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【視訊】三分鐘了解OKR

轉自:http://blog.mingdao.com/4607.html

【視訊】三分鐘了解OKR

OKR資料全集已上線,你可以點選這裡擷取下載下傳。

https://dn-mdmedia.qbox.me/a020cd58-b50b-4fa2-b33c-7dd877c805bd/2017/1/20/252af4bf-84fa-5eed-6ca7-f1291edfd3ae.mp4

明道從2014年開始使用OKR方法建立企業戰略目标和任務體系,同時,管理團隊也撰寫,編譯了很多和OKR有關的知識性文章。我們也陸續為幾家明道客戶做過OKR實施輔助(不敢說是咨詢),每次明道管理進步課提問最多的總是和OKR有關。是以團隊不辭辛勞專門制作了一個三分鐘短視訊來介紹OKR的基本背景和實施原則。動畫,配音和合成都是明道的牛人們業餘時間完成的,希望能對大家有所幫助,下文是視訊字幕原稿。

歡迎觀看《三分鐘,讓你了解OKR》,首先我們來了解一下什麼是OKR?

OKR是Objective & Key Results的縮寫。中文意思是目标與關鍵結果,最初由Intel發明,随後被包括Google和Oracle在内的大公司廣泛應用。OKR是盯牢企業戰略,在一定周期内設定的目标。它幫助我們确認企業發展中的關鍵任務,并通過複盤來不斷檢驗和修訂。

投入一筆精力專注在公司戰略和目标的制定上,并将這些戰略和目标以一種接地氣的方式清晰的傳達給員工,可以幫助他們了解公司的發展藍圖,以及他們能為公司的發展做些什麼,最終統一軍心,向着統一的目标進發。這就是OKR的價值所在。

“O”就是目标,—Objectives:

每一家公司都有在未來的一段時間内渴望達成的導向性目标,但選擇正确的導向性目标往往沒那麼簡單,這需要花費很多的精力去思考和很多的勇氣去試錯。

“kr”即關鍵結果——Key Results

OKR另外一個關鍵的部分:Key Results。就是對設定好的Objective的過程性或結果性的描述,需要注意的是,它必須有具體數值。(比如你想提升網站浏覽量,但不能僅設成“大幅提升網頁浏覽量”,而應更具體一些,如“日均獨立浏覽量過1000,相比之前提升50%”)。

下面我們來看一下Uber早期的增長模型,如果我們使用OKR,該如何幫他們實作呢?

【視訊】三分鐘了解OKR

我們選中了其中的三個目标,并各自分解了兩個結果:然後,将他們部署到明道任務中心,進行長期的跟蹤。

Objective 目标:招募更多的司機

  • 所有地區的司機基數提升20%
  • 所有活躍地區司機的平均工作時長提升至每周90小時

Objective 目标:提升地區覆寫

  • 上海的覆寫率提升至100%
  • 所有活躍城市的覆寫率提升至75%
  • 交通高峰期,所有覆寫地區的每次接客時間将至10分鐘以下

Objective 目标:提升司機滿意度

  • 定義并評估司機的滿意指數
  • 提升此指數到75%以上
【視訊】三分鐘了解OKR

通過建立以上數字化的目标,我們實作了以下三件事:

  1. 我們清楚地認識到了對于Uber,什麼是當務之急。
  2. 我們建立了容易認知的具體目标以及清晰的成敗評判标準。
  3. 相對于自然增長,我們的目标更有野心。同時,我們将更有主動性和節奏感的去完成目标。

同時,實施OKR的時候還有兩項福利:

  • 每一位企業員工清晰的了解公司的發展目标,并在這個過程中明确自己的位置,貢獻自己力所能及的一份力量,即“專注”。
  • 每一支團隊以及每一位員工都将努力達成自己的期望表現,即“使命感”。

明道自2014年開始實施OKR,曆時兩年半,我們總結了有效的OKR系統一般有3個特點:

1.目标和結果可以被量化。

2.個人或者團隊的OKR必須在每一天、每一周、每一個月都被反複盤點,即持續性。OKR的使用者必須時刻将目标和結果銘記于心,這樣才會時時将自己的行動與之比對。

3.目标要設定的有野心,最好超出能力範圍。一個百分百被完成的OKR幾乎沒有任何推動作用,而一個70%完成度的OKR卻近乎完美——它能讓企業關鍵任務的達成度被充分拉伸。

4.OKR的數量不能太多,否則就談不上聚焦,也沒有足夠的人手來負責執行。使用明道,可以在任務協作應用中從上至下貫徹OKR的任務分解。

如果您想了解更多OKR相關咨詢,請掃描二維碼,關注明道部落格。

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