“萬物可播、全民可播”俨然已經成為時代創業的風口，作為中國電子商務的重大創新之一，電商直播，風光有自。源自技術—社會融合趨勢的這一商業模式，通過流媒體、網紅、社交、智能手機、線上支付、物流等，為消費品公司提供了一條通往消費者内心和錢包的新道路。在新冠疫情對線下消費空間的限制、央地政府的扶持、5G的推廣、零售商的虹吸、中國消費者的線上互動偏好，以及作為我們集體未來的一個願景等諸種因素的聯合推動下，電商直播地位将繼續鞏固，作為引領中國經濟實作新一輪增長與突破的重要引擎。國盛證券預計，2025年全年中國電商直播行業市場規模可達6萬億元。
直播帶貨，并不應該是一場亂哄哄的盛宴。迅猛發展之下，“帶貨”變“帶禍”屢有發生。任何新興行業從興起到成熟，都要經曆一個不斷規範化的過程。中國電商直播也正在進入它的第二個階段。2016-2020年，是以淘寶直播為代表的一批電商掀起直播大潮，并始終緻力于中國電子商務的重大創新的草創階段。2021年起，尤其是6月618大促（6月1日00：00-2021年6月18日24：00）大戲落幕後，電商直播來到一個拐點，漸趨冷靜，進入發展階段。新階段的電商直播，路在何方？如何才能走得更遠？人力資本成為行業發展的制高點，人才是支撐行業發展的第一資源。人才不僅是一個要素問題，提供人力支撐；也是一個戰略問題，提供内生動力；還是一個系統性問題，與資源要素、總體戰略、體制機制等對接，可以推動發展大局。直播帶貨，不是想帶就帶，加強人才隊伍建設，加快人才培養，正在成為各方共識。2020年，國家人社部釋出網際網路營銷師新職業标準，并在網際網路營銷師職業下設直播銷售員工種，這就意味着帶貨主播成為正式工種。義烏工商職業技術學院等院校就開設了直播的相關課程，設立了創業工作室，帶領學生進行有針對性的學習和實踐。
電商直播需要什麼樣的人才？電商直播最需要專業化、職業化人才，這是“一體兩翼”格局中的“兩個翅膀”。專業化的核心是專業本領強；職業化的核心是職業精神佳。
近日，淘寶直播組織了首場網際網路營銷師認證明操考試。這是繼人社部标準釋出後，阿裡巴巴認證成為杭州市網際網路營銷師社會評價組織，取得授權開展的職業技能等級認定。在專業化人才培養體系之中，他們完善了效果檢驗評估體系。淘寶直播也成為首家組織網際網路營銷師認證考試的直播電商平台。考試内容涵蓋理論考試和技能考核（實操）兩部分，考試合格者将獲得網際網路營銷師資格證書。理論考試的形式為無紙化考試，内容包含職業道德、基本知識以及相關法律法規的要求。實操考試則由淘寶直播App承接，圍繞工作準備、直播營銷、售後與複盤三部分核心内容，結合實際的直播操作過程設定相關考核任務。主播們像往常一樣對着鏡頭介紹商品、互動，而他們面對的不僅有粉絲，還有專家考官。淘寶直播組織的定期性考試，遵循了人社部門要求，與網際網路營銷師國家職業技能标準密切結合，将有力推進電商直播主播的專業化程序。
電商直播時代的生存和成長，除了專業化，還應該意識到電商直播時代所面臨的真正危機是什麼？這就是非職業化，核心是職業精神的缺失。馬克斯·韋伯說，好的勞動者應該給職業“帶上神聖的光環，賦予職業超越功利的意義”，而不是把職業僅僅當作一個飯碗、一種謀生的手段、一種權宜之計。惟其如此，才能成就電商直播的輝煌。我們時代，網絡以平等和民主化開局。電商直播行業作為新的就業領域，已經吸引越來越多的人加入其中。帶貨主播這一工種的人才需求呈現出更普惠、更靈活等新特征，七成崗位沒有學曆與經驗要求，更注重實際技能的考察，是以，成為“草根”的平台、全民追逐的創業就業機會，勞動力也是以顯得“更有價值、更重要”。2020年7月17日，中國人民大學勞動人事學院釋出《淘寶直播就業測算》，測算資料顯示，淘寶直播一年帶動就業超過173萬人。其中，農民主播就達11萬。其“村播”計劃已經覆寫全國27個省，計劃在百縣落地脫貧直播，“手機成為新農具，直播成為新農活，資料成為新農資”，形成綜合性、規劃、可持續的為農服務體系，打造農産品上行最高效平台，提升農民生産、服務能力，推動農業現代化建設。這些努力将給中國未來的就業，尤其是“網生代”的就業，帶來一種結構性的變化，催生出的一系列新型工作崗位。倘若這些從事電商直播的主播都能夠以職業化發展為基，主播背後的主播經紀人、場景包裝師、直播助理、直播講師等都能夠懷着一種虔敬的态度，從事自己的新職業，将自己的職業生活當作是人生全部生活的主體，積極投身這一新的社會分工，就一定能夠借助直播技術的發展，創造了一種新的消費場景：在回歸了商業本質的直播世界中，平台引領産業更新，主播孵化海量公司，不僅有歐陽娜娜這樣“不想可愛了，想做cool girl”的明星主播，還有孫亞輝這樣“我命由我不由天”的無臂主播，用嘴咬着筷子敲着鍵盤回複旺旺。
淘寶内容電商事業部總經理玄德坦言，“過去一段時間電商直播有點太喧鬧了，實際上我們也在想辦法推動行業冷靜下來，回歸商業的本質。”這是肺腑之言。在這個世界上，任何一個行業，都面臨危險，都克服非常大的挑戰，隻有在平靜、理性的氛圍中，鎖定價值，向一個目标努力，才能最終形成生機勃勃的健康新生态。 張恒軍（作者為大連外國語大學新聞與傳播學院教授、院長）
來源： 光明網