營收利潤低增長時代，家居企業如何通過供應鍊精益管理提升效益？

2022年是充滿挑戰的一年，企業發展不僅面臨增長壓力，線下供需對接管道也受阻，供需交易比對失衡。為給行業搭建一個靈活、精準、低成本的供需對接平台，由廣東省定制家居協會、廣東衣櫃行業協會指導，中國廣州/成都定制家居展、博駿傳媒主辦的“2022中國定制家居展·城市巡展”誕生。11月9日城市巡展首站落地佛山，100+企業參展，600+家居企業前來尋找産品、洽談采購需求。

巡展同期舉辦了“供應鍊精益管理及協同創新——2022中國定制家居供應鍊發展論壇”，探讨在營收、利潤低增長時代中，家居企業如何通過系統高效的供應鍊管理提升效益，以及家居企業和供應鍊企業協同發展前景。

廣東省定制家居協會會長&中國定制家居産業鍊戰略委員會聯合發起人&索菲亞家居總工程師張挺發表緻辭。他提到，高品質發展成為中國定制家居行業未來發展的主旋律。定制家居行業已經進入了産業鍊整體協同的新競争時代，供應鍊企業要與家居企業共同建構協同高效、創新高品質的發展體系，來提升企業的競争力，産業的整體效益，推動行業形成更良好的生态。

索菲亞：

前端個性化，後端規模化

“前端個性化，後端規模化”，這句話概括了索菲亞強大的供應鍊管理能力。在前端通過個性化産品服務滿足使用者需求，而後端需要精細的供應鍊管理把控産品體系和材料采購，實作規模化效益。

索菲亞供應鍊總經理朱亦進分享了索菲亞的供應鍊管理體系。索菲亞通過數字化資訊平台，把供應鍊和研發、服務、制造、營銷等四大版塊打通，形成全鍊路的資訊互通，提高企業效率。同時，索菲亞針對合作供應商建立了一套全面、系統的“三模九維”評估體系。除此之外，日常還從成本、傳遞、品質等三方面對合作供應商進行績效管理。通過這樣一套組合拳以保證索菲亞和各個供應鍊企業的順暢對接，精準品控并提升生産效率。高效的供應鍊體系成為索菲亞市場競争力的有力支撐。

耀東華：

從産品、技術、服務多元度修煉内功

闆材是定制家居行業的主材料，一方面闆材産品嚴重同質化，另一方面産品品質标準卻有待提高。如何建立自己的核心競争力？耀東華裝飾材料科技有限公司副總經理闫利紅給出了耀東華的答案：從産品創新、技術創新、服務創新三大方面修煉内功。

産品上，耀東華在2014年提出原創設計，堅持自主研發。與意大利、德國等歐洲設計師探讨流行花色趨勢，攜手合作進行原創産品設計。技術上，不斷更新和改造生産裝置，提升生産工藝。例如，通過自主研發雙面精準對紋技術，打造出了精準同步對紋系列，99%還原天然實木的質感，精準對紋誤差控制在±1mm之間。服務上，通過數字化資訊化平台，打造從産品訂單、原材料跟蹤、品質追溯、配送服務、貸款回籠、售後跟蹤的一套完整的管理系統，為客戶提供及時、高效的服務。

歐派克：

設計、生産、安裝，全鍊路系統創新

“哪裡有使用者的痛點，哪裡就有創業者的機會”，作為滑輪領域的佼佼者，歐派克不滿足于做産品，而是系統化提升競争力，從産品設計到生産再到安裝的全鍊路精細化落地，解決行業痛點。

歐派克聯合創始人兼營銷中心總經理羅榮認為，隻有系統化思考、系統化創新才能最終解決使用者問題。比如，在進行産品創新時，歐派克發現上下遊之間沒有共同溝通語言，這導緻溝通成本很高而且容易出錯。怎麼辦？歐派克為此建立了一個 “密碼本”也就是共同的語言，把生産商、消費者、設計師、安裝工所有鍊條的人對産品的了解用一張大家都能看懂的圖紙來呈現。生産人員能通過它看到産品組裝和結構，還可以通過它來實作門體系統的減尺；采購人員可以通過它實作報目清單，施勞工員能根據這張圖做施工工藝圖……通過系統創新，大幅降低成本，真正實作全鍊條創造價值。

愛的寝具：

整家生态價格戰中的小藍海

整家定制在行業如火如荼鋪開，給企業切實帶來了業績的增長，整家定制看似很美好，但對利潤的貢獻有多少呢？

愛的寝具董事長張凱生提出，對整家定制，消費者想要的其實是系統化空間解決方案和高顔值、高品質、高成本效益的産品解決方案，但目前定制企業給消費者提供的是拼湊的産品包。整家定制還處于産品整合的1.0階段，逐漸向空間整體解決方案的2.0階段發展。而整家定制3.0才是整家生态價值充分釋放的階段，更系統的産品體系和品牌價值提升，企業和經銷商在提升客單價的同時獲得更好的利潤，而消費者也得到了一站式的空間解決方案和産品解決方案，真正得到省時省心省錢的美好體驗。

定制家居企業要真正落實整家定制并提升效益，就要把成品家具也視為己出而不是作為配套甚至是贈品。目前消費者對成品家具的品牌和細分類别認知還比較模糊，這意味着定制家居企業有可能打造與自己品牌相适配的成品家具，提升整體價值。這就是整家生态價格戰中的小藍海。其中，寝具産品是整家生态中最被忽視的價值增長點。愛的在這方面已經探索出了成熟的模式，通過産品、研發、品牌、營銷的多元度協同，協助多家定制家居企業打造比對自己品牌的寝具産品，推進品牌整家定制戰略，并輔助終端銷售獲得長足利潤。

元圖設計：

管道不再是絕對優勢，設計研發助推增長

近年來定制行業産品同質化嚴重，持續以價格為導向進行競争。元圖設計創始人王麓認為，消費者自我意識崛起，需求在分層，家居行業需要多元化、精細化的品牌和産品去滿足細分市場的需求，這也是紅海裡面的藍海。

元圖設計在家居企業的産品研發、展廳設計、品牌設計一體化打造上積累了豐富的案例。王麓認為，現在的産品創新不能是單品創新，而是要重新審視品牌，從市場定位、産品策劃、營銷推廣、材料研發等多元度去進行創新，才能形成企業從品牌到産品的差異化競争力，用小成本撬動新局面。這需要企業内部多個部門和設計師、供應鍊企業形成合力，協同創新。

博駿傳媒：

打造産業系統服務平台，全鍊連接配接深度賦能

此次巡展是行業展會和供需對接模式的一次創新。博駿傳媒一直緻力于打造定制家居産業最專業的服務平台。博駿傳媒副總經理蒙輝介紹了博駿傳媒“全鍊連接配接、深度賦能”的核心價值，以及如何通過展覽、整合營銷、媒體三大業務闆塊的關聯多元度服務産業。同時他還表示，未來博駿會将巡展這種高效靈活的模式複制到更多産業集聚地，促進産業的高效連結。下一站，将于12月落地西部定制的中心成都。

論壇對話：

供應鍊精益管理及協同創新

除了企業的精彩演講，在博駿傳媒主編夏木的主持下，百得勝、卡諾亞、好萊客、圖特還圍繞“供應鍊精益管理及協同創新”話題進行了深入的對話探讨。

百得勝家居聯合創始人劉樹雄認為，價值适配是家居企業和供應鍊企業合作的重要前提。比如在産品品質、成本把控之外百得勝還會特别看重環保性，也非常歡迎在環保方面有突出表現的企業為百得勝提供專業方案，一起去強化環保、健康的品牌價值主張。供應鍊管理是系列合作企業的價值組合管理，企業要明确自己在産業鍊中的價值定位，更精準服務客戶。

卡諾亞家居董事兼副總裁葉喜都表示，要提升産業鍊的效率，需求和資訊互通非常重要。面對多變的市場需求，供應鍊上下遊形成共識和合力，這一定程度上有賴于打造數字化營運系統，将産業鍊上的各個要素串聯起來，需求産生後各個環節都能快速響應。在整家定制時代，高效配合尤為重要。同一個系統的供應商，在研發、制造、傳遞、售後服務上高度同步，行業内并不缺乏優秀的供應鍊夥伴，但全方案解決問題的供應商卻不多。這是未來行業需要提升的重要方向。

好萊客采購部進階經理高婷婷提到，好萊客采購中心串聯起市場、研發、制造、财務等多個部門，用三大準則來推動工作并提升整個供應鍊系統的運作效率。

快：在切入市場需求時能夠快速反應，不僅僅是供應鍊打造者支撐産品的實作，同時還是産品的切入者，提升研發的效率。

能：即全能，不僅會尋源、談價格，還要能夠切入到産品工藝和财務子產品，打通整個鍊條。

動：采購能夠在企業内部起到前拉後推的作用，既能推動研發又能推動制造，讓産品快速落地。

圖特董事長何骁宇表示，圖特不斷通過新材料、新技術去提升産品品質、創新使用體驗，為家居企業提供新的價值賣點。如今家居企業的多品類經營，對五金企業在品質和成本管控之外還提出來了産品更多元、服務更高效的要求。過去隻做單品企業的效率比較高，而現在和家居企業配合進行多品類拓展，五金企業要具備更高的綜合能力，如研發能力、制造能力、組織能力。

定制家居行業從機會型成長進入到系統化發展的成熟階段，市場競争更加激烈，多品類、多元化也成為趨勢。供應鍊企業不僅要提升産品和服務，還需要和定制家居企業協同發展，實作資訊互通、能力比對、價值适配，實作産業效益最大化。而從此次活動各位嘉賓的分享來看，家居企業已經提出了這樣的訴求，供應鍊企業也在主動以全鍊服務為客戶創造新價值。供應鍊企業與家居企業協同創新、協同發展的生态正在生成。