藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
未來,是碎片化、個性化和場景化的時代!
老闆隆重推出的新産品,為什麼沒有推廣成功?
到底原因和症結在哪裡?
孫總慕名來向我咨詢!
診斷後發現原因無非以下幾種:
1、認知欠缺,難以引起消費者共鳴;
2、缺乏品類聚焦;
3、内容生産、IP營銷和話題運用乏力;
4、産品的核心價值、定位和利益主張不能清晰的得到表述并被消費者認知;
5、經驗主義主觀行事,對合作夥伴缺乏增值服務和個性扶持;
6、資源缺乏整合;
7、缺乏對消費者的情感培育和生活場景互動體驗。
8、沒有建構好圍繞産品生活形态的價值鍊和生态圈。
營銷的本質是人性!
不要覺得你的生意難做了,
市場需求其實并沒有變!
管道為王、終端為王都沒有變,
隻是管道換了條賽道而已!
早在2003年——
我就在浙江大學出版社,
和好友公開出版了實戰叢書《決勝在終端》……
你以前的終端就是零售店。
現在的終端就在手機上,
成交就是不斷設計和使用者的接觸點。
對産品和服務人格化生動化的感覺上。
是以,必須要跳出傳統模式紅利嬌寵,
牢牢鎖定消費者心智,
把控好他們的需求認知和場景體驗,
在共享、共鳴、共振、共情中吸引使用者。
企業要想活得好,關鍵就要活法好!
過去,我們的企業把使用者抽象化,每個使用者都是數字;
未來,我們的企業把使用者具象化,每個使用者都是故事。
是以,就要把企業的文化底蘊原材料,
經過精心、精準、精細的營銷深加工手段,
智造成圍繞生活方式展開的品牌故事,
并放進品牌建設中去……
當下,新消費主義出現3大趨勢:
1、從擁有更多到擁有更好,
2、從實體高價到心理溢價,
3、從功能滿足到情感滿足……
今後的企業會逐漸走向媒體化生存,
從産品和消費者需求為中心,
轉向以消費者的情感共鳴和體驗為中心……
有趣、有粘性的内容,
是連結使用者流量的重要核心,
品牌和流量的對接,
形成了消費者認知的決策鍊路,
也形成了過去商品交易的主要場景。
事實上,市場已不再是企業将産品傳遞給消費者的場所,
而是雙方互動的價值創造之地。
是以,中小企業關注的重點——
必須從内部流程品質和效率轉向與消費者互動的品質上。
目前從總體上來看,
市場營銷的理念已經逐漸被衆多的中小企業經營者所接受,
傳統的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗、内容、互動、場景、感覺所代替,
一些中小企業已經學會采用先進的營銷方式比如内容營銷來武裝自己。
當下中小企業用内容建構社群,
用内容驅動創新,
甚至用内容重構整個商業模式,
已經成了企業“移軌創新”的主要方式之一。
具體說來:内容生産、内容傳播、使用者沉澱、商業變現,
這些圍繞内容産業的傳統鍊條,
随着網際網路、平台、自媒體的變革,
已經産生了新的商業邏輯。
展望未來,内容的發展必定是要産業化,
也勢必會将使用者區隔出來不同的群體或者組織。
這是一個生活大于生意的時代,
産品内容營銷的本質就是用最小的投入,
準确連接配接目标顧客,
用完美的創意,
實作強大的口碑以影響目标群體。
有情懷的内容,能讓你赢得客戶的青睐,
有思想的内容,能讓你赢得客戶的敬愛,
有價值觀的内容,能讓你赢得客戶的崇拜。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師在北京大學實戰授課時指出——
在今天的網際網路上,關系和交易能力,不再受空間的限制!
關系包括了粉絲關系、社群關系、會員關系、拼團關系、裂變關系。
重要的變化是從經營産品到經營使用者!
沒有哪一家成功的企業,
僅僅是通過把品質做好就實作的?
光靠自己努力就能緻富的時代遠遠過去了。
缺乏營銷思維或不懂營銷,就想賺錢簡直癡心妄想!
當下營銷的三個階段:
一、産品營銷:以産品需求為核心,戰術是4P;
二、顧客營銷:以顧客需求為核心,戰術是4C(顧客、成本、便利和溝通);
三、心靈營銷:以情感需求為核心,由消費者和企業共同創造價值。
在内容産業領域,
精準、協同生産和C2B消費是一種必然趨勢。
現在,使用者早已經對強制的生硬的廣告充滿了抵觸情緒,
在這個時代,
隻有能夠打動使用者,引起其共鳴的東西才會得到其目光的關注。
内容營銷的精髓就在于企業經營需要實作從資訊經濟更新到信任經濟,
任何好的内容,
均遵循從裡及表的流程:确定價值觀、普世價值的核心,
再根據當下市場的喜好和流行配置故事引擎和文化材料。
好的内容具有不被時代變遷泯滅的相同DNA。
第一、情感認同,使用者願意付費及傳播。
第二、易于傳播推廣,使用者接受程度高。
第三、可疊代,一種形式消亡了,可以切換到另一種新形式;一段故事結束了,可以連續發展到另一段故事。
單一媒介呈現的内容、品牌注定價值不高、持續力和變現力差。
這其中,中小企業内容生産不再單一依賴單一機構或者固化的組織,
而是依靠内容粉絲等開放組織創造,
這樣做可以解決兩個問題:
一是内容生産的連續性問題;
二是生産受粉絲持續追逐的内容連續性問題。
因為,隻有徹底的掌握消費者的消費心理,
滿足消費者的消費需求,
企業才能擺脫市場環境所加予的桎梏,
成為真正掌握自己命運的強者。
如何幫助客戶在殘酷競争中盡快成長?
著名品牌營銷專家于斐老師和團隊,
在為客戶提供了量身定制的“内容+互動+價值鍊”解決方案。
主要解決4個問題——
① 産品是根,營銷是枝,消費者是果,通過品牌認知賦能服務新的價值穿透力;
② 企業面臨最大的成本就是顧客的認知成本,面對數字化浪潮,産品不是用來賣的,是用來發生關系的。圍繞使用者體驗建構商業模式,使用者也是經營者,将商業做成教育,把管控型組織體變為互動型價值體;
③ 目前的産業市場,營銷已進入産品即内容,内容即廣告的時代。 通過“社群”和“連接配接”實作社交媒體營銷的精準和有效傳播,做好内容生産;
④ 營銷不是兜售你的産品或服務,營銷是創造消費者價值。從品牌人格化(brand personification)角度出發,通過 “場景”和“内容”,強化口碑的生态連接配接,結合新4C法則,落地企業實踐,提升整個管理效率。