官方宣傳材料介紹，株洲喬絲曼生物科技有限公司是依托大鳄生物、巨方化妝品公司的專業研發團隊和強大的生成資源，蘊育而生的一家新型生物技術有限公司。喬絲曼緻力于對頭發頭皮全面護理與調養，憑借多年的品牌積累、産品品質與體驗服務，在全國擁有超過2000家連鎖加盟店，還被有關推廣軟文贊譽為“養發界的香奈兒”。
據企查查顯示，由唐立平擔任法定代表人的企業共有8家，其中超過半數都已登出。在這些公司當中，也有不少企業還遭到過有關部門的行政處罰，株洲盛唐汽車貿易有限公司在2016年曾因擅自設立分公司的行為遭到株洲市工商行政管理局石峰分局的處罰。決定文書号：株石工商行處字【2016】4号。無獨有偶，當時間來到2020年，唐立平名下的株洲縣渌口鎮唐氏盛唐鵝館又因違法《價格法》的行為而收到渌口區市場監督管理局開出的罰單。決定文書号：〔2020〕第61号。
多款産品，責令改正
接下來，我們再來了解一下喬絲曼旗下産品的現狀。經查國産非特殊用途化妝品備案平台，我們還發現喬絲曼旗下的多款産品還存在曾遭“責令改正”的記錄。
“喬絲曼賦活健發套盒——喬絲曼健發原液”、“喬絲曼賦活健發套盒——喬絲曼賦活原液”、“喬絲曼賦活健發套盒——喬絲曼賦活健發膏”、“喬絲曼原姜暖心按摩膏”等多款産品曾遭到責令改正的原因是“無相關産品安全技術資料”；“喬絲曼凝時多肽精華乳”、“喬絲曼舒暢調理草本粉”、“喬絲曼絢亮洗髮乳”、“喬絲曼煥活護發乳”等多款産品曾遭到責令改正的原因是“備案包裝與實際銷售包裝不一緻”；“喬絲曼童顔霜”曾遭到責令改正的原因是“産品安全技術相關資料不全”。
順帶一提，作為這些化妝品的生産廠家之一、為喬絲曼公司背書的深圳市巨方化妝品有限公司在2018年還曾因“化妝品違法行為”遭到龍華局藥品科（醫械科）的行政處罰。決定文書号：深市質華食藥監妝罰201820180529。
美白、抗敏？虛假宣傳
在喬絲曼新零售商城中，也不光有喬絲曼品牌的産品，還有其他牌子的化妝品和食品存在。“愛奢顔多肽煥顔啫喱”就是其中之一，在該商城中，該産品被标示為具有“美白淡斑”等多種功效。
而事實上，“愛奢顔多肽煥顔啫喱”僅為國産非特殊用途化妝品（備案編号：粵G妝網備字2019237124），而美白是特殊用途化妝品才具備的功效。大陸化妝品分為特殊化妝品和普通化妝品。用于染發、燙發、祛斑美白、防曬、防脫發的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。對此，《化妝品衛生監督條例》第十四條指出，化妝品的廣告宣傳不得有下列内容：（一）化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假誇大的。是以，普通化妝品在廣告中标注“美白淡斑”等特殊化妝品功效，涉嫌構成了虛假功效宣稱行為。
順帶一提，這款産品也曾遭到責令改正，原因為産品系統備案超過三個月企業仍未提供備案資料進行現場監督檢查。
在該商城中，存在類似宣傳問題的還有“喬絲曼童顔霜”的商品詳情頁面。
在商城内相關宣傳圖檔的包裝下，除了美白功效，“愛奢顔多肽煥顔啫喱”還具有了“抗敏”的作用。
根據《化妝品辨別管理規定》、《化妝品命名規定》、《化妝品命名指南》等檔案要求，化妝品宣稱用語應根據其語言環境來确定，禁止表達的詞意或使用的詞語包括但不限于以下詞語：醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語。如處方、藥用、治療、解毒、抗敏、除菌、無斑、祛疤、生發、溶脂、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。顯然，該商城宣傳的“抗敏”功效超出了化妝品定義，屬于超範圍宣傳和宣傳醫療作用，屬于違規宣傳。
成分問題，誤導之嫌
接下來，我們再說回喬絲曼旗下的産品在宣傳産品成分所具功效的過程中還存在怎樣的宣傳問題，我們以“喬絲曼肌底煥膚黃金噴霧”為例，喬絲曼商城在介紹該産品成分時，提到了“EGF表皮生長因子”。
而從該産品的成分表中，我們沒有發現有EGF的存在，也同樣沒有發現上述宣傳材料中出現的号稱是在EGF的基礎之上研制出來的“細胞智能因子”，但蹊跷的是，喬絲曼卻自稱這款噴霧是一款以“細胞智能因子”為核心的套餐，這實在讓人匪夷所思。
早在2019年1月，國家藥品監督管理局就釋出了《化妝品監督管理常見問題解答（一）》，明确表示EGF不得作為化妝品原料使用。在配方中添加或産品宣稱含有人寡肽-1或EGF的，均屬于違法産品。
至于來源不詳、解釋含糊的“細胞智能因子”的說法，也有可能屬于《化妝品标簽管理辦法》所禁止的情形，即“使用尚未被科學界廣泛接受的術語、機理編造概念誤導消費者”。
揭底模式，涉傳特征？
文章的最後，我們再來關注一下喬絲曼新零售現行的獎金制度該如何解讀。據經銷商阿強（化名）提供的資料顯示如下：
一、499合夥人
獲得1688元産品。2到10年産品免費領，隻需郵費，領一瓶産品，公司還獎勵一進制，成為合夥人後，即獲得推廣全國市場資格。
直接推薦獎180元
間接推薦獎60元
推薦10位499合夥人更新成為進階合夥人。
二、進階合夥人
直接推薦獎200元
間接推薦獎80元
團隊獎每單10元
推薦2位進階合夥人更新成為鑽石合夥人。
三、鑽石合夥人
直接推薦獎210元
間接推薦獎90元
團隊獎每單30元
四、團隊獎勵
進階、鑽石合夥人可以更新團隊獎勵資格，享受團隊管理獎，團隊獎勵在10元到30元之間，平級不獎勵。
五、複購傭金
享受複購最高20%的傭金（傭金=複購直推+複購間推+複購團隊獎勵）
對于上述制度，本平台也請來了行業專家對其進行分析，該專家指出：“該模式是典型的具有設定門檻費，存在拉人頭和多層次團隊計酬等特征的涉傳模式。”
後 記
近年來，在化妝品行業中，類似喬絲曼商城那般編造概念、誇大功效的虛假宣傳現象時有發生，衆所周知，個别商家對國産非特殊用途化妝品的功效進行虛假宣傳的行為，違反了大陸《廣告法》、《消費者權益保護法》、《反不正當競争法》等多部法律的規定，構成了對消費者的誤導，也傷害了消費者的正當權益，根據情節的輕重會受到不同程度的處罰。對于亂象頻出的國内化妝品行業，中國食品藥品網曾指出：“從近期的立法和執法情況來看，虛假宣傳本身也是市場監管部門近年的打擊重點。而從行業的角度來講，化妝品行業也正在經曆新一輪的立法和執法的整頓。是以從企業的角度來說，還應盡量學深悟透新的法律法規，進行自查和整頓，對不規範的宣傳行為盡快更正，提高依法合規經營水準，以免損害企業長期發展賴以生存的信譽和品牌。”
至于喬絲曼在今後會如何發展？喬絲曼商城中的諸多虛假宣傳之處能否得到公司的重視與整改？對此，微商電商調研将繼續保持關注。