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商業研究(14):出境遊和自由行,接機-送機-包車-當地玩樂

2015年10月,在36Kr股權衆籌平台,參與投資了一個旅遊類的項目。

     這個項目,主要是做海外出境遊,中文接機、中文送機、中文包車,未來可能會有當地玩樂等旅遊類項目。

     現在過去大概7個月了,進一步熟悉了這個旅遊行業,出境自由行等旅遊細分領域。

    最近忙裡偷閑,做點相關的學習總結。

 獲客管道

   線上OTA:攜程、去哪、途牛、窮遊等(OTA占居平台流量優勢,供應商和航旅處于相對劣勢地位)

   電商:天貓、淘寶、阿裡旅行等(電商,似乎是阿裡系一家獨大啊)

   自身:PC網站、APP、微信公衆号(目測,流量偏小,App更多還是為司導服務吧)

   航旅:國航等

   線下:旅行社、其它合作夥伴

   線上:OTA和電商是最主要來源,線下:旅行社是主要。

拓展國家和地區

   亞洲:    泰國、新加坡、南韓、日本、台灣等

   歐洲:法國(巴黎)

  北美:美國(紐約等)

  澳洲:澳洲(墨爾本等)

  熱門國家和熱門城市,是重點。

相關企業

     皇包車、唐人接、易途8、會玩旅行、蜜柚旅行

  海外接機

商業研究(14):出境遊和自由行,接機-送機-包車-當地玩樂

 海外包車

商業研究(14):出境遊和自由行,接機-送機-包車-當地玩樂

    資本&融資:大多在A輪階段,15年起步

經營難點

1、司導招募和管理

2、流量缺乏,價格高

3、服務把控

4、季節性太強

     五一、春節、節假日等假日,人多。

    平時,人相對少一些。

    是以,司導很多都是兼職的。

5.使用者頻次和留存

   境外旅遊,頻次還是偏低的,平均一年也就4次以内。

經營政策

1.提升自己

  産品和技術更新,服務完善。

  建設自己的App和微信公衆号等線上管道,降低對OTA和電商等管道的依賴。

2.在攜程和天貓等管道,打響品牌知名度。

3.接機和送機,訂單量大,但價格較低、利潤較低。

   把接機和送機等客戶,轉換成包車的客戶,努力把包車客戶轉換成當地玩樂的客戶。

   說白了就是漏鬥,努力提高轉化率。

個人觀察

1.和OTA獨家合作,或者入圍攜程等平台有限的幾家服務提供商,可以獲得大量的訂單。

2.天貓和阿裡旅行等電商管道,開設旗艦店,對于打響品牌知名度很有幫助。

3.好酒也怕巷子深。

   品牌宣傳真的很重要。

4.融資很關鍵。

   有錢才有資本打價格戰,剩者為王。

5.這個領域不存在巨頭。

   之前攜程還有自己的包車業務,最近五一前期,和皇包車、唐人接,建立了更進一步的合作關系。

   另外的潛在巨頭競争對手,可能是滴滴打車-海外業務,Uber等海外用車業務。

  中文包車遊世界,會是未來的主流出境遊旅遊方式嗎?

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