滿意答案
sdjofwdser
2015.12.24
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首先将資料線連接配接到電腦上，檢視下通用串行總線控制器裡是否有SmartInstall這個？操作方式：右擊我的電腦(計算機)--管理---裝置管理器--通用串行總線控制器--是否有大容量識别？
如果有将智能安裝關閉即可，方式：
如果是資料線連接配接，您看下您的電腦上通用串行總線控制器裡的列印機端口是不是被識别為USB SMARTINSTALL？
如果是您可以嘗試一下方法操作下：
1，浏覽驅動關盤或者從網上下載下傳全功能驅動解壓後，找到UITL檔案夾，輕按兩下打開，出現如下畫面：
2，然後輕按兩下“SIUtility”，點選Printer，(請注意，點選PC是在本台電腦上關閉Smartinstall，而點選Printer是關閉列印機的Smartinstall)。
3，如果電腦中未裝過列印機驅動，選中“HP Smartinstall Printer 500”，然後點選下一步。
4，如果裝過驅動，會顯示下面的型号，選中後點選Next。
5，然後會出現下面界面，是智能安裝開啟狀态。
6，這個時候，點選中間部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”
7，智能安裝已經關閉成功，然後重新拔插USB資料線，再安裝驅動就解決了。
如果以上資訊沒有解決您的問題，您還可以繼續追問，或是通過通路惠普技術支援網頁(www.hp.com.cn/support)、惠普家用産品支援論壇(www.hp.com.cn/hpcommunity)尋求幫助。感謝您對惠普的支援。
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